Diseño de oficinas de Edificio República Argentina por Contract Workplaces

Oficinas sostenibles: claves para reducir la huella ambiental de tu empresa

La sostenibilidad se ha convertido en un pilar fundamental para el crecimiento de las empresas. Las oficinas sostenibles no solo benefician al medio ambiente; también mejoran la imagen corporativa y fomentan el bienestar de los empleados. Reducir la huella ambiental de tu empresa es un reto que, lejos de ser una carga, puede transformarse en una oportunidad de innovar y destacar en un mercado cada vez más competitivo. Desde la implementación de tecnologías verdes hasta la optimización del consumo de recursos, cada iniciativa cuenta.

En este artículo exploraremos las claves para transformar tu oficina en un espacio más sostenible y eficiente, proporcionando estrategias prácticas y accesibles para que puedas empezar hoy mismo.

¿Por qué es importante tener una oficina sostenible?

La sostenibilidad es crucial para las empresas que buscan un crecimiento responsable y a largo plazo: reducir la huella ambiental ayuda a mitigar los efectos del cambio climático. Adoptar prácticas sostenibles no solo beneficia al planeta, sino que también mejora la eficiencia operativa y reduce costos a largo plazo.

Una oficina responsable va más allá del impacto ambiental: integra prácticas de gestión ambiental, social y de gobernanza (ESG) en su estrategia empresarial. Las empresas que adoptan estos principios fortalecen sus vínculos con la comunidad, generan sentido de propósito entre sus colaboradores y son más resilientes frente a las crisis.

Además, las oficinas sostenibles mejoran la imagen corporativa. Los consumidores y clientes son cada vez más conscientes de la importancia de la sostenibilidad y prefieren asociarse con empresas que demuestran un compromiso genuino con el medio ambiente. Esto no solo mejora la reputación, sino que atrae a nuevos clientes y fideliza a los existentes.

Por último, los espacios sostenibles benefician el bienestar y la productividad de los empleados. Un diseño que considere la iluminación natural, la buena ventilación y el uso de materiales no tóxicos mejora la salud y el estado de ánimo de los trabajadores. Esto se traduce en menos ausencias y mayor satisfacción laboral, un beneficio clave para cualquier organización.

Diseño y arquitectura: la base de una oficina ecoeficiente

El diseño y la arquitectura de una oficina son determinantes para su sostenibilidad. Lograr una oficina ecoeficiente requiere el uso de materiales sostenibles y de bajo impacto ambiental; los recursos reciclados o de origen local reducen la huella de carbono asociada al transporte. Asimismo, elegir muebles y acabados certificados garantiza prácticas responsables en su producción.

El diseño regenerativo va un paso más allá: en lugar de limitarse a reducir daños, busca restaurar los ecosistemas y aportar un valor positivo al entorno. Esto se logra con estrategias como los techos verdes, jardines verticales, captación de agua de lluvia y ventilación natural. También incluye el uso de materiales innovadores de baja huella de carbono, algunos de ellos inspirados en la biología, como los bioplásticos o el micelio. Estas soluciones permiten que la oficina funcione como un organismo vivo en sintonía con el medio ambiente y las necesidades humanas.

La iluminación natural es otro aspecto clave. Diseñar espacios que aprovechen al máximo la luz solar reduce la necesidad de luz artificial y mejora el ambiente laboral. Grandes ventanales, claraboyas, una adecuada orientación del edificio y la geometría de la planta ayudan a optimizar la entrada de luz natural y a disminuir el consumo energético.

La eficiencia energética debe ser también una prioridad en el diseño arquitectónico. Sistemas HVAC eficientes, un aislamiento de alta calidad y tecnologías inteligentes como sensores de movimiento para la iluminación o termostatos programables, optimizan el uso de los recursos y reducen significativamente el consumo de energía.

Estrategias para optimizar el consumo energético

Optimizar el consumo energético es una de las formas más efectivas de reducir la huella ambiental en una oficina. El primer paso es realizar una auditoría energética para identificar áreas de mejora. Este análisis revela ineficiencias y proporciona un plan detallado para corregirlas.

Un paso adicional consiste en implementar sistemas de monitoreo en tiempo real que ajustan el uso de energía de forma dinámica. Las oficinas inteligentes integran sensores que detectan la ocupación y ajustan automáticamente la iluminación y la climatización. Tecnologías como el almacenamiento en baterías o la geotermia están ganando terreno como alternativas sostenibles. La digitalización de procesos también ayuda a disminuir la dependencia de recursos físicos y a mejorar la eficiencia operativa.

Otra estrategia clave es adoptar tecnologías verdes. Las bombillas LED consumen menos energía y duran más, mientras que los equipos de oficina (computadoras, impresoras, etc.) deben contar con certificaciones de eficiencia como Energy Star.

El uso de energías renovables también es fundamental. Instalar paneles solares o contratar proveedores que utilicen fuentes limpias disminuye la dependencia de combustibles fósiles y reduce las emisiones de carbono. Fomentar prácticas simples, como apagar los equipos en desuso y aprovechar la luz natural, puede marcar una diferencia considerable en el consumo diario.

Gestión de residuos y economía circular en el entorno corporativo

La gestión de residuos es un componente esencial. Un sistema de reciclaje eficiente comienza proporcionando contenedores claramente etiquetados para diferentes tipos de desechos (papel, plástico, vidrio y compost), lo que facilita la participación de los empleados.

Los principios de la economía circular también ayudan a reducir la generación de desperdicios desde el diseño, repensando los procesos y utilizando productos como el mobiliario modular que es fácilmente desmontable y se puede reparar, reutilizar o reciclar. 

Pero, la reducción de residuos no se limita a los materiales de construcción de oficinas. La digitalización de documentos y procesos disminuye el consumo de papel, lo que implica reducir los desperdicios y bajar la demanda de recursos naturales. Fomentar el uso de plataformas digitales para la colaboración y comunicación reduce aún más el impacto ambiental.

Certificaciones y estándares de sostenibilidad para oficinas

Las certificaciones y estándares ofrecen una guía clara y objetiva para mejorar la sustentabilidad. Entre las más reconocidas están LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) y BREEAM (Building Research Establishment Environmental Assessment Method).

Más allá de estas, han surgido otras certificaciones centradas en el bienestar, como WELL o Fitwel, que evalúan la calidad del aire, el confort térmico, la luz natural y la promoción de hábitos saludables. Estas herramientas complementan el enfoque ambiental con una visión centrada en las personas, lo que resulta estratégico para atraer y retener talento. Además, alinearlas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) asegura una contribución tangible a los desafíos globales.

Obtener estas certificaciones no solo garantiza altos estándares de sostenibilidad; también mejora la reputación de la empresa, atrae clientes y empleados, y brinda una ventaja competitiva en el mercado.

Cómo involucrar a los colaboradores en una cultura sostenible

El éxito de las oficinas sostenibles depende de la participación de los colaboradores. La educación y la concienciación son esenciales para lograrlo. Organizar talleres, seminarios y campañas informativas ayuda a los empleados a comprender la importancia de la sostenibilidad y su rol en el día a día. Visibilizar los logros alcanzados mediante aplicaciones que midan el aporte individual y colectivo refuerza el compromiso, la responsabilidad y el orgullo corporativo. También se pueden crear comités de sostenibilidad o designar embajadores verdes para liderar iniciativas, monitorear el progreso y sugerir nuevas ideas de mejora.

Reconocer y recompensar los esfuerzos de los empleados con incentivos por ahorro de recursos o reducción de residuos es un gran motivador para participar y ayuda a consolidar una cultura sostenible dentro de la organización.

Casos reales de oficinas sostenibles que redujeron su huella de carbono

Existen numerosos casos de éxito de oficinas que han logrado reducir significativamente su huella de carbono mediante la implementación de prácticas sostenibles. Un ejemplo notable es la sede de Google en Mountain View, California, donde se invirtió en paneles solares, gestión inteligente de la energía y programas de reciclaje exhaustivos. El resultado: menores emisiones de carbono y un referente para la industria tecnológica.

En la región, Contract Workplaces ha desarrollado proyectos inspirados en la naturaleza y el compromiso ambiental. Un ejemplo es el espacio de trabajo de Albemarle en Santiago de Chile, que en 2024 obtuvo la certificación LEED Platinum v4 en la categoría de Interiores Comerciales. Entre las iniciativas destacadas se incluyen:

  • Eficiencia en el uso del agua: instalación de artefactos y grifería de bajo consumo en baños.
  • Eficiencia energética: implementación de estrategias para utilizar menos energía sin sacrificar el confort ni perjudicar la actividad. Incluyen el aprovechamiento de la luz natural, la utilización de luminarias de bajo consumo y el uso de temporizadores o detectores de presencia. Esto permitió un ahorro energético del 26% en iluminación.
  • Calidad del aire interior: inclusión de limpiapiés en los accesos y sensores de CO2. Se utilizaron muebles, pinturas y pisos con baja emisión de componentes orgánicos volátiles (COV).
  • Materiales y recursos: priorización de materiales naturales y bajo impacto ambiental como la madera y el mimbre. Se promovieron prácticas de la economía circular mediante la ubicación de contenedores de reciclaje en áreas comunes.

