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Buena nueva. En comparación con otros países de la región, el nuestro mantiene costos competitivos.

Lejos de adquirir una oficina propia, el costo de implementarlas es uno de los principales puntos en los que muchas empresas deben poner especial atención, sobre todo porque el ‘boom’ de edificios de oficinas en construcción, que comenzó hace algunos años en Lima, ha generado una mayor y mejor oferta de materiales e implementos –nacionales e importados– que inciden en dicha inversión.
Precisamente, el último Índice Contract –que mide la evolución del costo por metro cuadrado (m2) de la construcción y equipamiento de interiores de oficinas corporativas– revela que en el primer trimestre del año en curso se produjo un leve incremento en los costos de implementación (+0,04%), en comparación con la última medición del trimestre octubre–diciembre del 2017, cuando la inversión descendió 0,9%.
Aunque con estos resultados se confirma que el valor de la implementación se mantuvo casi estable, para Juan Carlos Checa, director de Contract Workplaces Perú, uno de los rubros con mayor incidencia en este ligero incremento es el de “mobiliario de línea y a medida”, que es en su mayoría importado.

Por categorías

Elaborado por Contract Workplaces, el Índice Contract es calculado para tres categorías de oficinas que han sido clasificadas según la calidad de sus terminaciones (mobiliario, alfombra, iluminación, cielorrasos, etc.) y de sus instalaciones técnicas (cableado de voz y datos, aire acondicionado, control de accesos, seguridad, etc.): estándar básico, estándar superior y alta gama.

La firma realiza esta clasificación considerando que, para abaratar los costos que demanda la implementación de una oficina corporativa, se pueden elegir materiales que resultarían más competitivos considerando su precio y calidad.

Teniendo en cuenta que el valor de la implementación se ha mantenido relativamente estable, Juan Carlos Checa refiere que dicha tendencia –inclinada más hacia la baja– está siendo favorecida por una mayor oferta de productos, como en el caso de los aires acondicionados y revestimientos para pisos, que hoy disponen de una mayor variedad de marcas y a mejores precios.
“En lo que respecta a lo importado, nuestro país sigue haciendo acuerdos de libre comercio que facilitan la importación y bajan los aranceles.
Los productos nacionales, a su vez, han innovado e incorporado productos de gran calidad. Por ambos lados tenemos mayor variedad y mejores precios”, refiere.

Comparativo regional

A nivel regional, el Índice Contract revela que a la hora de implementar una oficina ‘estándar superior’ y una de ‘alta gama’, el Perú sigue presentando los valores más competitivos de la región, aunque Argentina
lidera en la categoría ‘estándar básico’.

En el caso de oficinas de ‘alta gama’, el costo de implementación en nuestro país se ubica 14% por debajo de Argentina, 10% por debajo de Uruguay y 31% por debajo de Chile, mientras que en la categoría ‘estándar superior’, la inversión es inferior en un 2% con respecto a Argentina, 3% menos frente a Uruguay y 17% menos con relación a Chile.

Según refieren en Contract Workplaces, este comparativo permite que las compañías con presencia regional evalúen la factibilidad de una relocalización corporativa en alguno de estos mercados, mediante indicadores de referencia y valores comparados como los que ofrece el Índice.

“A diferencia de otros países de la región, el Perú hace acuerdos con otros países para bajar costos de importación y eso también genera que haya más competitividad en los productos locales.

Si esta tendencia continúa y el dólar se sigue manteniendo estable, es probable que los costos en el Perú sigan siendo más competitivos”, asegura Juan Carlos Checa.

MÁS DATOS SOBRE EL ÍNDICE CONTRACT WORKPLACES

• El índice permite estimar anticipadamente el monto de la inversión que una empresa debe asumir cuando desea implementar una oficina.
• Es una herramienta de consulta fundamental a la hora de evaluar una ampliación, refuncionalización o mudanza de oficinas corporativas.
• El primer Índice Contract se realizó en marzo del 2017. Hoy, diseñar e implementar una oficina cuesta 0,94% menos que a principios del año pasado.
• Según Juan Carlos Checa, el aire acondicionado y las instalaciones eléctricas originan los costos más altos cuando se implementa una oficina.
• Nuestro país fue incluido por primera vez en el Índice Contract Workplaces el año pasado. El estudio se actualiza trimestralmente con información de cuatro países: Perú, Chile, Argentina y Uruguay.

