El concepto de espacio de trabajo ha evolucionado drásticamente con el tiempo. Desde la Era Industrial, cuando el diseño priorizaba la eficiencia sobre la experiencia del trabajador, hasta los experimentos de Hawthorne, que demostraron cómo la productividad aumentaba al considerar las necesidades de los empleados, el papel de las personas… Read More
La Aseguradora Yacyretá lleva más de cuatro décadas de trayectoria en Paraguay, comprometida con brindar un servicio de excelencia, una atención personalizada y soluciones a la medida de cada cliente. En su constante búsqueda de innovación en el mercado asegurador, la empresa se propuso redefinir la atención al cliente con… Read More
Las personas son la mayor ventaja competitiva de las empresas y pueden convertirse en un diferenciador clave a la hora de posicionarse en el mercado. Por ello, la experiencia de los colaboradores es de vital importancia. Entre los factores que definen la experiencia, la cultura organizacional se destaca como un… Read More
En un mundo donde la forma de trabajar evoluciona constantemente, el diseño de oficinas ya no se limita al mobiliario o la distribución del espacio. Cada vez más, las empresas reconocen que el diseño de servicios y experiencias es un factor clave para mejorar la productividad, la satisfacción y la… Read More
El entorno construido influye profundamente en las personas, especialmente en ámbitos como las emociones, la cognición y el comportamiento social. Esto significa que los espacios que habitamos y en los que pasamos gran parte de nuestro tiempo, no son meros contenedores, sino elementos activos que modulan nuestras experiencias. La relación… Read More
En la actualidad, la personalización está presente en numerosos aspectos de nuestra vida y se ha convertido en un factor clave para el éxito empresarial. Tanto clientes como empleados ya no se conforman con experiencias genéricas; esperan que las empresas comprendan y satisfagan sus preferencias y necesidades individuales. A lo… Read More
El concepto de marca, que hoy nos resulta tan familiar, tiene sus raíces en la antigua práctica de los ganaderos que marcaban su hacienda con hierros candentes para indicar su propiedad1. Con el tiempo, esta costumbre evolucionó hasta convertirse en un componente esencial del marketing moderno. Hoy, en… Read More
La experiencia es omnipresente; es la puerta de entrada al mundo que nos rodea. Define nuestra relación con el entorno y es el medio a través del cual adquirimos conocimiento práctico y emocional mediante diversos mecanismos psicológicos y neurológicos. De hecho, las experiencias no se limitan a un solo canal,… Read More
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