Nuevas oficinas Albemarle Chile por Contract Workplaces

Estos casos demuestran que, con el compromiso adecuado y la implementación de estrategias efectivas es posible transformar espacios tradicionales en oficinas sostenibles que beneficien tanto al medio ambiente como a la empresa. Cada paso hacia la sostenibilidad cuenta y puede marcar una gran diferencia en la lucha contra el cambio climático.


En Contract Workplaces diseñamos y construimos oficinas sostenibles que reducen el impacto ambiental y potencian la productividad. Contáctanos y recibe una propuesta personalizada para optimizar tu espacio de trabajo.

Remodelación de oficinas Produbanco Guayaquil en Ecuador por Contract Workplaces

Diseño de oficinas modernas: 5 espacios que potencian la marca empleadora

Luego de que el home office se estableciera como una modalidad de trabajo que llegó para quedarse, un gran porcentaje de organizaciones vieron afectada su marca empleadora debido a la falta de encuentros presenciales entre los integrantes de su organización. Frente a esta problemática, el diseño de oficinas modernas con espacios atractivos y motivadores, además de funcionales, se ha destacado como una de las herramientas para potenciar el ADN de la empresa y optimizar la experiencia laboral para que los colaboradores sientan mayor conexión y compromiso.

Además, han buscado optimizar la experiencia laboral para que los colaboradores sientan una mayor conexión y compromiso con la empresa.

¿Cómo debe ser la propuesta de estos espacios de trabajo para convertirlos en un diferencial estrechamente vinculado a la marca empleadora?

Ejemplos de oficinas modernas que inspiran

Te invitamos a conocer 5 diseños de oficinas modernas que se animaron al cambio y hoy cumplen con estos objetivos:

Diseño de Oficinas Navent Argentina: la conexión ante todo.

Diseño de oficinas modernas Navent Argentina por Contract Workplaces

Navent es una empresa líder en Latinoamérica nacida en la Argentina desde hace más de 20 años que se especializa en clasificados online para la búsqueda de bienes inmuebles.

El diseño corporativo conceptual que se planteó desde Contract Workplaces para sus espacios de trabajo consistió en representar el propósito de la compañía: conectar a los usuarios con la vivienda de sus sueños. Así, “conectar” se convirtió tanto en el objetivo primario y esencial de la experiencia diaria de trabajo como en el punto de partida para dotar a la empresa de una identidad única y generar oficinas modernas y espacios atractivos para su fuerza laboral.

Diseño de oficinas modernas para la marca empleadora de Navent Argentina por Contract Workplaces

Sobre una planta de 2.500 m² se distribuyeron cuatro puntos de interés, o hitos, que conectan los distintos grupos de trabajo que se ubican en el espacio intersticial. Esos “conectores” no solo permiten el encuentro de los empleados para fomentar la interacción; también incentivan el método agile de trabajo.

Por otro lado, la arquitectura interior realza el acceso a las maravillosas vistas panorámicas de la ciudad y del Río de la Plata que se observan desde el piso 25 de la moderna torre en el barrio de Nuñez.

Remodelación de oficina de Navent Argentina por Contract Workplaces

Se ubicaron Phone Booths, Meetings y salas de reuniones para pocas personas y que, de esta forma, los colaboradores pueden pasar de una charla espontánea en las gradas, por ejemplo, a un entorno más privado en la gran variedad de meetings que ofrece el proyecto.

Construcción de oficina Navent Argentina por Contract Workplaces

La cafetería, ubicada cerca de la recepción, cuenta con una extensa barra que articula la zona de mesas con un área que dispone de sillones tipo lounge, aptos tanto para relajarse como para trabajar en un ámbito más descontracturado y así completar la multiplicidad de opciones que cada persona puede encontrar en el espacio a la hora de elegir cómo y dónde realizar sus tareas en cada momento del día.

Ver todas las fotos de las oficinas de Navent en Argentina.

diseño de oficinas modernas para impulsar la marca empleadora

Diseño de oficinas GSK Ecuador: espacios de trabajo con corazón.

Diseño de oficinas modernas en GSK Ecuador por Contract Workplaces

GlaxoSmithKline (GSK) se encuentra entre las diez compañías farmacéuticas más importantes del mundo (y una de las principales de Ecuador), centrada en mejorar la calidad de vida de las personas a través de la investigación.

A fin de elaborar una propuesta conceptual de arquitectura corporativa Contract Workplaces tomó como punto de partida el corazón del logo de GSK para convertir a cada uno de los espacios de la oficina en el latido de ese corazón, un lugar donde los usuarios se sientan como en su casa.

Diseño de oficinas modernas de GSK Ecuador por Contract Workplaces

Destacan en todo el proyecto de arquitectura interior la búsqueda de los mejores estándares en la ergonomía y el confort. Esto se cumple no solo en la acústica de las salas de reuniones sino también en la elección del mobiliario, y abarca desde las sillas de las área operativas, de espera y de reuniones, hasta los escritorios, todos ellos de altura regulable para que se adapten a la forma de trabajar de cada usuario.

El resultado final obtenido con la construcción de las oficinas fue un ambiente único para los usuarios, funcional y acogedor, que cumplió con creces los estándares de GSK a nivel global, pero con su propia personalidad y encanto.

La oficina se distribuyó en tres áreas diferentes: pública, semipública y privada. El área pública está constituida por la recepción, junto con las salas de reuniones de diferentes capacidades. Aquí el equipo diseñador de oficinas optó por una paleta de tonalidades neutras con algunos acentos en madera a fin de otorgarles a los espacios un carácter más formal.

Arquitectura de interior en oficinas GSK Ecuador por Contract Workplaces

En la zona semipública, el “corazón” de la oficina, se ubicaron los espacios de colaboración y los puestos operativos como parte de la transición hacia las áreas más privadas. La elección de una gama de colores vivos junto con las líneas curvas del mobiliario generan una atmósfera alegre y amena que contrasta con la formalidad de la zona pública.

Los puestos de trabajo se ubicaron sobre el lateral aventanado de la planta a fin de aprovechar la luz natural. Y, para romper la linealidad de los escritorios, se propuso un contrapunto con el cielorraso suspendido formado por nubes con forma de corazón ubicadas en diferentes direcciones.

Diseño de oficinas en GSK Ecuador por Contract Workplaces

En la zona privada, el área del coffee ofrece un ambiente con un estilo más hogareño e informal. En este espacio se trabajó con una paleta de tonos que se complementa con varios matices de madera en el mobiliario y el cielorraso, y la incorporación de acentos de color en la gráfica.

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Diseño de oficinas Produbanco Guayaquil: transparencia e innovación.

La marca empleador a través de oficinas modernas Produbanco Guayaquil en Ecuador por Contract Workplaces

Produbanco es una de las instituciones financieras más importantes de Ecuador, parte del Grupo Promerica, que opera en el país desde hace casi cuatro décadas y cuenta con una sólida trayectoria a nivel local.

Para su edificio en Guayaquil (dentro del Parque Industrial Colón), en donde Contract Workplaces llevó adelante la remodelación de oficinas, el concepto central del proyecto de arquitectura corporativa se enfocó en consolidar los valores de la compañía dentro del espacio de trabajo.

Como parte de la construcción de oficinas modernas, el resultado fue un entorno donde priman la transparencia y la luminosidad, con espacios concebidos para fomentar la innovación, la colaboración y la creatividad al mismo tiempo que brindan apoyo a la consolidación de una nueva cultura corporativa y al fortalecimiento del enfoque institucional centrado en la satisfacción del cliente y de los colaboradores.

Diseño de oficinas de Produbanco Guayaquil en Ecuador por Contract Workplaces

El programa de necesidades definido por el cliente se desarrolló equilibradamente en las siete plantas. En la planta baja se ubicaron las áreas más públicas tales como la recepción, la atención al público y la agencia. Mientras que el primer piso se destinó completamente a los servicios destinados al bienestar tales como el gimnasio, el dispensario médico y lactario, el play room y el comedor.