¿PARA QUÉ SIRVE EL ÍNDICE CONTRACT WORKPLACES?

Con este indicador se puede calcular la inversión de una relocalización corporativa o de una refuncionalización de oficinas. También se puede estimar con mayor precisión el costo-beneficio de este tipo de acciones.

576,40 dólares por m2 cuesta la implementación de una oficina ‘estándar básico’.
En esta categoría la delantera la llevan Argentina con US$505,07 y Chile con US$569,85. Solo Uruguay
(US$602,78) supera al Perú.

737,23 dólares es el valor de la implementación por m2 en oficinas ‘estándar superior’.
Con ese valor, el Perú es el país más competitivo, por encima de Argentina (US$748,52), Uruguay (US$762,41) y Chile (US$882,92).

1.070,65 dólares por m2 se debe invertir al implementar una oficina de ‘alta gama’ en el Perú.
En esta categoría, nuevamente nuestro país le saca clara ventaja a Uruguay (US$1.187,74), Argentina
(US$1.250,11) y Chile (US$1.548,58).

1,08 millones de m2 constituyen el portafolio de oficinas corporativas en Lima Según Binswanger, en el Perú la cifra está formada por el área útil que representan un total de 88 edificios entregados.

23,9% es la tasa de vacancia calculada hacia finales del primer trimestre.
Debido a que en lo que resta del año se incrementará el portafolio y la vacancia se mantendrá estable en los siguientes trimestres.

FUENTE: Diario El Comercio Perú, 4 Jun 2018

FUENTE: Rosario.net, 04 Jun 2018

En las últimas décadas se han producido profundos cambios en todas las áreas de la experiencia humana que han dado origen a grandes transformaciones en el mundo del trabajo. La globalización, el acelerado avance de la tecnología, los cambios demográficos, la mayor conciencia ambiental y social, son algunos de los factores que están transformando nuestra forma de entender qué es hoy un espacio de trabajo.

La tecnología, por ejemplo, tiene una enorme presencia en todos los aspectos de la vida laboral y personal. Hoy en día se puede trabajar en cualquier momento y desde cualquier lugar. Como la gente ya no desarrolla todas sus tareas desde la oficina, esto permite que los lugares de trabajo tengan muchos menos puestos fijos.

Gracias a estas transformaciones, el desempeño de las personas hoy depende mucho más de las habilidades sociales y de la capacidad tecnológica instalada. Los estilos de gestión se han vuelto menos jerárquicos y el trabajo se organiza en torno a grupos de colaboración, a menudo dispersos geográficamente. Así, la oficina se está reduciendo para transformarse en un lugar destinado al encuentro, a la interacción social, al trabajo colaborativo y a la coordinación de los equipos.

Frente a este escenario, ¿qué soluciones ofrece Contract Workplaces?

Para dar soporte a estas nuevas tendencias desarrollamos una visión holística del diseño de los nuevos espacios de trabajo, basada tanto en el bienestar de los colaboradores para desarrollar su tarea como también en las necesidades operativas y estratégicas del negocio.

Así, los nuevos espacios son abiertos y flexibles, con zonas de silencio para llevar a cabo trabajo de concentración, cabinas telefónicas para llamadas privadas, áreas de reuniones informales, sectores de descanso y de brainstorming, gimnasios, áreas gastronómicas, salas de juego y bibliotecas,y sobre todo áreas de trabajo colaborativo. La oficina de hoy es un espacio “mutante” en permanente adaptación a los desafíos que plantea un mundo cambiante y volátil con un ojo puesto también en los paradigmas que nos plantean las nuevas generaciones que se van incorporando al mundo del trabajo.

En Contract Workplaces concebimos el espacio de trabajo como un ámbito de producción. Nuestro objetivo no solo apunta a mejorar los ratios de ocupación sino también a hacer más productivo el trabajo de las personas a través de un diseño conceptual que genere motivación, bienestar, identificación, satisfacción y compromiso con la organización, logrando de esta forma un Espacio de Trabajo de Alta Performance.

¿Cuál es el alcance de su oferta?

Los servicios que brindamos cubren desde la estrategia inmobiliaria, la conceptualización del espacio de trabajo, (workplace strategy), el diseño arquitectónico y la ejecución integral de la obra, hasta la logística de la mudanza y la gestión del cambio para los usuarios (Change Management).

Se trata de ofrecer soluciones que acompañen a nuestros clientes en todas las etapas necesarias, ya se trate de diseñar, ampliar, refuncionalizar o trasladar sus oficinas.

