Contract Workplaces

En las últimas décadas se han producido profundos cambios en todas las áreas de la experiencia humana que han dado origen a grandes transformaciones en el mundo del trabajo. La globalización, el acelerado avance de la tecnología, los cambios demográficos, la mayor conciencia ambiental y social, son algunos de los factores que están transformando nuestra forma de entender qué es hoy un espacio de trabajo.

La tecnología, por ejemplo, tiene una enorme presencia en todos los aspectos de la vida laboral y personal. Hoy en día se puede trabajar en cualquier momento y desde cualquier lugar. Como la gente ya no desarrolla todas sus tareas desde la oficina, esto permite que los lugares de trabajo tengan muchos menos puestos fijos.

Gracias a estas transformaciones, el desempeño de las personas hoy depende mucho más de las habilidades sociales y de la capacidad tecnológica instalada. Los estilos de gestión se han vuelto menos jerárquicos y el trabajo se organiza en torno a grupos de colaboración, a menudo dispersos geográficamente. Así, la oficina se está reduciendo para transformarse en un lugar destinado al encuentro, a la interacción social, al trabajo colaborativo y a la coordinación de los equipos.

Frente a este escenario, ¿qué soluciones ofrece Contract Workplaces?

Para dar soporte a estas nuevas tendencias desarrollamos una visión holística del diseño de los nuevos espacios de trabajo, basada tanto en el bienestar de los colaboradores para desarrollar su tarea como también en las necesidades operativas y estratégicas del negocio.

Así, los nuevos espacios son abiertos y flexibles, con zonas de silencio para llevar a cabo trabajo de concentración, cabinas telefónicas para llamadas privadas, áreas de reuniones informales, sectores de descanso y de brainstorming, gimnasios, áreas gastronómicas, salas de juego y bibliotecas,y sobre todo áreas de trabajo colaborativo. La oficina de hoy es un espacio “mutante” en permanente adaptación a los desafíos que plantea un mundo cambiante y volátil con un ojo puesto también en los paradigmas que nos plantean las nuevas generaciones que se van incorporando al mundo del trabajo.

En Contract Workplaces concebimos el espacio de trabajo como un ámbito de producción. Nuestro objetivo no solo apunta a mejorar los ratios de ocupación sino también a hacer más productivo el trabajo de las personas a través de un diseño conceptual que genere motivación, bienestar, identificación, satisfacción y compromiso con la organización, logrando de esta forma un Espacio de Trabajo de Alta Performance.

¿Cuál es el alcance de su oferta?

Los servicios que brindamos cubren desde la estrategia inmobiliaria, la conceptualización del espacio de trabajo, (workplace strategy), el diseño arquitectónico y la ejecución integral de la obra, hasta la logística de la mudanza y la gestión del cambio para los usuarios (Change Management).

Se trata de ofrecer soluciones que acompañen a nuestros clientes en todas las etapas necesarias, ya se trate de diseñar, ampliar, refuncionalizar o trasladar sus oficinas.

¿Cuál es la importancia de los estudios de pre-factibilidad?

Para cualquier organización, tomar la decisión de ampliar, refuncionalizar o trasladar sus oficinas significa realizar un esfuerzo y una inversión económica importante, los cuales deben ser estudiados, optimizados y bien planificados desde el inicio para que los resultados sean satisfactorios en todos los sentidos. En este marco, Contract Workplaces realiza estudios de pre-factibilidad de distintos escenarios que ayudan a determinar las mejores opciones y los lineamientos generales para el diseño del espacio de trabajo, de tal forma que se ajusten a los objetivos de negocio de cada empresa.

¿En qué consiste la consultoría de Workplace Strategy?

Para diseñar espacios de trabajo eficientes es imprescindible tener una mirada integral y profunda sobre algunos aspectos no contemplados en los proyectos convencionales, lo cual permite anticipar los riesgos y asegurar el éxito del resultado del diseño. El desarrollo de un estudio de Workplace Strategy brinda asesoramiento a nuestros clientes en la definición de los puntos clave que integran los procesos, las personas y la cultura de la organización. Esta información es el input inicial para el diseño del nuevo espacio de trabajo.