Espacios de trabajo de Produbanco Guayaquil en Ecuador por Contract Workplaces

Entre los pisos 2 y 5 –concebidos como plantas tipo– se ubicaron los puestos de trabajo del área operativa junto con coffee points, salas de reuniones y espacios colaborativos. El esquema general de las plantas se organizó en open space con los puestos ubicados perpendicularmente al perímetro exterior a fin de aprovechar la luz natural y las excelentes vistas del edificio. Las áreas de servicios y archivo se ubicaron recostadas contra el núcleo central del edificio rodeadas por salas y áreas de reuniones de diverso tamaño.

El piso 6 se dedicó al área VIP del banco y cuenta con salas de espera y reuniones especiales, así como también con un área de Brainstorming para uso de los funcionarios. Y, finalmente, en el piso 7 se ubicaron las salas de capacitación y el área de Directorio, todo equipado con tecnología multimedia de punta. Como plus adicional cabe mencionar la flexibilidad del mobiliario que permite la configuración de diferentes escenarios de acuerdo con las necesidades del momento.

Remodelación de oficina Produbanco Guayaquil en Ecuador por Contract Workplaces

La tarima colaborativa de los pisos 3, 5 y 6 fue pensada para fomentar el trabajo en equipo y generar puntos de encuentro y conversaciones informales. Y la terraza exterior del piso 7 -que cuenta con un paisajismo único además de una vista privilegiada y un clima muy agradable- permite realizar eventos al aire libre y usar este espacio para trabajar.

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Geometry Colombia: diseño de oficinas modernas cómo herramienta de la marca empleadora

Diseño de oficinas modernas para Geometry Global

El proyecto de construcción de oficinas de Geometry Global -la agencia creativa de comunicación perteneciente a WPP- en Colombia se concibió como una experiencia inspiradora en el que se conjugan flexibilidad con transformación y libertad con autonomía; un espacio dinámico con perspectiva humana. Para ello se partió de ambientación de trabajo disruptiva con una imagen visual de alto impacto en el cual se combinan un conjunto de elementos diversos para construir un lenguaje coherente.

Por instrucción del CEO de la empresa, los nuevos espacios no debían percibirse como un cambio de identidad, sino que ésta debía ser trasladada a un nuevo diseño transgresor que rompiera los esquemas de la familia de WPP invitando a la creatividad y al trabajo colaborativo.

Contract diseña nuevas oficinas para Geometry Global

La arquitectura de oficinas con el planteo en open space prioriza el aprovechamiento de la iluminación natural y las vistas al exterior en el área operativa mientras que las salas de enfoque distribuidas estratégicamente a lo largo de la planta (salas de reuniones, Meeting Boxes, Silent Rooms) proporcionan un ámbito de trabajo más privado para las tareas de concentración.

Caso de éxito de diseño de oficinas de Geometry Global

El diseño de las salas de reunión y el open plan fue pensado bajo el concepto de una película clásica pero con visión futurista haciendo atemporales los espacios. Los referentes usados fueron: Matrix, Kil Bill, Mad Max, Back to the future, Odisea al espacio 2001 y Ready player one.

Oficinas modernas Geometry Global: la estrategia de una marca empleadora

Otro espacio particular es la cafetería que, además de funcionar como comedor, sirve como lugar de exhibición de los trofeos y premios de la agencia y como escenario de conciertos, clases de música, fiestas y eventos de lanzamientos.

En cuanto a la elección de los materiales, las formas y la paleta tonal, el proyecto está lleno de detalles. Los colores vibrantes y las formas sinuosas y orgánicas hacen del recorrido una experiencia de estimulación sensorial que incentiva la creatividad y la imaginación, sorprendiendo a cada paso y transformando el molde de lo convencional, generando un diseño de oficinas modernas y eficientes.

Además, el diseño incluye varios amenities que mejoran la experiencia de los empleados, como una zona de juegos y un espacio que invita a los colaboradores a tocar instrumentos musicales.

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Oficinas Unilever Chile: agilidad y flexibilidad al servicio de los equipos.

Diseño de Oficinas modernas Unilever Chile por Contract Workplaces

Tras décadas de operar en su antigua locación con sectores distribuidos en diferentes pisos –e incluso en inmuebles separados–, malas condiciones ambientales y espacios subutilizados, la empresa de consumo masivo Unilever decidió trasladar sus oficinas de Santiago de Chile a un nuevo edificio de 2.368 m2 distribuidos en dos plantas.

Para el diseño corporativo de esta nueva sede, Contract Workplaces partió de la necesidad del cliente de contar con un espacio capaz de dar soporte a la agilidad y flexibilidad que hoy requieren las nuevas formas de trabajo junto con una mejor integración de sus distintas áreas y la demanda de un cambio de imagen de la marca a nivel global.

Diseño de Oficinas Unilever Chile por Contract Workplaces

El proyecto conceptual partió de cuatro axiomas definidos por Unilever, los cuales se materializaron en la funcionalidad de los espacios: Be connected (salas de reunión y de brainstorming), Be human (áreas destinadas a la privacidad, la concentración, la tranquilidad y la desconexión), Have fun (sectores de esparcimiento y encuentro social) y Be real (área operativa).

Habilitación de Oficinas Unilever Chile por Contract Workplaces

Se focalizó el esfuerzo en la creación de salas de reunión más eficientes y espacios dinámicos y flexibles para llevar la modalidad de trabajo de la compañía hacia el Activity Based Working. Para ello se configuró un layout en Open Plan con los puestos operativos sobre el perímetro de la planta para beneficiarse de la luz natural mientras que los servicios, las salas de reunión, la kitchenette y las áreas de reunión informal se ubicaron hacia el centro.

Diseño de Oficinas Unilever Chile por Contract Workplaces 1

Se priorizaron las salas para tres y cuatro personas, los Phone Booths, los Quiet Rooms y las salas de reuniones más grandes y versátiles.

La elección de la paleta de colores privilegió el azul corporativo con destaques en otros tonos, lo que dio como resultado una combinación cromática vibrante. Además, la variedad de texturas aportó una riqueza visual interesante lo cual, junto con la incorporación de plantas en el interior, sumaron su aporte al concepto de Biofilia en el proyecto de diseño de oficinas modernas contribuyendo a un mayor bienestar de los colaboradores.

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Cómo el diseño de oficinas puede atraer talento

El diseño de oficinas modernas no solo mejora la funcionalidad del espacio de trabajo, sino que también juega un papel esencial en atraer y retener talento. Un ambiente bien diseñado con amenities adecuados, puede motivar a los empleados y fortalecer una marca empleadora, haciendo que la empresa se destaque en el competitivo mercado laboral.

¿Cómo diseñar una oficina moderna y atractiva?

Integrando identidad visual de la marca, tecnología, espacios colaborativos y áreas que reflejen los valores culturales de la empresa.

¿Cómo construir una marca empleadora desde el diseño de oficinas?

A través de espacios que reflejen la identidad de la empresa, fomenten la colaboración y el bienestar, y ofrezcan experiencias que fortalezcan la conexión y el compromiso de los colaboradores, convirtiendo la oficina en un verdadero diferencial para atraer y retener talento.

¿Te gustaría transformar tu oficina y potenciar tu marca empleadora? Descubre cómo podemos ayudarte a diseñar espacios de trabajo innovadores. Visita nuestros casos destacados y encuentra inspiración para tu proyecto.

Diseño de Oficinas Spaces Chile por Contract Workplaces

Diversión en el trabajo, ¿sí o no?

¿Herramienta de atracción, retención y motivación para los empleados o pérdida de tiempo? Existe una amplia gama de matices que vale la pena explorar.

Diseño de Oficinas Spaces Chile por Contract Workplaces
Oficinas Spaces Chile. Diseño y Construcción por Contract Workplaces.

Desde la década del 90, la idea de reemplazar el enfoque tradicional del trabajo por una noción más lúdica se ha convertido en una tendencia cada vez más popular que ya dejó de estar reservada solo a las startups de tecnología.

Actualmente, la inclusión en la oficina de áreas para jugar y relajarse ha comenzado a verse como una solución para abordar algunos de los problemas más comunes en las organizaciones modernas: altos niveles de estrés, menos sentido de pertenencia, menor compromiso y cambios continuos en el plantel1.

Las actividades lúdicas no solo ayudan a combatir el estrés; también facilitan el aprendizaje y promueven la productividad y la creatividad al mismo tiempo que reducen el ausentismo y mejoran el bienestar. Esto se debe a que el juego estimula los mecanismos de recompensa del cerebro proporcionando sensaciones gratificantes y estimulando la repetición de conductas positivas.

Lo cierto es que, dado que existe un gran potencial para transformar prácticamente cualquier actividad laboral con un enfoque lúdico, las organizaciones pueden utilizar el juego como una herramienta para promover la creatividad, construir relaciones de colaboración y aumentar la motivación de los colaboradores2.