¿Cuál es la importancia de los estudios de pre-factibilidad?

Para cualquier organización, tomar la decisión de ampliar, refuncionalizar o trasladar sus oficinas significa realizar un esfuerzo y una inversión económica importante, los cuales deben ser estudiados, optimizados y bien planificados desde el inicio para que los resultados sean satisfactorios en todos los sentidos. En este marco, Contract Workplaces realiza estudios de pre-factibilidad de distintos escenarios que ayudan a determinar las mejores opciones y los lineamientos generales para el diseño del espacio de trabajo, de tal forma que se ajusten a los objetivos de negocio de cada empresa.

¿En qué consiste la consultoría de Workplace Strategy?

Para diseñar espacios de trabajo eficientes es imprescindible tener una mirada integral y profunda sobre algunos aspectos no contemplados en los proyectos convencionales, lo cual permite anticipar los riesgos y asegurar el éxito del resultado del diseño. El desarrollo de un estudio de Workplace Strategy brinda asesoramiento a nuestros clientes en la definición de los puntos clave que integran los procesos, las personas y la cultura de la organización. Esta información es el input inicial para el diseño del nuevo espacio de trabajo.

Conocer cuál es el meollo de la organización -su misión, su visión, su cultura, su organización, sus sistemas de comunicación, sus procesos de trabajo- es de fundamental importancia para entender cómo se concretarán estos rasgos y cuál será el papel que cumplirán los espacios en el fortalecimiento de los mismos.

La evaluación de desempeño del espacio hará hincapié en la incorporación de aquellos elementos que favorezcan el desempeño laboral, lo cual aporta valiosa información sobre su funcionalidad y los aspectos sensoriales y emocionales que influyen en el confort, la creatividad, el desempeño y la calidad de vida.

¿Qué papel ocupa la tecnología en la propuesta de la empresa?

Incorporar tecnología de punta es un requisito fundamental para optimizar y mejorar la productividad de la operación de la empresa, garantizar la conectividad de empleados y clientes, y lograr una economía del comportamiento energético de los espacios de trabajo. Hoy en día ya no podemos pensar en ser productivos sin el uso de la tecnología, por lo que ésta representa un pilar fundamental al momento de desarrollar nuestras propuestas. Para ello realizamos un relevamiento exhaustivo de los requisitos tecnológicos de cada organización; analizamos sus fortalezas y debilidades, y sobre esta base diseñamos propuestas que cuentan con las últimas y las mejores soluciones tecnológicas que ayuden a garantizar el uso más eficiente y amigable de los espacios de trabajo.

¿Cómo se manejan todos los cambios que significan las nuevas formas de trabajo?

Los cambios dentro de las organizaciones afectan sobre todo a las personas; por este motivo es necesario desarrollar estrategias que favorezcan su adaptación al nuevo orden de cosas.

Contract Workplaces ofrece a sus clientes un servicio de Change Management para que los procesos de cambio de manera que tengan un impacto positivo en los equipos de trabajo, garantizando un proceso exitoso sin que se vea afectada ni la productividad ni el clima organizacional.

El concepto de Change Management se basa en el desarrollo de herramientas y procesos enfocados en el bienestar de las personas con el fin de alcanzar objetivos empresariales que les permitan transitar de forma ágil, rápida y eficaz por los cambios que puedan estar pasando.

En un mundo tan cambiante, ¿cómo logran estar al día con la innovación?

La clave reside en estar permanentemente actualizados sobre las nuevas tendencias y en mantenernos siempre un paso adelante a fin de poder dar respuesta a las necesidades de las organizaciones, para lo cual brindamos una gama de servicios integrales.

No solo vamos capitalizando nuestra vasta experiencia sino que asistimos a las principales ferias y conferencias alrededor del mundo.

Tambien traemos desde hace años el evento WORKTECH a Latinoamerica los que nos permite escuchar las conferencias de los máximos expertos a nivel mundial en cuanto al futuro del trabajo. De hecho este año en noviembre tendremos Worktech en Quito

¿Cuál es el modelo de negocios de Contract Workplaces?

La oficina es la representación tangible de los valores, misión y cultura de una organización, por lo tanto no puede ser genérica y uniforme para todas las empresas. Nuestra metodología asegura que cada cliente cuente con el espacio corporativo más apropiado para su actividad, su identidad de marca y su filosofía, junto con un ambiente que potencie al máximo el desempeño del equipo de trabajo.

