Considerar las necesidades emocionales de las personas puede ser determinante a la hora de proyectar un espacio de trabajo: ayuda a disminuir el estr\u00e9s, a alcanzar los resultados y metas perseguidas, a mantener el optimismo, entre otros beneficios. Incorporar estrategias de dise\u00f1o que estimulen el domino emocional tambi\u00e9n puede mejorar la participaci\u00f3n, el compromiso, la salud y la productividad de las personas. Propiciar una cultura abierta y flexible junto con la creaci\u00f3n de \u00e1mbitos donde la gente pueda relajarse, socializar y recargar energ\u00eda puede hacer una gran diferencia en el clima y los resultados dela organizaci\u00f3n.<\/p>\n
A la hora de proyectar un espacio de trabajo es necesario tener en cuenta que las personas responden a las condiciones de su entorno en un nivel emocional. Desde Contract Workplaces, compa\u00f1\u00eda regional dedicada al dise\u00f1o, conceptualizaci\u00f3n y construcci\u00f3n de espacios de trabajo aseguran que, para que el dise\u00f1o de la oficina sea verdaderamente eficaz, es tan importante abarcar los aspectos funcionales del espacio como su dimensi\u00f3n emocional. Cuando, dentro del \u00e1mbito laboral, ciertos requisitos no se satisfacen adecuadamente se pueden producir respuestas emocionales y psicol\u00f3gicas negativas que van desde la disminuci\u00f3n del rendimiento y la falta de motivaci\u00f3n y compromiso hasta el estr\u00e9s, la depresi\u00f3n y el ausentismo. Los entornos de trabajo tienen un fuerte impacto en las personas y sus necesidades emocionales. Pueden fomentar las relaciones y ofrecer seguridad, un \u00e1mbito de conexi\u00f3n con los pares, una comunidad de personas con los mismos objetivos y un espacio de valoraci\u00f3n personal. Al incorporar estrategias de dise\u00f1o que estimulen el dominio emocional tambi\u00e9n se pueden mejorar la participaci\u00f3n, el compromiso, la salud y la productividad de las personas.<\/p>\n
EMOCI\u00d3N Y DISE\u00d1O
\nSi bien la “emocionalidad” no ha sido una esfera que, tradicionalmente, ha tenido cabida dentro del \u00e1mbito laboral, se ha demostrado el impacto que el dise\u00f1o de la oficina tiene sobre el bienestar y el estado de \u00e1nimo tanto de los trabajadores como de los clientes que la visitan. Dise\u00f1ar el espacio de trabajo adecuado implica tener en cuenta las emociones “positivas” y las “negativas” que \u00e9ste puede generar ya que las primeras son fundamentales para el aprendizaje, la curiosidad y el pensamiento creativo mientras que las segundas tienden a limitar los procesos de pensamiento, concentr\u00e1ndolos sobre aquellos aspectos directamente relacionados con un problema. Tal es as\u00ed que, cuando alguien que est\u00e1 relajado, feliz y en un estado de \u00e1nimo placentero, es m\u00e1s creativo y tiene una actitud m\u00e1s positiva frente a las dificultades que se puedan presentar. Por otra parte, cuando la gente se siente estresada su mente tiende a enfocarse m\u00e1s en un tema o asunto particular, por lo que proporcionar un entorno y herramientas agradables le permitir\u00e1 trabajar mejor. Comprender las corrientes emocionales de una organizaci\u00f3n contribuir\u00e1 a definir la identidad corporativa, mejorar la retenci\u00f3n y el reclutamiento, colaborar con el bienestar, la creatividad y el compromiso de los empleados, entre otros. Para construir un entorno emocionalmente positivo, Contract Workplaces se\u00f1ala algunas de las consideraciones a tener en cuenta:<\/p>\n
La natural e iluminaci\u00f3n: La luz solar desempe\u00f1a una importante funci\u00f3n biol\u00f3gica: es el marcador de nuestro reloj interno y un est\u00edmulo que afecta el estado de \u00e1nimo, la actividad y la salud, tanto desde el punto de vista fisiol\u00f3gico como psicol\u00f3gico. El nivel de iluminaci\u00f3n afecta tambi\u00e9n muchos otros aspectos tales como la comodidad, el estado de \u00e1nimo y la salud. Asimismo, se debe tener en cuenta que el color de la luz tiene un significado emocional importante pero tambi\u00e9n un efecto biol\u00f3gico innegable: mientras que la luz azulada de la ma\u00f1ana tiene un efecto biol\u00f3gico activador (de alerta), el rojo del atardecer tiene un efecto relajante.