Incluso, durante el Home Office forzoso debido a la pandemia de COVID-19, el juego y la diversión se transformaron en grandes aliados de las organizaciones para ayudarlas a mantener la motivación, el compromiso y la cohesión de sus equipos. El juego ayuda a generar confianza, vínculos sociales y sentido de solidaridad al mismo tiempo que aplana las jerarquías.

Sin embargo, no todas las empresas tienen la misma visión: mientras algunas aceptan sin reservas un ambiente lúdico en la oficina, otras lo perciben como una pérdida de tiempo y una amenaza para la productividad. Pero no todo es blanco y negro: existe una amplia gama de matices que incluye a aquellas compañías que implementan el juego y la diversión en la oficina porque creen que es una expectativa de las jóvenes generaciones, las que lo transforman en una actividad compulsiva, las que ofrecen los espacios pero no brindan los permisos, etc. Veamos de qué se trata para sacar conclusiones.

Las reglas del juego

Según algunas investigaciones, jugar es una forma de experimentar sensaciones y emociones a través de la interacción con el entorno social y físico en la que el jugador tiene una sensación de control. Se trata de una forma de catarsis de sentimientos y tensiones no deseados dentro de formatos socialmente aprobados. Además, el juego tiene un impacto en el desarrollo del cerebro y conduce a una mayor motivación para jugar en busca del placer corporal y emocional de manera novedosa y flexible3.

Oficinas Geometry Colombia. Diseño y Construcción por Contract Workplaces.

La actividad lúdica puede cubrir una amplia gama de actividades que van desde los tradicionales juegos de mesa, los de calle, los de rol, los de competición, etc., hasta los actuales videojuegos. Su eterna vigencia se basa en el hecho de que el hombre es una criatura competitiva y lúdica aun en la edad adulta, y basta con ver la enorme popularidad de los deportes para entenderlo.

En el ámbito laboral, los juegos pueden facilitar la resolución de problemas, la identificación de metas y la coordinación de equipos para lograr objetivos. Sin embargo, la diversión puede significar cosas diferentes para cada persona en función de sus características demográficas, de jerarquía, de personalidad, etc.

De acuerdo con un estudio de la Universidad de Auckland, se pueden identificar tres formas de diversión en el lugar de trabajo4:

→ La diversión orgánica: es la que ocurre espontáneamente entre los miembros de la organización, lo cual les permite a los empleados la libertad de participar o no. La elección personal es un componente importante en la experiencia de la diversión.

→ La diversión administrada: ocurre cuando las organizaciones crean actividades o eventos en el lugar de trabajo con el propósito de fomentar un ambiente distendido. Puede incorporar actividades tales como juegos, compartir comidas, intercambiar regalos, competencias, etc. Aunque el objetivo suele ser bienintencionado, los investigadores advierten que la “diversión obligatoria” puede provocar cinismo, incomodidad o rechazo en los empleados, y causar un efecto opuesto al que se buscaba.

→ La diversión en la tarea: es la que algunos empleados experimentan en su trabajo y explicaría por qué algunas personas perseveran en tareas que pueden no tener una recompensa adecuada. En este caso, el desafío que representa la tarea, junto con la utilización de las propias habilidades y la sensación de control sobre el entorno, pueden crear un gran disfrute (conceptualizado como “fluir”) que hace que la experiencia del trabajo sea similar al juego5.

Gamificación, ¿qué es?

Dado que el contexto cultural y laboral que nos rodea es cada vez más digital, parece una consecuencia lógica que la dinámica del videojuego haya comenzado a ocupar un lugar importante en el entorno lúdico de las organizaciones.

De acuerdo con la definición de la consultora Gartner6, la gamificación es el uso de la mecánica del juego y el diseño de experiencias para involucrar y motivar digitalmente a las personas para lograr sus objetivos. Pero, a diferencia del juego y la simple diversión, la gamificación se orienta más a las técnicas motivacionales que al entretenimiento7.

Las empresas pueden utilizar la gamificación en una variedad de áreas, especialmente en aquellos temas que requieren refuerzo a lo largo del tiempo y que deben ser una prioridad para los empleados. Es útil en escenarios en los que se requiere la actualización continua de conocimientos, pero también puede ayudar a los trabajadores nuevos a relacionarse con el resto del plantel a través de actividades que fomentan la colaboración y la cooperación, y a conocer las políticas, la visión y la misión de la empresa.

Oficinas Mulesoft Argentina. Diseño y Construcción por Contract Workplaces.

Existen varias creencias sobre la gamificación en el lugar de trabajo. Por un lado, que las personas de más edad no son usuarios de videojuegos y que, por lo tanto, no aceptarán la gamificación. Y por el otro, que todos los empleados menores de 30 años la adorarán. Ninguna de las dos es cierta; la realidad es que la fuerza laboral suele ser muy heterogénea y no existe un enfoque único para la aplicación de herramientas de gamificación en el lugar de trabajo.

La libertad de elegir

El juego es una actividad muy reconfortante que forma parte de nuestra naturaleza; tiene importantes funciones en el desarrollo y la consolidación de las relaciones sociales, en la resolución de problemas y en la regulación del estado de ánimo y el estrés. Además, estimula la motivación y el compromiso de las personas.

Sin embargo, la diversión significa cosas diferentes para cada uno en función de la diversidad individual y el contexto. Esto hace que, mientras que algunos disfrutan la diversión organizada en el trabajo y viven estas experiencias de forma positiva, otros las rechazan y las evitan. Si los empleados se ven obligados a participar en un juego, una competencia, un torneo, una fiesta o cualquier otra actividad “divertida” impuesta por la empresa, la respuesta probablemente será tan variada como la diversidad humana.

Asumir que todos aprueban la diversión puede causar en quienes la resisten, sentimientos de angustia, vergüenza e, incluso, reacciones extremas tales como el ausentismo. En este sentido, es preciso no perder de vista la heterogeneidad de la fuerza laboral en cuanto a personalidad (introvertidos o extrovertidos), edad, género, intereses, etc.

Comprender las diferentes formas que puede adoptar la diversión en el lugar de trabajo y reconocer la diversidad de la fuerza laboral ayudará a las organizaciones a crear un ambiente lúdico para todos. Lo importante será no imponer la diversión ni reprobar a quienes no la aceptan. Después de todo, si es impuesta y obligatoria, es poco probable que resulte divertida.

Fuente: Revista World Of Work by Contract Workplaces

Referencias:

1 OPRESCU, F. et al, (2014): “I Play at Work – Ten Principles for Transforming Work Processes Through Gamification”. Frontiers in Psychology.

2 WEST, S. et al. (2016): “Play and Productivity”.

3 LESTER, S. & RUSSELL, W. (2008): “Play for a Change”. University of Gloucestershire.

4 PLEBSTER, B. A. et al. (2015): “The Fun Paradox”.

5 CSIKSZENTMIHALYI, M. (1975): “Beyond Boredom and Anxiety“.

6 https://www.gartner.com/en/marketing/glossary/gamification

7 NELSON, M. J. (2012): “Soviet and American Precursors to the Gamification of Work”.

Oficinas Modernas Dhelos Chile - Diseño por Contract Workplaces

Contract Workplaces cumple 16 años en Chile

En octubre de 2005, Contract Workplaces comenzaba su proceso de expansión y desembarcaba en Chile, introduciendo al mercado el concepto de Espacios de Alta Performance, una propuesta innovadora que desafiaba el diseño y la habilitación de oficinas corporativas tradicionales.

Habilitación de Oficinas Unilever Chile por Contract Workplaces

Hablar de Espacios de Alta Performance significaba comprender el potencial del espacio de trabajo como herramienta de gestión, capaz de impactar positivamente en la imagen, la productividad y en la rentabilidad de las compañías. “Pero hemos seguido evolucionando y dimos un pasito más: son las personas las que deben estar en el centro y debemos procurar una experiencia de trabajo que promueva su desarrollo y bienestar para que todo lo anterior también suceda”, comenta la Arquitecta Carolina Pérez, Gerente General de Contract Workplaces Chile.

El mundo del trabajo se encuentra en constante cambio y estos suceden cada vez más rápido. “Creo que es justamente allí donde reside la fortaleza de Contract; nuestra capacidad y visión estratégica nos han permitido reinventarnos e innovar, manteniéndonos en una posición de liderazgo a lo largo del tiempo”, destaca la ejecutiva.

“La reciente crisis sanitaria, todo su impacto y, previamente la crisis social y política que aconteció en el país, le han aportado una enorme y nueva complejidad al negocio, sumada a la ya existente”, reflexiona la Arquitecta. No obstante, “desde Contract Workplaces hemos sabido interpretar las necesidades de cada compañía para acompañarlas y ofrecerles soluciones estratégicas y con la flexibilidad que los tiempos requieren. Lo fundamental, mantener una actitud de constante apertura y buena comunicación con nuestros clientes”, señala.