Finalmente, es preciso recalcar que en Contract Workplaces apostamos por un acompañamiento total a nuestros clientes que atiende en una mirada 360ª todos los aspectos involucrados en u nambiente de trabajo, desdelos aspectos conceptuales, humanos, tecnológicos, logísticos, constructivos y proyectuales. Para nosotros los proyectos no comienzan ni terminan con el diseño y la construcción de las oficinas, sino se deben abordarse holísticamente.

Contract Workplaces para Clave!

Fundada en 1996, Contract Workplaces es una compañía que ofrece soluciones corporativas de diseño y construcción de espacios de trabajo de forma integral. La empresa se encuentra presente en nueve países de Latinoamérica: Argentina, Chile, Uruguay, Perú, Colombia, Paraguay, Bolivia, México y, desde 2015, también en Ecuador.

Contract Workplaces nace de la necesidad de dar respuesta al acelerado ritmo de los cambios culturales, generacionales, económicos, tecnológicos, ambientales, demográficos, etc., que están modificando la configuración de los espacios de producción, asegurando que cada cliente obtenga el espacio corporativo más acorde con su actividad, su identidad de marca y su filosofía.

Entre sus principales clientes en Ecuador se encuentran Produbanco, Telefónica, Diners, Tía y Equivida entre otros.

FUENTE: Revista Clave, Ecuador

www.clave.com.ec

Por Miguel Jurado

Espacios laborales que reúnen a Baby Boomers, Millennials y GenX, la fuerza laboral actual, y a los Tradicionales que aún no se retiraron. Pronto se sumará la Generación Z.

Varias empresas internacionales de equipamiento y diseño de oficinas están ocupadas en resolver un problema nuevo: por primera vez, en entornos laborales de escala mediana y grande, se pueden ver cuatro generaciones trabajando juntas, cada una con actitudes y necesidades muy diferentes.

Hoy a la mayoría de la fuerza de trabajo la componen Baby Boomers (1945-1965) y Generación X (1965-80), a estos se les suma un puñado de Millennials (nacidos después de 1980). Pero, para completar el cuadro, no es raro que todavía se puedan ver trabajando a miembros de la generación Tradicional (nacidos antes de 1945) y en poco tiempo se sumará la Generación Z (nacidos del 2000 en adelante).

“A la hora de diseñar sus oficinas, las compañías deben acompañar esta combinación de edades y tipos de trabajo porque resultan clave para la productividad y el entendimiento del staff”, afirma Alejandro Mariani, Gerente General de Contract Workplaces Argentina, una empresa que asesora sobre equipamiento y diseño de oficinas en todo el mundo.

En condiciones normales, los Tradicionalistas más jóvenes de su generación ya estarían retirados y los Baby Boomers más viejos también casi habrían alcanzado la edad de jubilación. En un estudio de la empresa británica Business Interiors, dedicada al equipamiento de oficinas, se asegura que la forma en que una organización gestiona esta transición tiene enormes implicancias para su futuro. “Las generaciones más viejas acumularán valiosas experiencias y conocimientos que es necesario transmitir en la transición”, afirman.

Pero el caso argentino es algo diferente. Por un lado, los márgenes de cada generación podrían estar diez años desfasados por las características del proceso histórico local. A su vez, la filial local de Contract a descubierto que la reforma previsional que se reglamentó a fines del año pasado establece que las empresas no pueden jubilar a sus empleados menores de 70 años.

Estas dos situaciones hacen que la combinación de generaciones sea cada vez más variada en los espacios laborales, los que deberán diseñarse para compartir conocimientos y experiencias. “El desafío de las compañías es relacionar a las diferentes generaciones de una manera eficaz”, señala un informe de la firma y agrega que debido a las características particulares de cada grupo etario, tanto el espacio de trabajo como la forma de trabajar se deberán redefinir de forma acelerada.

Por otro lado, hay que tener en cuenta que el 45% de la fuerza laboral en la Argentina nació entre 1980 y 1995; su relación con el entorno laboral lleva a repensar el diseño de las oficinas contemporáneas.

