Industria financiera, un escenario en transformación

Gestionar el cambio siempre implica un desafío que exige un conocimiento profundo del impacto de la transformación en los distintos actores, así como de las estrategias para minimizar las resistencias y facilitar la transición. Pero cuando los cambios se multiplican y se superponen, manejar las expectativas, ansiedades y temores que… Read More

Las grandes transformaciones de los últimos años en el mundo laboral nos han enfrentado a grandes tensiones que generan estrés, un estado caracterizado por presiones y demandas que afectan la salud física y mental, especialmente en contextos laborales marcados por una alta exigencia. Y aunque es cierto que las personas… Read More

A medida que la digitalización del sector financiero se convirtió en una prioridad, también transformó la forma de trabajar. La cultura laboral bancaria, tradicionalmente jerárquica y rígida, debió adaptarse a modelos más flexibles, colaborativos y tecnológicos. Se incorporaron metodologías ágiles, los equipos se volvieron multidisciplinarios y el trabajo remoto dejó… Read More

La compleja realidad actual y los problemas que enfrentamos exigen nuevas ideas para encontrar soluciones innovadoras. Las empresas más exitosas lo saben y orientan sus recursos a implementar estrategias que aumenten su capacidad de convertir esas ideas en algo aplicable y con valor en este contexto. En la nueva cultura… Read More

Con el avance de los canales digitales –particularmente de los dispositivos móviles–, el papel de la sucursal bancaria se ha transformado. Ha pasado de ser un espacio centrado en transacciones operativas a convertirse en un punto de contacto estratégico, donde la experiencia presencial se integra con la virtual para construir… Read More

En la industria financiera, la confianza es la base de toda relación. Detrás de cada transacción, inversión o estrategia hay información de altísimo valor: datos de clientes, operaciones millonarias, propiedad intelectual, inversiones estratégicas, etc. Garantizar la protección de esta información es una condición indispensable para preservar la reputación y la… Read More

La identidad corporativa no se reduce a un logotipo ni a los elementos gráficos de comunicación. Representa la esencia de la empresa: su propósito, sus valores y su cultura. En este marco, el diseño del lugar de trabajo se convierte en una herramienta estratégica de comunicación. El espacio no solo… Read More

En los últimos años, el sistema financiero ha atravesado una profunda transformación estructural impulsada por la automatización de procesos, la inteligencia artificial (IA) y la irrupción de nuevos modelos de negocios como las fintech. Estas innovaciones, junto con el cambio en las expectativas del consumidor, han modificado la estructura operativa… Read More