Los proyectos abordados son diversos en sus dimensiones, presupuestos y desafíos, cada vez cada vez más complejos producto del contexto y las soluciones son a medida de cada cliente. “Llevamos diseñados y construidos más de 325.000 m2 para destacadas compañías locales e internacionales, como Bayer, Unilever, Banco Estado, Cencosud Scotiabank, GlaxoSmithKline, Siemens Energy, Dupont, Dhelos, por mencionar algunos”

Diseño de Oficinas Spaces Chile por Contract Workplaces

ADN y Cultura Contract Workplaces

“Contract Workplaces significa para mí oportunidades, desafíos, desarrollo, aprendizaje”, así resume la Gerente General su experiencia como parte del gran equipo de Chile “ese espíritu que es parte de nuestro ADN, de nuestros valores” agrega.

“Aprendizajes porque en torno a los espacios de trabajo, nos ubicamos en una posición privilegiada al poder mirar desde “primera fila” cómo las organizaciones y empresas han evolucionado en los últimos años, cómo ha cambiado el trabajo, en definitiva cómo vamos transformándonos como sociedad en un contexto donde la palabra “dinámico” quedó chica hace hace tiempo.

Aprendizajes en torno al mundo de los negocios, a cómo generar relaciones de colaboración duraderas y fructíferas en todos los sentidos: internamente, con los clientes, con nuestros proveedores.

Aprendizajes en torno a liderar y dirigir un equipo de trabajo con nuevas reglas; con generaciones que se mueven con otras prioridades, con otros objetivos y motivaciones y de las que sin duda todavía nos queda mucho por aprender”

“Contract Workplaces se ha posicionado como líder en diseño y habilitación de espacios de trabajo, pero estos aprendizajes trascienden a nuestro negocio y ese valor agregado es sin duda también la razón por la que nos eligen nuestros clientes”; señala Pérez y concluye “por definición de cultura, aspiramos a la excelencia. Esto no quiere decir que siempre lo logremos, pero de lo que no tengo duda es de que somos la mejor opción para cualquier cliente que busca llevar a su organización a un alto nivel de desempeño y cuidado de su equipo, en el más amplio de los sentidos”.

Diseño de Oficinas Siemens Chile por Contract Workplaces

Construcción de oficina Logística Colombia por Contract Workplaces

Contract Workplaces cumple 7 años en Colombia

En octubre de 2014, Contract Workplaces desembarcaba en Colombia con un nuevo desafío: posicionarse como referente para las compañías que buscaban transformar sus espacios de trabajo. Tras siete años y con más de 98.000 m2 diseñados y construidos para reconocidas empresas y organizaciones locales e internacionales, ha logrado destacarse por su rápido crecimiento y la tenacidad para vencer las dificultades de un mercado sofisticado y maduro.

Diseño de oficinas AHK Colombia por Contract Workplaces
La Arquitecta Camila Velázquez, Gerente General de Contract Workplaces Colombia y Panamá, narra la evolución como un proceso de continuo crecimiento en cifras, proyectos, clientes y equipo; lo cual no solo ha posicionado a Contract Workplaces dentro TOP 5 de las mejores empresas de interiorismo corporativo, sino que también contribuyó a impulsar la expansión en el resto de la región: “Además de haber crecido de la mano de nuestros clientes regionales, hemos tenido el desafío de diseñar proyectos incluso para el otro lado del mundo (como India), Nuestro expertise y flexibilidad nos permiten lograr trabajos de excelencia para todo tipo de clientes, en cualquier latitud “.
“Atender a cada compañía con la misma pasión y calidad, sin importar los m2, comprender sus necesidades y tejer lazos de confianza con ellos hacen la diferencia”; así detalla la ejecutiva los aprendizajes adquiridos en estos años y que han sido los claves para consolidar proyectos con clientes como AHK, Dupont, Rockwell, Corteva, Daimler, IBM, Allianz, Zoetis , entre otros.

Colombia se caracteriza por ser un mercado maduro en cuanto a arquitectura corporativa, en constante movimiento y transformación hacia nuevas formas de trabajar. El expertise de Contract Workplaces se convierte en un aliado fundamental para los clientes al momento de tomar decisiones que agreguen valor a su negocio.

Liderar y trabajar en equipo: un tesoro invaluable

Como un director necesita de una orquesta para lograr la armonía de la música, el liderazgo no puede materializarse por sí solo sin el acompañamiento de un (gran) equipo. La sinergia y equilibrio entre ellos otorgan claridad en las acciones impactando positivamente en la visión y propósito de la empresa.

Dupont Colombia Diseño de Oficinas Contract Workplaces

El trabajo en equipo es el pilar de todo liderazgo, así como en la construcción es fundamental sentar cimientos sólidos, donde se implanten las columnas que sostienen efectivamente la edificación. “El equipo de Contract Workplaces es el motor, el que hace realidad la estrategia, el que vibra con pasión por cada proyecto y está orientado al logro. Es el equipo que más celebra las victorias y siempre encuentra un pretexto para brindar, pero también aprende de las derrotas y no se detiene ante nada porque es imparable. Dentro de Contract Workplaces se respira un clima de calidez humana, de apoyo a los demás y de servicio, tanto ante nuestros clientes internos como externos. El equipo es, sin duda, un tesoro invaluable”, reflexiona Camila Velásquez, y agrega “por todo esto nos hemos transformado en una compañía con un gran atractivo para el desarrollo de las nuevas generaciones de talentos. Una propuesta laboral integral que potencia el crecimiento profesional en cada proyecto, representando un desafío sustentado en el trabajo conjunto”.

Luego de 7 años, y con una mirada retrospectiva, la Gerente General de Contract Workplaces Colombia y Panamá recuerda el proceso que atravesó y lideró desde la apertura al mercado local hasta convertirse hoy en referentes de diseño y construcción a nivel nacional e internacional. “El trato, la confianza, el ambiente de trabajo, la camaradería, la transparencia de la información, la calidad humana, el equipo de alto desempeño y la interacción entre los mercados son los valores que nos permiten seguir proyectándonos regionalmente”, concluye la arquitecta.

Diseño de oficinas Rockwell Colombia por Contract Workplaces

Diseño de oficinas de Navent Argentina por Contract Workplaces

Home Office + Oficina: 6 características del entorno laboral pospandemia

Empresas en todo el mundo han comenzado a evaluar cómo será la vuelta al trabajo en términos de ocupación del espacio, protocolos sanitarios y formas de trabajar. Las organizaciones no abandonarán sus oficinas porque éstas son algo más que meros espacios de trabajo, son un ámbito de encuentro con colegas y una oportunidad para el contacto personal directo, indispensable para generar relaciones sólidas.

Diseño de oficinas de Navent Argentina por Contract Workplaces

Pero, para que podamos volver con confianza, es imprescindible repensar el diseño del nuevo espacio de trabajo. 

¿Cuáles serán las características del entorno laboral pospandemia?

1) Flexible y basada en actividades: los modelos de Activity Based Working (ABW) continúan vigentes ya que, al ofrecer una variedad de espacios para trabajar durante la jornada, mejoran el desempeño del personal. Asimismo, los nuevos espacios de trabajo deberán contar con la flexibilidad necesaria como para adaptarse a los cambios que pueda deparar el futuro.

2) Centrada en el trabajo colaborativo: si podemos trabajar en cualquier momento y desde cualquier lugar, la oficina deberá ser el ámbito por excelencia para el trabajo colaborativo. Será un “espacio cultural”, apto para socializar y facilitar las conexiones, el aprendizaje y la cooperación entre los trabajadores.

Trabajo híbrido en Contract Workplaces

3) Saludable y segura: significa ir más allá que contemplar medidas orientadas al  distanciamiento social, densidad de ocupación, sentidos únicos de circulación, entre otras, propios de una oficina pos-covid. De acuerdo con la evidencia científica, para contar con una fuerza de trabajo saludable la oficina debe propiciar el uso de la luz natural para mantener los ritmos biológicos, permitir las vistas al exterior cuando sea posible, cuidar la calidad del aire interior, promover una buena alimentación e hidratación de los colaboradores, brindar ergonomía y ofrecer la posibilidad de hacer ejercicio físico. Estudios muestran que el bienestar en el espacio de trabajo ayuda a retener talentos, además de aumentar la productividad.

Modalidad híbrida de trabajo en Contract Workplaces

4) Integrada con la tecnología: para integrar la oficina física y la oficina virtual será indispensable facilitar el trabajo remoto a través de la tecnología. La nueva normalidad consistirá en conectar personas en lugar de conectar lugares o escritorios. Una mala implementación de esta estrategia impacta negativamente  en el bienestar y la productividad del equipo.