Según los estudios de la firma Business Interiors, con cada nueva generación viene una reinterpretación de la relación trabajo/vida. “Para el tradicionalista (nacidos antes de 1955), el trabajo era una obligación y un deber que implicaba sacrificio. Para los Baby Boomers (1946-1964) , una emocionante aventura que se dirige hacia el logro personal y la satisfacción, sin tiempo para el descanso. Trabajadores full time sin vida privada. Para la Generación X (1965-1980), el trabajo es un desafío y debe lograrse dentro de un contrato, pero no a costa de la vida social o familiar. Trabajo y vida, separados pero en medida adecuada. Ahora los Millennials (1982-2000) traen una integración completa de trabajo y vida. Buscan satisfacción y significado”, explican.

Por esta razones, los expertos de Contract afirman que cada generación considera al lugar de trabajo de manera distinta. Los pertenecientes a la generación tradicional , fieles a sus características –conservadores, disciplinados y con un gran sentido de la obligación y la responsabilidad- buscarán un espacio que marque las jerarquías y establezca las diferencias en los puestos de trabajo. Por su parte, los Baby Boomers son optimistas, orientados al trabajo en equipo y a su desarrollo profesional, por lo que priorizan aquel lugar que cuente tanto con espacios individuales como con espacios para el trabajo grupal.

En cuanto a la Generación X, individualistas, autónomos y emprendedores, necesitan una oficina flexible y personalizable, con espacios abiertos y acceso directo a la tecnología. Por último, los nuevos trabajadores que están desembarcando en las empresas, los Millennials o Generación Y, junto con los Centennials o Generación Z (2000-2010), se caracterizan por sus habilidades tecnológicas y por ser multitasking: pueden estar en una reunión a la vez que envían un e-mail o chequean las noticias a través de su smartphone.

“Son usuarios activos de las redes sociales y de los mensajes instantáneos, están bien preparados para un entorno empresarial global, siempre y cuando este sea capaz de brindarles entusiasmo y sentido de propósito. Es por eso que requieren un espacio divertido, flexible, personalizable y abierto, que los mantenga entretenidos y ocupados, y que tenga, por supuesto, acceso directo a la tecnología”, afirman los investigadores de Contract.

Un focus group realizado por la empresa internacional de arquitectura Gensler demuestra que el entorno de trabajo tiene asociaciones importantes para cada generación. Para unveterano, el estado y el logro son comunicados por el tamaño de su oficina o el piso que ocupa su empresa.

“Los Boomers no abandonaron por completo este modelo, sino que desarrollaron lugares de trabajo para incluir más apertura y características que satisfacían sus necesidades de creación de consenso y colaboración. Las áreas de trabajo de las generaciones más jóvenes suelen estar decoradas con imágenes y recuerdos muy expresivos y personales. Las áreas de trabajo de la generación anterior, generalmente, están decoradas con elementos más funcionales que sugieren logros laborales (un premio, la etiqueta de nombre de un evento al que asistieron)”, explica el informe de Gensler.

De este estudio se desprende que la Generation X busca aumentar la cantidad de espacio de colaboración en el trabajo y se muestra desilusionado por los límites jerárquicos y las barreras implícitas de oficinas cerradas. “Sin embargo, a menudo piden un lugar cerrado y reservado para el trabajo en solitario y, a veces lo encuentran fuera de la oficina, lo que hace que los Boomers se pregunten dónde han ido. Los Millennials ejemplifican el fenómeno de trabajar en cualquier parte, con la capacidad de cambiar el lugar y el momento del trabajo a donde sea y cuando sea más conveniente para ellos”.

Los veteranos son cautelosos con respecto a un lugar de trabajo muy modificado y con ganas de compartir lo que saben; los Boomers tratan de tener un impacto y mantenerse relevantes; Generación X buscando equilibrio y meritocracia; los Millennials recién comienzan y desean ser valorados: ¿qué podría haber en común entre estas diferentes personas y todas las cosas que quieren de su trabajo?

Para los expertos de Gensler, las generaciones encuentran su terreno común en cinco áreas centrales donde cada grupo tieneprioridades o donde hay un problema que se puede abordar mediante la estrategia y el diseño del lugar de trabajo: Trabajo significativo, colaboración, aprendizaje, tecnología y flexibilidad. “Las generaciones pueden tener diferentes puntos de vista sobre lo que es significativo, cómo les gusta colaborar, y el tipo de aprendizaje que buscan, pero tienden a estar de acuerdo en la importancia de las tres primeras áreas; las organizaciones deberían tratar de fortalecerlas a través de la estrategia en el lugar de trabajo”, afirman.