Conocer cuál es el meollo de la organización -su misión, su visión, su cultura, su organización, sus sistemas de comunicación, sus procesos de trabajo- es de fundamental importancia para entender cómo se concretarán estos rasgos y cuál será el papel que cumplirán los espacios en el fortalecimiento de los mismos.

La evaluación de desempeño del espacio hará hincapié en la incorporación de aquellos elementos que favorezcan el desempeño laboral, lo cual aporta valiosa información sobre su funcionalidad y los aspectos sensoriales y emocionales que influyen en el confort, la creatividad, el desempeño y la calidad de vida.

¿Qué papel ocupa la tecnología en la propuesta de la empresa?

Incorporar tecnología de punta es un requisito fundamental para optimizar y mejorar la productividad de la operación de la empresa, garantizar la conectividad de empleados y clientes, y lograr una economía del comportamiento energético de los espacios de trabajo. Hoy en día ya no podemos pensar en ser productivos sin el uso de la tecnología, por lo que ésta representa un pilar fundamental al momento de desarrollar nuestras propuestas. Para ello realizamos un relevamiento exhaustivo de los requisitos tecnológicos de cada organización; analizamos sus fortalezas y debilidades, y sobre esta base diseñamos propuestas que cuentan con las últimas y las mejores soluciones tecnológicas que ayuden a garantizar el uso más eficiente y amigable de los espacios de trabajo.

¿Cómo se manejan todos los cambios que significan las nuevas formas de trabajo?

Los cambios dentro de las organizaciones afectan sobre todo a las personas; por este motivo es necesario desarrollar estrategias que favorezcan su adaptación al nuevo orden de cosas.

Contract Workplaces ofrece a sus clientes un servicio de Change Management para que los procesos de cambio de manera que tengan un impacto positivo en los equipos de trabajo, garantizando un proceso exitoso sin que se vea afectada ni la productividad ni el clima organizacional.

El concepto de Change Management se basa en el desarrollo de herramientas y procesos enfocados en el bienestar de las personas con el fin de alcanzar objetivos empresariales que les permitan transitar de forma ágil, rápida y eficaz por los cambios que puedan estar pasando.

En un mundo tan cambiante, ¿cómo logran estar al día con la innovación?

La clave reside en estar permanentemente actualizados sobre las nuevas tendencias y en mantenernos siempre un paso adelante a fin de poder dar respuesta a las necesidades de las organizaciones, para lo cual brindamos una gama de servicios integrales.

No solo vamos capitalizando nuestra vasta experiencia sino que asistimos a las principales ferias y conferencias alrededor del mundo.

Tambien traemos desde hace años el evento WORKTECH a Latinoamerica los que nos permite escuchar las conferencias de los máximos expertos a nivel mundial en cuanto al futuro del trabajo. De hecho este año en noviembre tendremos Worktech en Quito

¿Cuál es el modelo de negocios de Contract Workplaces?

La oficina es la representación tangible de los valores, misión y cultura de una organización, por lo tanto no puede ser genérica y uniforme para todas las empresas. Nuestra metodología asegura que cada cliente cuente con el espacio corporativo más apropiado para su actividad, su identidad de marca y su filosofía, junto con un ambiente que potencie al máximo el desempeño del equipo de trabajo.

Finalmente, es preciso recalcar que en Contract Workplaces apostamos por un acompañamiento total a nuestros clientes que atiende en una mirada 360ª todos los aspectos involucrados en u nambiente de trabajo, desdelos aspectos conceptuales, humanos, tecnológicos, logísticos, constructivos y proyectuales. Para nosotros los proyectos no comienzan ni terminan con el diseño y la construcción de las oficinas, sino se deben abordarse holísticamente.

Contract Workplaces para Clave!

Fundada en 1996, Contract Workplaces es una compañía que ofrece soluciones corporativas de diseño y construcción de espacios de trabajo de forma integral. La empresa se encuentra presente en nueve países de Latinoamérica: Argentina, Chile, Uruguay, Perú, Colombia, Paraguay, Bolivia, México y, desde 2015, también en Ecuador.