Oficina y home office en Contract Workplaces

5) Adaptada a un modelo híbrido: dado que hoy es posible trabajar tanto en la oficina, en la casa o en terceros espacios (Coworking, cafés, etc) con un nivel de productividad muy satisfactorios, el ecosistema de trabajo híbrido se perfila como el mejor modelo para la oficina pos-COVID, sin embargo sólo es posible si la organización ha adoptado una cultura compatible con ello. Bajo esta premisa, el espacio de trabajo se transformará en el lugar elegido para realizar algunas tareas puntuales o para participar en reuniones presenciales con colegas o clientes.

6) Sustentable y medioambientalmente responsable: numerosos estudios afirman que el el cuidado del medioambiente es una las principales preocupaciones de las nuevas generaciones, estas además necesitan alinear sus valores y propósito con el de la organización. Con la adopción de prácticas más responsables (uso eficiente del agua y la energía, aprovechamiento de la luz natural, políticas paperless, etc.) se podrá minimizar el impacto del entorno construido sobre el medio ambiente. Si a esto le sumamos que una parte de la fuerza laboral puede realizar sus tareas de manera remota, se podrán evitar los desplazamientos diarios con el consiguiente ahorro de energía en transporte y disminución de la polución ambiental.

Contacto con Contract Workplaces

Remodelación de oficina Produbanco Guayaquil en Ecuador por Contract Workplaces

Contract Workplaces Ecuador cumple 6 años

Seis años atrás, en agosto del 2015, Contract Workplaces desembarcaba en Ecuador. Desde entonces, ya lleva diseñados y construidos más de 180.000m2 para destacadas compañías y organizaciones locales e internacionales y ha logrado posicionarse como un negocio de altos estándares, que más allá de su trayectoria, se destaca por su constante capacidad para reinventarse y adaptarse a los diversos desafíos del contexto.

Oficinas modernas de GSK Ecuador por Contract Workplaces

Entre sus clientes se destacan: Produbanco, BMI, Telefónica, Equivida, Chubb, GSK, Microsoft y la UDLA, “no solamente por el metraje que representan, sino porque cada una de estas compañías son verdaderos referentes en el rubro y hemos podido ser parte de la implementación de metodologías que han marcado una nueva dinámica en el mundo laboral y educativo. Al igual que nosotros, cada proyecto tiene su historia que contar; cada cliente representa una parte de nuestro camino recorrido con sus desafíos únicos, con sus particularidades”, señala Cristina Torres Gerente General de Contract Workplaces Ecuador. 

El mundo del trabajo está mutando

El trabajo es algo más que una rutina diaria a la que le dedicamos 40 horas semanales, es el “espacio” donde se crean objetivos compartidos y desempeña un papel importantísimo en la construcción de la propia identidad y de relaciones sociales.

El espacio físico tiene la facultad de materializar el ADN de las organizaciones y no debe entenderse sólo como una caja neutra cuya única función consiste en contener escritorios. Cuando está bien diseñado, el espacio es una poderosa herramienta de gestión capaz de sacar lo mejor de cada uno de nosotros. “El mundo del trabajo claramente está cambiando, pasamos de pensar en oficinas diseñadas jerárquicamente y que sólo podían pensarse como grandes filas de escritorios, a entender que podemos trabajar en cada metro cuadrado disponible, en múltiples formatos y que las que personas que acompañan nuestro día nos nutren de nuevas experiencias”, reflexiona Cristina Torres Gerente General de Contract Workplaces Ecuador.

Oficinas modernas de Produbanco Ecuador por Contract Workplaces

Es entonces donde el espacio cobra un sentido fundamental, se vuelve el mejor lugar para aprender, compartir y crecer.  “Este es un camino que hay que fortalecer y continuar. Refleja el auténtico sentido de cada organización, sus valores ya no se transmiten sólo de manera verbal: ¡se viven!”, agrega Torres. 

Como compañía regional Contract Workplaces posee un equipo especializado para cada aspecto a cubrir en el marco de una remodelación, refuncionalización y/o apertura de nuevas oficinas. “Sin duda esto es una de los diferenciales que valoran nuestros clientes: el alcance integral de nuestro servicio, la profesionalización y la capacidad de comprender en profundidad las necesidades de cada compañía”, comenta Torres. “Las empresas buscan alguien en quien confiar – agrega Torres – y nosotros llegamos a ser parte de su día a día, logramos conocer cuál es el verdadero ADN detrás de cada organización, convertimos el espacio en la experiencia que cada cliente está buscando y que refleja quiénes son y quieren ser en realidad”.

Con la llegada del COVID, el espacio de trabajo enfrenta momentos de cambios sin precedentes tanto en la tasa de ocupación, la ubicación y la configuración espacial como en las rutinas operativas derivadas de las nuevas medidas sanitarias de distanciamiento físico. ¿Cuáles serán entonces las características del entorno laboral pospandemia?

Las empresas no abandonarán sus oficinas porque la oficina es algo más que un mero espacio de trabajo; es un ámbito de encuentro con colegas y una oportunidad para el contacto personal directo, indispensable para generar relaciones sólidas. Pero, para que podamos volver con confianza, es imprescindible repensar el diseño del espacio de trabajo. Las organizaciones necesitan una gestión y un liderazgo con visión de futuro, flexible y adaptable, capaz de transformar el modo en que se toman las decisiones, de motivar al plantel y de crear una cultura organizacional con las personas y sus emociones en el centro.  

Este último año ha sido particularmente la mejor oportunidad para demostrarles a nuestros clientes que estamos en la capacidad de acompañarlos en este camino, proponiendo ideas disruptivas que les permitan enfocar esta realidad con una nueva mirada”, explica la ejecutiva. En este escenario y luego de 6 años de camino recorrido, Contract Workplaces Ecuador ha logrado marcar un hito y su gran apuesta es continuar siendo pioneros y verdaderos referentes en el mercado.

Oficinas Modernas de Contract Workplaces en Uruguay

Contract Workplaces Uruguay cumplió 10 años

En 1996 nacía Contract Workplaces en Argentina, con el espíritu de transformarse en la única empresa especializada en diseño y construcción de espacios de trabajo de la región. En 2011, y como parte de su plan de expansión regional, amplía sus operaciones a Uruguay instalándose en la capital del país. Hoy la compañía cuenta con dos oficinas propias en Montevideo: una en la torre 4 de World Trade Center y la otra en WTC Free Zone.

Paradójicamente para una empresa de este rubro, los inicios de la operación ¡fueron en el garaje de un edificio de oficinas!. “Nuestro crecimiento inicial fue tan rápido que debimos incorporar nuevos colaboradores y, entre la incertidumbre de todo kick off y la falta inmediata de espacio, conseguimos a préstamo ese lugar y unos pocos muebles. Al poco tiempo pudimos arrendar una oficina en el mismo edificio, salir del subsuelo, y diseñar y construir nuestra primera oficina”, señala el arquitecto Daniel Flom, socio fundador y Director Ejecutivo de Contract Workplaces Uruguay. 

Un recorrido por su trabajo en Uruguay 

Los dos primeros encargos en Uruguay fueron para empresas multinacionales líderes en sus rubros: agronegocios y coworking. Esos primeros proyectos exitosos fueron seguidos por muchos más. “Desde nuestros comienzos, uno de nuestros principales diferenciales ha sido el de cumplir los compromisos asumidos con nuestros clientes: obras en plazo, en presupuesto y con la calidad acordada. Esto nos permitió rápidamente generar lazos estrechos con las organizaciones con las que trabajamos, que nos recomiendan y vuelven a requerir nuestros servicios”, agrega Rafael Flom, economista y también socio fundador y Director de la compañía.

La amplia cobertura de servicios y especialización en las últimas tendencias en espacios de trabajo fueron los pilares que llevaron a Contract Workplaces a posicionarse como líderes de arquitectura corporativa en Latinoamérica, y Uruguay no es la excepción.  “Otras de las claves para alcanzar el éxito son, sin duda, la determinación de un equipo de alto desempeño, la confianza de nuestros clientes y la de nuestros proveedores. La arquitectura y la construcción en general, pero el trabajo en Contract Workplaces en particular, son fuertemente un trabajo en equipo. Los logros y los fracasos son siempre compartidos”, añade el arquitecto Flom.

Hoy, cuenta con 10 años de trayectoria en el país y  más de 200 obras realizadas para diversas industrias que superan los 60.000 metros cuadrados diseñados y construidos, impactando positivamente en la experiencia de trabajo de más de 10.000 personas. Algunos de los proyectos ejecutados en los últimos años fueron para clientes como WPP, Mercado Libre, Oracle, Fucac, Starcenter, Deloitte, World Trade Center, Bayer, Mapfre, Pfizer, entre otros.