Desde la perspectiva de bienes raíces, un desafío para los espacios de aprendizaje formales es su grado de flexibilidad para otros usos y la facilidad de cambiar la tecnología según sea necesario. La investigación ha indicado que la mayoría de la colaboración se lleva a cabo en grupos de dos o tres personas, lo que sugiere que las soluciones vienen en forma de muebles móviles o planificación de espacio reflexiva en lugar de simplemente asignar grandes cantidades de espacio. “Apoyar la colaboración y el aprendizaje entre las generaciones es principalmente una cuestión de crear tantas formas posibles para que las personas se reúnan, formalmente o no”.

FUENTE: Diario Clarín, 29 May 2018.

www.clarin.com

Tendencia Interiorismo. Cada día se valora más el aporte del diseño interior a la hora de comunicar los objetivos de la empresa. Los ambientes creativos y atractivos que invitan a los empleados a disfrutar de oficinas pensadas no solo para su confort, sino también para promover su imaginación son cada vez más comunes. Por eso, es importante seguir un plan de comunicación que incluya a distintas áreas de la empresa para que los mensajes sean coherentes y lleguen de la manera buscada.

La incorporación de elementos disruptivos y colores innovadores en los pasillos, las salas de reuniones y las paredes de la oficina, desestructura el arquetipo de la oficina tradicional y crea un impacto intelectual que estimula el poder creativo de los trabajadores. Algunos estudios demuestran que la exposición al arte y la cultura en el lugar de trabajo contribuyen al desarrollo de los procesos de pensamiento reflexivo e innovador. Además de ser una fuente de inspiración, el arte en la oficina reduce el estrés y mejora el estado de ánimo y la calidad de vida de todos los ocupantes. Para fusionarlos correctamente, es necesario implementar una estrategia de diseño completa y minuciosa.

`El diseño gráfico es una disciplina de primera necesidad al momento de crear un espacio de trabajo. Nos sirve para darle identidad al espacio, comunicar una cultura organizacional determinada, generar la apropiación del lugar que buscamos con el usuario y enmarcar el concepto que guiará al diseño espacial. En nuestro equipo tiene indiscutida participación al momento de gestar la idea conceptual`, señala Fernando Marconi, Gerente de Arquitectura y Diseño de Contract Workplaces Argentina.

El diseño en las oficinas se encuentra en constante evolución, y cada vez son más las industrias que suman a su estrategia la incorporación de espacios creativos como elementos necesarios en la interacción del equipo y el desarrollo a nivel individual de cada uno de los trabajadores que son parte de una compañía. Colores inesperados, materiales que no solían utilizarse en el sector corporativo y obras de arte que embellecen las salas, son parte de un nuevo paradigma que ubica al diseño en una posición trascendental a la hora de pensar los espacios de trabajo.

Alejandro Mariani, Gerente General de Contract Workplaces Argentina, agrega que `la clave para una correcta sinergia entre el arte y el ecosistema corporativo, es incorporar nuevos elementos artísticos de manera armónica pero a la vez disruptiva, lo que se logra a partir de un correcto estudio de diseño llevado a cabo por profesionales y teniendo en cuenta las necesidades y la identidad de la compañía`.

FUENTE: Clarín, versión impresa, 08/05/2018

¿Qué significa ser feliz en el trabajo? A lo largo del tiempo se realizaron muchas investigaciones abordando esta temática y todas coinciden en que la felicidad en el trabajo no sólo depende de la satisfacción con la tarea que se lleva a cabo ni tampoco está relacionada exclusivamente con el nivel de remuneración. Al parecer, otros valores comienzan a ganar protagonismo para que el trabajo cobre un significado positivo más allá de la cuestión económica, como el aprendizaje, la creatividad, las relaciones personales, el reconocimiento, la seguridad, el equilibro entre la vida laboral y la vida personal, entre otros.

Así como mucho se habla sobre la felicidad en el trabajo, casi nada se ha dicho sobre el fuerte impacto que el entorno físico tiene sobre las emociones y la percepción de bienestar de los trabajadores. El lugar de trabajo no solo debe satisfacer las necesidades básicas de las personas (confort, salud y seguridad), sino también sus necesidades emocionales más profundas. “Si bien las tendencias actuales apuntan a tener una modalidad de trabajo más flexible y móvil, las personas pasan la mayor parte de su día en la oficina, es por eso que el diseño del espacio de trabajo cumple un rol decisivo para alcanzar el objetivo de tener una oficina feliz”, explicó Víctor Feingold, CEO de Contract Workplaces, una empresa con presencia en gran parte del continente americano que se dedica a la conceptualización, diseño y construcción de espacios de trabajo.

