“La gente hoy ya trabaja en lugares que se supone que son de paso”
\nMedio: El Observador – Secci\u00f3n Econom\u00eda y Empresas – Entrevista V\u00edctor Feingold<\/p>\n
El CEO de Contract Workplaces habl\u00f3 sobre nuevos formatos de oficina, el trabajo remoto y las ventajas del mercado uruguayo<\/p>\n
Contract Workplaces es una empresa argentina creadora de espacios de trabajo presente en 10 pa\u00edses. Su nacimiento fue producto de una crisis. Su fundador, V\u00edctor Feingold, se recibi\u00f3 de arquitecto en 1986 con el sue\u00f1o de ver su nombre en revistas de arquitectura y carteles de obra en edificios. Esta idea se concret\u00f3 hasta 1994, cuando la llamada crisis Tequila, originada en M\u00e9xico, sacudi\u00f3 la regi\u00f3n. Con 34 a\u00f1os, todos los proyectos que Feingold ten\u00eda en marcha como arquitecto independiente se detuvieron, qued\u00f3 endeudado y volvi\u00f3 a la casa de sus padres. “Era como volver a empezar de cero”, cont\u00f3 Feingold a Caf\u00e9 & Negocios. M\u00e1s de 20 a\u00f1os despu\u00e9s, recordar el episodio le causa cierta gracia. Decidi\u00f3 tomarse un tiempo para pensar la manera de capitalizar ese momento mientras continuaba con peque\u00f1os proyectos. Como de estudiante hab\u00eda trabajado en el \u00e1rea de dise\u00f1o de la empresa de equipamiento de oficinas de su padre, analiz\u00f3 las ventajas de dise\u00f1ar y construir oficinas: procesos m\u00e1s cortos, empresas con presupuesto, riesgos m\u00e1s claros. Dise\u00f1o, equipamiento y construcci\u00f3n exist\u00edan como servicios aislados, sin embargo encontr\u00f3 una oportunidad en el servicio integral de oficina como producto. De ah\u00ed surgi\u00f3, en 1996, la empresa de la que hoy es CEO, que apuesta y recomienda las oficinas h\u00edbridas y en Uruguay cuenta con m\u00e1s de 30.000 metros cuadrados construidos.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo lleg\u00f3 la empresa a Uruguay?
\nCuando arrancamos en Argentina en 1996 nunca pensamos en salir. Otra crisis nos movi\u00f3 el piso en 2001. Ah\u00ed los tel\u00e9fonos dejaron de sonar, no hab\u00eda trabajo. Pens\u00e9 que ten\u00edamos que cerrar, ve\u00eda todo negro hacia adelante. Pensamos que depender de los vaivenes de los humores pol\u00edticos econ\u00f3micos argentinos era muy arriesgado y empezamos a mirar hacia afuera. No fue por vocaci\u00f3n, sino por necesidad. La primera oportunidad apareci\u00f3 en Chile. M\u00e1s adelante nos vinieron a ver un arquitecto y un economista que hab\u00edan visto nuestro modelo de negocios y quer\u00edan llevarlo a Uruguay. Tuvimos algunas conversaciones y abrimos. Por varios a\u00f1os nos mantuvimos con estas tres oficinas.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo percibe el mercado uruguayo?
\nEs claramente peque\u00f1o y uno puede pensar que es poco atractivo. Pero encontramos una ventaja en eso. No ten\u00edamos competencia, con lo cual nos posicionamos muy r\u00e1pidamente y nos convertimos en l\u00edder. Adem\u00e1s hay mucho talento en Uruguay. Hoy tenemos un centro de servicios compartido de dise\u00f1o basado en Montevideo que da servicios de dise\u00f1o a varios pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n
El trabajo remoto va en contra de la idea de oficina. \u00bfQu\u00e9 desaf\u00edos presenta para Contract?
\nLo que est\u00e1 pasando con las oficinas y creo que va a seguir la tendencia, es que lo que desaparece es la sede corporativa como el edificio gigante. Eso no quiere decir que se van a consumir menos metros sino que van a estar dispersos en un mont\u00f3n de lugares, algunos propios y otros on demand, oficinas como servicio. El trabajo remoto no implica que se va a hacer en la casa. El trabajo en alg\u00fan lado se va a hacer. Va a haber nuevos formatos, un caf\u00e9, una biblioteca, una terminal de \u00f3mnibus. Nuestra \u00e1rea de acci\u00f3n seguramente salga de los edificios. La gente hoy ya trabaja en estos lugares que se supone que son de paso. C\u00f3mo hacemos entonces para darle mejores condiciones para que estos espacios sean m\u00e1s atractivos para trabajar ser\u00eda el desaf\u00edo.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo se involucra al trabajador en el cambio de oficina?
\nUn d\u00eda hab\u00edamos reci\u00e9n entregado una obra y me llaman diciendo que ten\u00eda que ir porque los empleados estaban muy inc\u00f3modos con los asientos. No sab\u00edan como se usaban y que pod\u00edan cambiar la posici\u00f3n. Los ten\u00edamos que capacitar. Ah\u00ed empez\u00f3 la idea de integrar a las personas al proceso, no son usuarios que llegan y se adaptan alegremente. Cuando vos est\u00e1s en una oficina cerrada y te pasan a una abierta, te sent\u00eds desnudo, no hay forma de que est\u00e9s contento. Salvo que entiendas que hoy tu oficina no es m\u00e1s 3×3 sino que es todo el piso, que pod\u00e9s hacer todas las cosas que hac\u00edas en la oficina privada y muchas m\u00e1s en espacios dise\u00f1ados especialmente para eso.<\/p>\n
\u00bfUsted tiene oficina privada?
\nNo. Hay muchas compa\u00f1\u00edas donde el presidente se sienta en un puesto exactamente igual al resto, empezando por la m\u00eda. Pero uno no puede obligar a un presidente a dejar la oficina privada. Hay un tema generacional, de rubros e idiosincrasias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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