Una mirada hacia el futuro del trabajo

Nos encontramos en medio de una enorme transformación en nuestra forma de trabajar. La pandemia de COVID-19 no solo ha acelerado las tendencias que estaban emergiendo pero que habrían tardado años en alcanzar una adopción masiva; también ha cambiado la visión de las personas sobre el futuro.  Entonces, ¿cuál es el futuro de la oficina en la nueva normalidad post pandemia? 

Muchos analistas creen que el mundo del trabajo cambiará, pero que, en esencia, no será tan diferente de como era antes de la pandemia; los seres humanos somos seres sociales, necesitamos del contacto y la interacción social. En este sentido la oficina puede – y debe- convertirse en  una experiencia positiva y  en un destino deseable para los trabajadores. El entorno de trabajo fortalecerá su rol como herramienta de gestión  para crear cultura, generar sentido de pertenencia y propósito. Será el marco necesario para la innovación, la serendipia, el aprendizaje y la creación de lazos de confianza entre los miembros de una organización. 

Tradicionalmente, se pensaba en la oficina como un lugar para agrupar personas detrás de un escritorio dentro de un horario fijo, donde las experiencias solían suceder sin mucha planificación o control  sino como resultado de las actividades cotidianas. Hoy, por el contrario, la economía y la tecnología han transformado a los trabajadores en una fuerza laboral de consumidores móviles, por lo que la experiencia en el lugar de trabajo se está transformando en un asunto de vital importancia que merece ser diseñado y gestionado con mucho detalle. Todos los elementos del entorno (físico, virtual y social) se articulan cuidadosamente para inspirar e involucrar a los empleados. Cada interacción está minuciosamente concebida para crear profundas conexiones emocionales.

Asimismo, modelos tales como ABW (trabajo basado en actividades) adquieren mayor valor debido a su flexibilidad y gran adaptabilidad a las necesidades de un mundo que seguirá cambiando cada vez más rápidamente. Esto permitirá que las oficinas funcionen como centros de actividad para la colaboración cara a cara al mismo tiempo que sostienen la cooperación digital. La tecnología jugará un papel central para desdibujar los límites entre el mundo físico y virtual y para preservar la cultura corporativa.

“Ante esta nueva realidad, la apuesta de Contract Workplaces -más que nunca- es acompañar a los clientes en el proceso de concebir y definir sus nuevos modelos de trabajo, híbridos probablemente, y las actividades que allí tendrán soporte” señala Daniel Flom.

En el complejo escenario actual, el desafío más grande de la compañía, es entender las necesidades de cada cliente y ofrecer una solución personalizada,  a medida y a prueba de futuro. A la distancia todas las oficinas pueden parecer similares, pero cada proyecto es un reto nuevo y distinto. Una relocalización o reforma es una oportunidad para repensar la organización y proyectarla al futuro. Bajo esta premisa, Contract Workplaces afirma su posicionamiento local y apuesta a seguir creando experiencias de trabajo innovadoras que promuevan el desarrollo de las compañías y sus colaboradores, potenciando su talento.

Transformaciones en la oficina pos-COVID

Nuevas soluciones para superar este momento de crisis y a hacer frente a un futuro pospandemia.

La pandemia de COVID-19 ha sido, probablemente, el evento con mayor impacto en la vida, la sociedad y la economía de los últimos cien años.

En este escenario de crisis, la oficina se enfrenta a un momento de cambios sin precedentes tanto en la tasa de ocupación, la ubicación y la configuración espacial como en las rutinas operativas derivadas de las nuevas medidas sanitarias que implican la necesidad de distanciamiento físico para minimizar los riesgos de transmisión de la enfermedad.

Lo cierto es que, probablemente, estos nuevos protocolos –que hoy forman parte de la vida “normal” – también persistan a largo plazo como medida preventiva ante el inevitable riesgo de futuros eventos epidemiológicos. Esto tendrá enormes consecuencias para el diseño de la oficina, especialmente para las de planta abierta basadas en actividades.

Los modelos de Activity Based Working (ABW) han sido ampliamente adoptados por las empresas ya que, al ofrecer una variedad de opciones para trabajar durante la jornada, mejoran el desempeño del personal facilitando las tareas de concentración, la socialización, la colaboración y el aprendizaje. Además, proporcionan una gran flexibilidad frente a las necesidades de cambio.

Gracias a la tecnología móvil, los colaboradores se mueven entre las distintas áreas de acuerdo con las tareas que realicen, lo que supone puestos de trabajo y equipos compartidos. La idea central detrás de ABW se basa en la premisa de que el trabajo ya no es una cuestión de lugar ni de tiempo sino que se compone de actividades a realizar, y que es mejor realizarlas en entornos apropiados y en colaboración con otros.

Actualmente, cuando el bienestar y la salud representan una prioridad para empresas y empleados, ¿qué transformaciones serán necesarias en este tipo de oficina? Las soluciones que funcionaron ayer es probable que hoy no funcionen; se precisan nuevas soluciones que nos ayuden a superar este momento de crisis y a hacer frente a un futuro pospandemia.

Pensando en el corto plazo

Después de trabajar desde casa debido a las restricciones que impuso la pandemia, ha quedado clara la importancia del lugar de trabajo y todo lo que ofrece. Una oficina es más que un lugar para ir trabajar; es un ámbito para la innovación y la colaboración al mismo tiempo que fomenta la cultura y el sentido de comunidad.

En estas circunstancias, cuando lo más importante es preservar la salud y la vida de las personas, un enfoque basado en la evidencia nos ayudará a encontrar soluciones para volver a la oficina en el corto plazo de manera segura y cumpliendo con los nuevos requisitos. Hay varias áreas en las que se puede intervenir para adaptar un esquema ABW sin dejar de apoyar la colaboración y respetando el distanciamiento social para aquellos que necesitan y pueden ir a la oficina :

→ Densidad de ocupación. Algunas investigaciones señalan que, para cumplir con los protocolos de distanciamiento que requiere la actual pandemia, los niveles de ocupación deberían reducirse a un 25-30% de los anteriores1, mientras que otros proponen que el espacio asignado en un modelo de ABW debería pasar de 8 m2/persona a un promedio de 14 m2/persona2. Si parte del plantel continúa realizando sus actividades desde otras locaciones o se establecen turnos escalonados, se puede alcanzar una densidad de ocupación segura, acorde con lo exigido por las circunstancias actuales.

→ Distancia de seguridad en áreas comunes. Es evidente que, en esta coyuntura, hacen falta soluciones eficaces para brindar espacios comunes en los que se respete la distancia de 2 metros que recomienda la OMS (cabe aclarar que esta medida se basa en un estudio realizado en la Universidad de Harvard por el profesor William F. Wells en 1934. No obstante una investigación reciente del MIT demostró que un estornudo puede lanzar gotitas potencialmente infecciosas hasta 8 metros, mucho más de lo que exigen las pautas actuales de distanciamiento social3). Algunas opciones para asegurar esta distancia pueden ser:

  • Reutilizar los espacios de colaboración para el trabajo individual.
  • Asignar espacios comunes a equipos específicos.
  • Utilizar las salas de reuniones y conferencias existentes con un aforo del 50% o menos.
  • Aprovechar los espacios al aire libre para socializar y colaborar.
  • Utilizar el mobiliario de las áreas compartidas para adaptarlas al distanciamiento, ya sea separándolo o reubicándolo a fin de cambiar la geometría del espacio y crear divisiones.

→ Puestos de trabajo compartidos. Las prácticas tales como el hot desking y los bench de trabajo grupal ofrecen un medio ideal para la reproducción y la contaminación cruzada de bacterias y virus. De acuerdo con un estudio reciente4, en un día laboral típico, un trabajador puede encontrar hasta 40 puntos de contacto diferentes capaces de transmitir el virus. Para evitar la propagación de microorganismos se pueden tomar algunas medidas efectivas:

  • Permitir que las personas que lo deseen trabajen en un puesto fijo.
  • Asignar los equipos electrónicos (teclado, mouse, laptops, teléfonos, etc.) de forma individual en lugar de compartirlos.
  • Proporcionar elementos de limpieza para que los colaboradores limpien el espacio una vez que terminen de usarlo, incluidas las superficies de apoyo y las pantallas táctiles.

Pensando en el futuro

Muchos analistas creen que en el futuro pos-COVID el mundo del trabajo cambiará, pero que, en esencia, no será tan diferente de como era antes de la pandemia; los seres humanos necesitamos el contacto social y la oficina será una experiencia positiva y un destino deseable.