El diseño de un espacio de trabajo feliz

Para allanar el camino hacia una fuerza de trabajo feliz, productiva y de buen ánimo es necesario reforzar los estímulos placenteros, positivos y edificantes. Desde el punto de vista del diseño, la oficina no sólo debe dar un soporte eficiente a las tareas que se realizan, sino también promover el bienestar y satisfacción de las personas. Será necesario además saber incentivarlas y conectarlas con tareas y proyectos que les hagan sentir pasión y compromiso dentro de una cultura organizacional que favorezca el desarrollo de todo su potencial. Como expertos en espacios de trabajo, desde Contract Workplaces proponen una serie de estrategias de diseño que contribuyen a alcanzar el objetivo de tener una oficina feliz:

-Procurar acceso a la luz natural: el uso de divisores vidriados, la utilización de paneles bajos en los puestos de trabajo y sobre todo la distribución de las áreas de trabajo operativo por sobre las jerárquicas en zonas de mayor incidencia de luz natural.

-Ofrecer contacto con la naturaleza: a través de tener vistas al exterior, especialmente en los espacios de uso compartido, y la creación de un entorno más natural dentro del espacio de trabajo, que incluya el aporte de plantas, muros verdes y terrazas accesibles.

-Velar por la calidad del aire interior: mantener un buen nivel de ventilación y humedad junto con una temperatura adecuada, tanto en verano como en invierno.

-Disminuir el ruido: para alcanzar un buen nivel de confort acústico que permita reducir las distracciones y mantener la privacidad sin afectar la necesidad de comunicación y los beneficios de la interacción, hará falta una buena planificación del espacio de trabajo. La aplicación de estrategias de acondicionamiento ayudará a reducir el nivel de ruido y las distracciones en la oficina.

-Establecer un buen balance entre espacios de colaboración y privacidad: identificar las necesidades de interacción, privacidad y concentración permitirá aplicar los conceptos de zonificación más adecuados. Para poder lograr una interacción exitosa es necesario ofrecer condiciones de privacidad que permitan controlar el nivel de disponibilidad hacia los demás; se debe pensar en un enfoque equitativo entre las distintas áreas.

-Ofrecer diversos “amenities” y servicios complementarios: una gama de espacios para satisfacer las necesidades físicas y psicológicas de los empleados, destinadas a actividades tales como clases de yoga, ejercicio, descanso o recreación, ayuda a combatir estados de ánimo que atentan contra el bienestar y el buen rendimiento.

Impacto positivo

La retribución por el trabajo realizado no es determinante en la percepción de satisfacción, bienestar y felicidad en el trabajo. Hay otras facetas que juegan un papel importante y que, generalmente, están interrelacionadas. Estudios sobre habitabilidad en entornos de gran exigencia, donde el espacio físico puede ser determinante para el bienestar y la supervivencia de las personas, ponen en evidencia el alto impacto que el diseño del ambiente de trabajo posee sobre los estados de ánimo y comportamiento de las personas.

Una oficina feliz es aquella que no sólo resuelve las demandas básicas de confort, salud y seguridad y da soporte eficaz a las tareas diarias, sino que también contempla desde el diseño necesidades emocionales más profundas. La privacidad, el respeto por el espacio personal, la posibilidad de disfrutar de espacios de distensión y socialización, la flexibilidad y el contacto con la naturaleza, entre otros, son requisitos que se deben satisfacer para que las personas se sientan bien, refuercen los sentimientos positivos y puedan dar lo mejor de sí.

La odisea del espacio

Tan significativo es el impacto del espacio que desde fines de la década del 60 la NASA realizó investigaciones tendientes a definir la calidad del entorno físico óptimo para afrontar y dar soporte a las exigencias dentro de una nave, a fin de que los pequeños espacios pudieran colmar todas las necesidades humanas (físicas, fisiológicas, psicológicas y sociales).

Las investigaciones, abordadas desde una perspectiva multidisciplinaria (incluyeron arquitectos, urbanistas, médicos y filósofos, entre otros) arrojaron que los parámetros claves que se deben considerar son: dar apoyo a la tarea que se llevará a cabo, ofrecer una amplia gama de estímulos y comportamientos y brindar condiciones de privacidad e interacción social junto con la posibilidad de elegir las actividades. Además, concluyeron que en las misiones de larga duración resulta importante contar con ámbitos destinados al ocio, el entretenimiento, la relajación y el ejercicio, promover la estimulación sensorial, proporcionar diversidad visual y evitar la habituación a los estímulos.