Contract Workplaces nace de la necesidad de dar respuesta al acelerado ritmo de los cambios culturales, generacionales, económicos, tecnológicos, ambientales, demográficos, etc., que están modificando la configuración de los espacios de producción, asegurando que cada cliente obtenga el espacio corporativo más acorde con su actividad, su identidad de marca y su filosofía.

Entre sus principales clientes en Ecuador se encuentran Produbanco, Telefónica, Diners, Tía y Equivida entre otros.

FUENTE: Revista Clave, Ecuador

www.clave.com.ec

Por Miguel Jurado

Espacios laborales que reúnen a Baby Boomers, Millennials y GenX, la fuerza laboral actual, y a los Tradicionales que aún no se retiraron. Pronto se sumará la Generación Z.

Varias empresas internacionales de equipamiento y diseño de oficinas están ocupadas en resolver un problema nuevo: por primera vez, en entornos laborales de escala mediana y grande, se pueden ver cuatro generaciones trabajando juntas, cada una con actitudes y necesidades muy diferentes.

Hoy a la mayoría de la fuerza de trabajo la componen Baby Boomers (1945-1965) y Generación X (1965-80), a estos se les suma un puñado de Millennials (nacidos después de 1980). Pero, para completar el cuadro, no es raro que todavía se puedan ver trabajando a miembros de la generación Tradicional (nacidos antes de 1945) y en poco tiempo se sumará la Generación Z (nacidos del 2000 en adelante).

“A la hora de diseñar sus oficinas, las compañías deben acompañar esta combinación de edades y tipos de trabajo porque resultan clave para la productividad y el entendimiento del staff”, afirma Alejandro Mariani, Gerente General de Contract Workplaces Argentina, una empresa que asesora sobre equipamiento y diseño de oficinas en todo el mundo.

En condiciones normales, los Tradicionalistas más jóvenes de su generación ya estarían retirados y los Baby Boomers más viejos también casi habrían alcanzado la edad de jubilación. En un estudio de la empresa británica Business Interiors, dedicada al equipamiento de oficinas, se asegura que la forma en que una organización gestiona esta transición tiene enormes implicancias para su futuro. “Las generaciones más viejas acumularán valiosas experiencias y conocimientos que es necesario transmitir en la transición”, afirman.

Pero el caso argentino es algo diferente. Por un lado, los márgenes de cada generación podrían estar diez años desfasados por las características del proceso histórico local. A su vez, la filial local de Contract a descubierto que la reforma previsional que se reglamentó a fines del año pasado establece que las empresas no pueden jubilar a sus empleados menores de 70 años.

Estas dos situaciones hacen que la combinación de generaciones sea cada vez más variada en los espacios laborales, los que deberán diseñarse para compartir conocimientos y experiencias. “El desafío de las compañías es relacionar a las diferentes generaciones de una manera eficaz”, señala un informe de la firma y agrega que debido a las características particulares de cada grupo etario, tanto el espacio de trabajo como la forma de trabajar se deberán redefinir de forma acelerada.

Por otro lado, hay que tener en cuenta que el 45% de la fuerza laboral en la Argentina nació entre 1980 y 1995; su relación con el entorno laboral lleva a repensar el diseño de las oficinas contemporáneas.

Según los estudios de la firma Business Interiors, con cada nueva generación viene una reinterpretación de la relación trabajo/vida. “Para el tradicionalista (nacidos antes de 1955), el trabajo era una obligación y un deber que implicaba sacrificio. Para los Baby Boomers (1946-1964) , una emocionante aventura que se dirige hacia el logro personal y la satisfacción, sin tiempo para el descanso. Trabajadores full time sin vida privada. Para la Generación X (1965-1980), el trabajo es un desafío y debe lograrse dentro de un contrato, pero no a costa de la vida social o familiar. Trabajo y vida, separados pero en medida adecuada. Ahora los Millennials (1982-2000) traen una integración completa de trabajo y vida. Buscan satisfacción y significado”, explican.

Por esta razones, los expertos de Contract afirman que cada generación considera al lugar de trabajo de manera distinta. Los pertenecientes a la generación tradicional , fieles a sus características –conservadores, disciplinados y con un gran sentido de la obligación y la responsabilidad- buscarán un espacio que marque las jerarquías y establezca las diferencias en los puestos de trabajo. Por su parte, los Baby Boomers son optimistas, orientados al trabajo en equipo y a su desarrollo profesional, por lo que priorizan aquel lugar que cuente tanto con espacios individuales como con espacios para el trabajo grupal.