\nColor: Para la mayor\u00eda de las personas el color funciona como un sistema de signos; estos signos pueden evocar estados de \u00e1nimo y son una herramienta poderosa a la hora de articular mensajes de comunicaci\u00f3n visual. De acuerdo a la Teor\u00eda de los Colores (Goethe) estos se pueden agrupar en dos tipos: los colores positivos o activos, que causan una actitud animada, emprendedora, activa (el amarillo, el naranja y el rojo amarillento), y los colores negativos o pasivos que se adaptan a un humor intranquilo, maleable, apasionado, tierno y lleno de emoci\u00f3n (el azul, el azul rojizo. el rojo azulado). El verde, por ser el color de la naturaleza, es reconfortante y equilibra las emociones.<\/p>\n
Ruido: Alcanzar un buen nivel de confort ac\u00fastico es necesario para el equilibrio emocional de las personas. Para ello, el lugar de trabajo debe proporcionar condiciones apropiadas tanto para la interacci\u00f3n como para la confidencialidad y el trabajo de concentraci\u00f3n. Dise\u00f1ar espacios con menos superficies paralelas e incluir elementos irregulares, curvos u oblicuos; mantener los techos altos, utilizar materiales que contribuyan a la absorci\u00f3n del sonido y tener en cuenta la distribuci\u00f3n del mobiliario son algunas de las estrategias que permitir\u00e1n crear condiciones ac\u00fasticas de confort.
\nLayout: Debe tenerse en cuenta que lo que constituye un entorno productivo para unos puede resultar agotador para otros, es por ello que los ambientes de trabajo deben ofrecer una gama de espacios tal que permita elegir d\u00f3nde y c\u00f3mo realizar el trabajo, adem\u00e1s de dar opciones que equilibren la necesidad de interacci\u00f3n con otros \u00e1mbitos de tranquilidad para concentrarse, reflexionar o simplemente hacer una llamada telef\u00f3nica personal. Ofrecer la posibilidad de control sobre el espacio de trabajo satisface una de las necesidades emocionales b\u00e1sicas de las personas: la percepci\u00f3n de gozar de un cierto grado de autonom\u00eda y autorregulaci\u00f3n.<\/p>\n
Materialidad: Las formas con las que se materializa el ambiente de trabajo tambi\u00e9n pueden proporcionar disparadores sensoriales. Numerosos estudios se\u00f1alan que las personas preferimos las curvas y los contornos suaves porque instintivamente sentimos peligro ante los objetos afilados. De ello se desprende que las formas angulares benefician el estado de alerta y la concentraci\u00f3n mientras que las suaves y redondeadas satisfar\u00edan nuestra necesidad emocional de seguridad y protecci\u00f3n, Al mismo tiempo, la utilizaci\u00f3n de las divisiones transparentes puede conducir a una desagradable sensaci\u00f3n de exposici\u00f3n que se puede traducir en estr\u00e9s y falta de motivaci\u00f3n. Para poder regular la transparencia se puede optar por cortinas o esmerilados. Tambi\u00e9n conviene evitar los cielorrasos bajos ya que producen una sensaci\u00f3n de confinamiento que puede producir estr\u00e9s e irritabilidad.<\/p>\n
CONCLUSIONES
\nSin duda, la utilidad y la funcionalidad del espacio f\u00edsico que nos rodea son importantes pero sin los atributos emocionales que los doten de un significado m\u00e1s profundo y personal, la experiencia ser\u00eda incompleta. Asegurar que los trabajadores est\u00e9n satisfechos depende de que sus necesidades emocionales fundamentales est\u00e9n cubiertas. Fomentar una cultura abierta y flexible junto con la integraci\u00f3n de la dimensi\u00f3n emocional en el dise\u00f1o de los espacios de trabajo ayudar\u00e1 a la creaci\u00f3n de \u00e1mbitos donde la gente pueda relajarse, socializar y recargar energ\u00eda. Los beneficios que el dise\u00f1o emocional puede aportar a empresas e individuos pueden hacer una gran diferencia en el clima y los resultados de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n
Revista FH – Argentina<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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