Los estudios mostraron que, indudablemente, el eje del diseño de este tipo de hábitat debe tener en cuenta la dimensión psicológica de sus ocupantes, desempeñando un papel mucho más importante e integral que garantice el bienestar de la tripulación, mitigando los efectos negativos (psicológicos, sociales y físicos) observados en los equipos sometidos a aislamiento y confinamiento a largo plazo, y ayudando a mejorar los estímulos positivos.

Este ejemplo tan extremo pone en evidencia la forma en que el entorno físico puede influir en el comportamiento y el estado de ánimo de los trabajadores.

FUENTE: El Diario de Córdoba, 2 Mayo 2018

www.eldiariocba.com.ar

Por Daniel Fajardo.
Espacios de uso común, flexibilidad laboral, pero sobre todo, el ambiente de trabajo se torna fundamental para que los empleados logren tener una experiencia gratificante en sus organizaciones. Este es el desafío al que cada vez más se enfrentan las empresas y las áreas de Recursos Humanos, especialmente a la hora de retener talentos.

Las empresas están cada vez más preocupadas de la experiencia de sus trabajadores. Pero no sólo de la que se refiere a los conocimientos adquiridos por muchos años de ejercicio, sino que a su experiencia en el ambiente de trabajo sea gratificante, especialmente cuando hay alguno que otro talento que cautivar.

Algunas compañías consideran tan crítico este requisito que incluso han creado roles expresamente diseñados para abordar esta función. Según el reciente estudio Talent Trends Report 2018 de Randstad, el 51% de los ejecutivos a nivel mundial señala que este año aumentará su presupuesto para mejorar la experiencia en el lugar de trabajo, 31% lo mantendrá y 46% destinará un alza de los recursos, pero enfocándose específicamente en candidatos.

“Durante años hemos venido escuchando que el cliente es lo primero. Sin embargo, cada vez más empresas han alzado la voz para matizar esa información, asegurando que para establecer una buena relación con sus consumidores, antes necesitan tenerla con sus empleados” comenta Natalia Zuñiga, gerente de Marketing de Randstand.

La importancia del ambiente

Las instalaciones, la iluminación, y en general el diseño de interiores cada vez cobra más relevancia. Esto, porque si bien las tendencias actuales apuntan a tener una modalidad de trabajo más flexible y móvil, las personas aún pasan la mayor parte de su día en la oficina. “El diseño influye en la cultura e identidad de la empresa, ya que comunica en mensaje de la marca, en la eficiencia de los procesos y del equipo, en la realidad de los recursos, optimizando el uso de la superficie, en la sustentabilidad, a través de un adecuado uso de la energía, e influye en los recursos humanos, funcionando como una herramienta de retención y bienestar del equipo”, comenta Carolina Pérez, Gerenta General de Contract Workplaces Chile.

Justamente, la generación millenials es la que más está exigiendo esta experiencia, tema clave para las compañías si se considera que en Chile existen cerca de 5 millones de personas de ese segmento, y a nivel mundial, constituirán el 75% de la fuerza laboral, según un estudio de Deloitte.

Sin embargo, desde esta compañía indican que no existe una solución única a la hora de diseñar un ambiente de trabajo y definir sus especificaciones en términos de tecnología, ya que siempre es necesario entender y analizar el ADN de cada empresa.

Como sea, Pérez, explica que hay algunos elementos claves al tener en cuenta, como el layout, que debe ser funcional, eficiente y flexible, así como el uso y asignación de los mismos. “Resulta más efectivo organizar a las personas de acuerdo con las tareas que desarrollan dentro de la oficina en lugar de hacerlo en función de las jerarquías”, indica Pérez.

Además, un empleado ya no busca solo las mejores condiciones salariales, sino que aprecia otras características de la Institución tales como su cultura corporativa, un ambiente de trabajo estimulante, la flexibilidad horaria o la inversión en formación.

“La innovación en áreas alternativas cumple un rol fundamental. Las que más comúnmente podemos encontrar son: salas de descanso, espacios multiusos, gimnasios, servicios de cafetería y comida, y salas de estar, entre otros”, dice Carolina Pérez.

FUENTE: Diario Pulso, Chile, 23 Abril 2018

www.pulso.cl