CHANGE MANAGEMENT: Cada vez son más las empresas que se transforman, para ellas la buena comunicación es la clave.
Cada vez son más las empresas que prestan atención al rediseño de los espacios en los sectores destinados a las oficinas. Las nuevas tendencias del lay-out postulan que atrás quedó el tiempo de los áreas cerradas.
“Es por todo esto que la gestión del espacio se ha convertido en uno de los programas básicos de la arquitectura corporativa. Un planeamiento espacial exitoso ayuda a las organizaciones a cumplir con sus metas, les permite anticiparse a los cambios y contar con la flexibilidad suficiente como para reaccionar ante los mismos. Durante las últimas décadas, muchas compañías han decidido transformar sus espacios de trabajo para adaptarse a las nuevas tendencias impulsadas por el rápido desarrollo de las tecnologías, la globalización de la economía, los cambios demográficos y la llegada de las nuevas generaciones al mundo laboral”, comentó Víctor Feingold, CEO de Contract Workplaces
Y agregó: “En contraste con la vieja escena, donde predominaban escritorios individuales, pequeños cubículos y grandes despachos cerrados para la dirección, hoy una oficina se caracteriza por promover un ámbito más hogareño, donde se puede encontrar jóvenes jugando al pool o al metegol, grupos de personas hablando ante una enorme pantalla plana, gente tomando café en un bar ultra moderno, una gran zona de escritorios compartidos donde trabaja gente de todas las edades que tipea, mira sus pantallas y habla con pequeños dispositivos portátiles del tamaño de una mano. Ningún panel divisorio, ningún despacho a puertas cerradas. No se sabe quién es el jefe y quién el empleado”.
Para transitar éste y todo tipo de transformaciones, ya sean radicales o sencillas, de manera eficaz y minimizando los conflictos para lograr los objetivos deseados, las organizaciones cuentan con una disciplina facilitadora llamada Change Management o gestión del cambio. “Esta es la herramienta que se utiliza para prevenir los problemas que pueden suceder, no lo que se hace para solucionarlos. Gestionarlo correctamente ayuda a superar los desafíos de una transición o transformación. Según John Kotter, referente internacional, en el 70% de los cambios organizacionales fracasan porque en el proceso se saltean elementos cruciales. El éxito del cambio va a depender de cómo se lleve a cabo la transición, es decir, que estará supeditado a la asertividad con la que se fijen los objetivos y a que se utilicen las herramientas adecuadas”.
Ante esta problemática Contract Worplaces propone un programa de Change Management diseñado para acompañar a las organizaciones durante estos movilizantes procesos. “Se trata de un servicio de consultoría, llamado Comunicación Positiva del Cambio (CPC), cuyo objetivo es lograr una transición dinámica y armoniosa. Nuestro programa permite reducir las disrupciones que se puedan generar en el negocio, en los empleados y en el espacio de trabajo, es decir, minimiza el impacto del cambio en los estándares de calidad y en la productividad individual y grupal”, afirmó el directivo. Algunas de las actividades que puede contener este plan de comunicación son: la observación in situ, el relevamiento de la zona donde se instalará la organización, la elaboración de diversas piezas de comunicación para informar los pasos de la mudanza, el desarrollo de expediciones a la obra y workshops con los que denominados Facilitadores del Cambio -personas dentro de la organización que actúan como interlocutores y contribuyen a potenciar la comunicación de la mudanza-, entre otras”, contó Feingold.
Para lograr una transición exitosa es importante darle sentido al cambio y comunicarlo positivamente. Sentirse parte de él es la clave que permitirá que el engranaje organizacional gire hacia la dirección deseada, sin trabas, sin conflictos y con fluidez.
LA NACIÓN/Inmuebles/Argentina