En cuanto a la Generación X, individualistas, autónomos y emprendedores, necesitan una oficina flexible y personalizable, con espacios abiertos y acceso directo a la tecnología. Por último, los nuevos trabajadores que están desembarcando en las empresas, los Millennials o Generación Y, junto con los Centennials o Generación Z (2000-2010), se caracterizan por sus habilidades tecnológicas y por ser multitasking: pueden estar en una reunión a la vez que envían un e-mail o chequean las noticias a través de su smartphone.

“Son usuarios activos de las redes sociales y de los mensajes instantáneos, están bien preparados para un entorno empresarial global, siempre y cuando este sea capaz de brindarles entusiasmo y sentido de propósito. Es por eso que requieren un espacio divertido, flexible, personalizable y abierto, que los mantenga entretenidos y ocupados, y que tenga, por supuesto, acceso directo a la tecnología”, afirman los investigadores de Contract.

Un focus group realizado por la empresa internacional de arquitectura Gensler demuestra que el entorno de trabajo tiene asociaciones importantes para cada generación. Para unveterano, el estado y el logro son comunicados por el tamaño de su oficina o el piso que ocupa su empresa.

“Los Boomers no abandonaron por completo este modelo, sino que desarrollaron lugares de trabajo para incluir más apertura y características que satisfacían sus necesidades de creación de consenso y colaboración. Las áreas de trabajo de las generaciones más jóvenes suelen estar decoradas con imágenes y recuerdos muy expresivos y personales. Las áreas de trabajo de la generación anterior, generalmente, están decoradas con elementos más funcionales que sugieren logros laborales (un premio, la etiqueta de nombre de un evento al que asistieron)”, explica el informe de Gensler.

De este estudio se desprende que la Generation X busca aumentar la cantidad de espacio de colaboración en el trabajo y se muestra desilusionado por los límites jerárquicos y las barreras implícitas de oficinas cerradas. “Sin embargo, a menudo piden un lugar cerrado y reservado para el trabajo en solitario y, a veces lo encuentran fuera de la oficina, lo que hace que los Boomers se pregunten dónde han ido. Los Millennials ejemplifican el fenómeno de trabajar en cualquier parte, con la capacidad de cambiar el lugar y el momento del trabajo a donde sea y cuando sea más conveniente para ellos”.

Los veteranos son cautelosos con respecto a un lugar de trabajo muy modificado y con ganas de compartir lo que saben; los Boomers tratan de tener un impacto y mantenerse relevantes; Generación X buscando equilibrio y meritocracia; los Millennials recién comienzan y desean ser valorados: ¿qué podría haber en común entre estas diferentes personas y todas las cosas que quieren de su trabajo?

Para los expertos de Gensler, las generaciones encuentran su terreno común en cinco áreas centrales donde cada grupo tieneprioridades o donde hay un problema que se puede abordar mediante la estrategia y el diseño del lugar de trabajo: Trabajo significativo, colaboración, aprendizaje, tecnología y flexibilidad. “Las generaciones pueden tener diferentes puntos de vista sobre lo que es significativo, cómo les gusta colaborar, y el tipo de aprendizaje que buscan, pero tienden a estar de acuerdo en la importancia de las tres primeras áreas; las organizaciones deberían tratar de fortalecerlas a través de la estrategia en el lugar de trabajo”, afirman.

Desde la perspectiva de bienes raíces, un desafío para los espacios de aprendizaje formales es su grado de flexibilidad para otros usos y la facilidad de cambiar la tecnología según sea necesario. La investigación ha indicado que la mayoría de la colaboración se lleva a cabo en grupos de dos o tres personas, lo que sugiere que las soluciones vienen en forma de muebles móviles o planificación de espacio reflexiva en lugar de simplemente asignar grandes cantidades de espacio. “Apoyar la colaboración y el aprendizaje entre las generaciones es principalmente una cuestión de crear tantas formas posibles para que las personas se reúnan, formalmente o no”.

FUENTE: Diario Clarín, 29 May 2018.

www.clarin.com