Es posible que las empresas deban organizar su operación en entornos de trabajo distribuidos transfiriendo parte de su personal a ubicaciones alternativas tales como oficinas satélite, espacios de Coworking o Home Office. En esta instancia, las oficinas se resignificarán para convertirse en lugares de encuentro y colaboración que ayudarán a consolidar una comunidad unida y comprometida a pesar de la distancia física.

En este contexto, modelos tales como ABW serán muy valorados debido a su flexibilidad y gran adaptabilidad a las necesidades de un mundo que seguirá cambiando cada vez más rápidamente. Esto permitirá que las oficinas funcionen como centros de actividad para la colaboración cara a cara al mismo tiempo que sostienen la cooperación digital. La tecnología jugará un papel central para desdibujar los límites entre el mundo físico y virtual y para preservar la cultura corporativa5.

Es probable que superemos esta crisis sanitaria y que el distanciamiento físico en los espacios de trabajo no sea permanente. Pero debemos estar preparados para la eventualidad de otra emergencia, ya sea sanitaria, climática o demográfica. Es por esto que las organizaciones deberán adoptar modelos de trabajo tales como ABW, capaces de garantizar la continuidad de las operaciones junto con la seguridad y el bienestar de las personas cuando están en la oficina.

Lo que esta pandemia también nos ha demostrado es que, para restaurar el sentido de pertenencia y de comunidad, es fundamental desarrollar y estimular formas de colaboración más estrecha (y por qué no decirlo, más “naturales”) que la que puede ofrecer la teleconferencia. El trabajo no es algo que se hace simplemente, se trata de un propósito, una conexión y la creación de un objetivo conjunto.

Tal como afirma una publicación reciente6, será interesante ver si en el futuro, la posibilidad de interacción social presencial en el espacio de trabajo se convertirá en un plus, en una característica premium que haga que un empleo sea más atractivo tal como lo fueron en su momento los Amenities y los arreglos de trabajo flexible.

Referencias:

1 MACE (2020): “Back to work series 1: prepare your building”.

2 PARKER, L. D. (2020): “The Covid-19 office in transition: cost, efficiency and the social responsibility business case”.

3 BOUROUIBA, L. (2020): “Turbulent Gas Clouds and Respiratory Pathogen Emissions: Potential Implications for Reducing Transmission of COVID-19”.

4 CHUNG, F. (2020) “Coronavirus Australia: No more hot-desking or office cookie jar as companies shift to ‘COVID-safe’ workplaces”.

5 MCKINSEY (2020): “Reimagining the office and work life after COVID-19”.

6 ACCENTURE (2021): “Fjord Trends 2021”.

Víctor Feingold

La era del escritorio permanente ha terminado

Por Víctor Feingold, Presidente de Contract Workplaces

Víctor Feingold

Cuando muchas empresas en Latinoamérica aún se resistían a incorporar las nuevas tendencias en sus espacios de trabajo –en los que se mantenía la asignación de los puestos de acuerdo con las jerarquías y se condenaba a los colaboradores a ocupar el mismo sitio durante toda la jornada laboral, con horario fijo–, como un tsunami llegó la pandemia y el confinamiento. De un día para el otro nos vimos obligados a cambiar drásticamente la forma de trabajar incorporando el teletrabajo y los equipos virtuales a la rutina diaria.

Hoy estamos invitados a considerar el futuro del trabajo como un juego de suma cero, con personas que dejan de ir a la oficina para realizar sus tareas desde el hogar. Sin embargo, esto no significaría más que intercambiar un conjunto de problemas por otros.

Claramente, existen muchos beneficios cuando hablamos de trabajar desde casa: flexibilidad horaria, un mejor balance entre la vida personal y laboral, la eliminación de tiempo muerto y costos de traslado, el descongestionamiento vehicular y una menor polución ambiental en las ciudades, y el ahorro en vestimenta y comidas junto con la posibilidad de trabajar concentrados sin ser interrumpidos.

Pero también sabemos que la mayoría de las personas no cuentan en su casa con el espacio ideal: ambientes reducidos, falta de ergonomía en el mobiliario, problemas de conectividad y distracciones permanentes con la pareja, los niños, las mascotas y los quehaceres domésticos.

Y si bien muchos de estos inconvenientes podrían tener algún tipo de paliativo, lo cierto es que hay otros efectos secundarios asociados al teletrabajo tales como el aislamiento, el sedentarismo, la perdida de capital social de los equipos de trabajo y el sentido de pertenencia a la organización que son más difíciles de manejar.

Por otra parte, nadie ignora que –tecnología mediante– hoy los limites entre las esferas de la familia, el trabajo, los amigos y el ocio están desdibujados, y que hay una suerte de disponibilidad las 24 horas del día que no solo nos hace trabajar más tiempo sino que también son el perfecto caldo de cultivo para la ansiedad y el estrés. Varias investigaciones y encuestas recientes coinciden en que la gente prefiere volver a la oficina por abrumadora mayoría, pero que les gustaría ver cambios significativos.

Durante el confinamiento, tanto las empresas como los empleados nos “alfabetizamos” digitalmente y aprendimos nuevas formas de relacionarnos y de trabajar que no estaban en el horizonte cercano. Es hora de capitalizar lo que aprendimos haciendo.

Después de la experiencia extrema que hemos vivido durante 2020 deberíamos reevaluar el mundo que hemos creado y pensar en cómo deberíamos hacerlo mejor. Pero sería una mala idea ir de un extremo al otro: un buen balance será la clave.

Hoy, las empresas tienen la oportunidad (y la necesidad) de adoptar una cultura de trabajo más ágil que no solo incluya políticas de trabajo más flexibles, sino que también revalorice las conexiones entre las personas y brinde los mejores espacios para compartir experiencias que faciliten el trabajo colaborativo y la innovación. Es en estos ecosistemas, a través de las reglas de convivencia y la ética de cada organización, donde se genera el fermento del que surgen el sentido de pertenencia, la idea de propósito, el compromiso y la identidad corporativa.

Pero no hay que perder de vista que se trata de un proceso dinámico que requiere un esfuerzo continuo. En cualquier tipo de organización la cultura se desarrollará espontáneamente, ya sea por acción u omisión. Si no se le presta atención al proceso, a medida que pase el tiempo evolucionará por su cuenta con el riesgo que supone dejar el progreso de esta estratégico atributo al azar.

Oficinas modernas de Universal Colombia por Contract Workplaces

El espacio de trabajo puede ser una excelente herramienta de gestión para las compañías, pero solo en la medida en que esté alineado con su cultura y su identidad, sea seguro, dinámico, flexible, saludable y estimulante. Y, afortunadamente, hoy las neurociencias nos brindan una inestimable cantidad de información científica que nos permite adoptar una variedad de opciones a la hora de diseñar las mejores oficinas. Contamos con los conocimientos y las evidencias necesarios sobre la mejor forma de distribuir el espacio, administrar la iluminación y las vistas al exterior, y definir las texturas, patrones, formas y colores que utilizaremos para generar un ambiente de trabajo que promueva más eficazmente el bienestar físico y mental de las personas. Esto redundará en una mayor satisfacción y, por ende, una mayor productividad de los ocupantes.

Se trata de una inversión “pequeña” (comparada con los salarios) que se capitaliza rápidamente en resultados medibles.

La llegada de las nuevas generaciones al mercado laboral también ha significado un cambio de rumbo en las estrategias del lugar de trabajo. Hoy, los jóvenes talentos que ansían integrar Ingresos + Pasión + Propósito + Estilo de Vida, han roto definitivamente con el mandato de buscar un trabajo estable. Sin embargo, en los tiempos que corren –tan volubles, impredecibles y llenos de incertidumbre–, las empresas necesitan imperiosamente captar y retener al mejor talento para surfear con éxito unos mercados que se presentan cada vez más cambiantes y fragmentados, disponiendo de grupos de trabajo estimulados, versátiles y empoderados.

Es aquí donde la oficina empieza a jugar un rol clave: es el lugar (nuestro lugar) que nos identifica como equipo y nos reúne cara a cara.

Lo cierto es que los tiempos que corren demandarán cada vez más flexibilidad en cuanto a la inversión, los plazos y la cantidad de superficie a ser utilizada por las empresas. Es por esto que el Real Estate Corporativo necesitará adaptarse rápidamente a esta demanda con nuevos formatos y productos bajo amenaza de un aumento en la vacancia y una caída en los precios de arriendo.

Como ha sucedido en otras industrias donde lo importante es el uso del bien y no la posesión del mismo (Uber, Airbnb, Software, Coliving, etc.), en esta “nueva normalidad“, que no es más que la profundización de tendencias que ya estaban en marcha, un gran porcentaje del stock inmobiliario mutará a la modalidad Office as a Service (OaaS). El trabajo flexible también necesitará de espacios flexibles.