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<\/a><\/p>\nEn el camino, adem\u00e1s, cruzan elementos como la salud de la organizaci\u00f3n y de las personas que la componen, as\u00ed como la capacidad del grupo para lograr mejores resultados: \u201cLa oficina debe ser comprendida como una herramienta de gesti\u00f3n y en la medida en que est\u00e9 m\u00e1s ajustada funcionar\u00e1 de una mejor manera\u201d, explica V\u00edctor Feingold, CEO de Contract Workplaces, una firma que hace m\u00e1s de una d\u00e9cada opera en Chile asesorando a las empresas en la b\u00fasqueda, ampliaci\u00f3n, dise\u00f1o o traslado de oficinas. As\u00ed, cuando se habla de los elementos que un espacio de trabajo debe incorporar o la mejor forma en que estos podr\u00edan organizarse, el an\u00e1lisis tiene que ser multidimensional y si hablamos de tendencias lo que hace algunos a\u00f1os viene ganando cada vez m\u00e1s terreno es la transici\u00f3n hacia el \u201copen space\u201d. Este concepto, que es una derivada de los procesos innovativos de las empresas tecnol\u00f3gicas, se alza como una respuesta efectiva para requerimientos m\u00e1s complejos como hacer m\u00e1s eficiente el uso de la superficie disponible, lo que permite, por ejemplo, reducir los espacios sin perder en confort para los equipos, o bien reducir el costo por metro cuadrado, un factor clave en los tiempos que corren. En lo que respecta a este punto, el ejecutivo precisa que este tipo de distribuci\u00f3n privilegia las actividades que realiza la empresa y no las jerarqu\u00edas que la componen, ya que esto \u00faltimo resulta poco eficiente, porque esas oficinas monopolizan recursos valiosos como las ventanas y, por ende, la luz natural y al mismo tiempo habilitarlas supone un costo mayor (construir paredes, poner puertas, multiplicar sistemas de control del clima). \u201cCuando el presidente o las gerencias se reservan las \u00e1reas m\u00e1s valiosas de las oficinas, un recurso valioso como la luz natural se desaprovecha, porque est\u00e1 claro que mientras m\u00e1s alta es la posici\u00f3n menos individual es el trabajo y por ende los metros de esas oficinas se subutilizan, cuando en realidad podr\u00edan destinarse a desarrollar el negocio\u201d, plantea este arquitecto que ha participado activamente en la feria Expoffice 2017, que se desarrolla en el parque Titanium. <\/p>\n
Costo vs Inversi\u00f3n
\n En tiempos de desaceleraci\u00f3n como los actuales, se hace l\u00f3gico pensar que los procesos de redistribuci\u00f3n en las oficinas para alcanzar eficiencias est\u00e1n a la orden del d\u00eda. Sin embargo, el ejecutivo comenta que no es tan as\u00ed, porque como suced\u00eda hace unas d\u00e9cadas con la tecnolog\u00eda, la renovaci\u00f3n de oficinas es vista como un gasto m\u00e1s que una inversi\u00f3n que puede mejorar no s\u00f3lo la productividad de la organizaci\u00f3n, que con m\u00e1s confort se desempe\u00f1a mejor. A ello se suma que los ahorros que permiten estos procesos pueden llegar a ser m\u00e1s efectivos que planes de contenci\u00f3n m\u00e1s agresivos, porque en muchos casos la mantenci\u00f3n de la oficina puede ser el segundo mayor costo de la empresa tras el personal. La diferencia es que esos \u00edtems est\u00e1n difusos en el presupuesto. La estimaci\u00f3n de Feingold es que la mantenci\u00f3n de una oficina cuesta al mes en promedio $ 33 mil (US$ 50) por metro cuadrado y cada trabajador requiere una media de diez metros cuadrados, considerando los consumos, accesos de TI, climatizaci\u00f3n, mantenci\u00f3n y limpieza. \u201cCuando expresas ese monto en t\u00e9rminos anuales y lo multiplicas por cada trabajador, adviertes que puedes mejorar la distribuci\u00f3n en dos sentidos, para usar menos espacio o para rentabilizar mejor la superficie que ya tienes, mejorando incluso los indicadores financieros \u00a1Cu\u00e1ntos ejecutivos no se matan por un punto de Ebitda!\u201d, puntualiza el ejecutivo. <\/p>\n
No todos est\u00e1n listos para dar el salto
\nAunque esta forma libre y m\u00e1s eficiente de concebir los espacios de trabajo es transversal y se ve cada vez m\u00e1s en distintos sectores de la econom\u00eda, el CEO de Contract Workplaces (firma que tambi\u00e9n opera en Argentina, Colombia, M\u00e9xico, Uruguay, Ecuador y Bolivia) reconoce que hay ciertas actividades o industrias, que califica como -m\u00e1s tradicionales-o donde los elementos aspiracionales est\u00e1n m\u00e1s arraigados, donde esta transici\u00f3n ha sido m\u00e1s compleja e incluso podr\u00eda no darse. Un ejemplo podr\u00edan ser los estudios de abogados, dice, porque en general el desarrollo de esa carrera est\u00e1 asedado a alcanzar un cierto estatus, lo que incluye instalarse en un gran privado, tener una secretaria y un estacionamiento, lo que hace que en esos casos la eficiencia no sea el incentivo y que bufetes grandes que han tratado de implantar este modelo han visto partir a sus asedados a empresas que pese a ser m\u00e1s peque\u00f1as les aseguran ese beneficio. En otro tipo de empresas m\u00e1s tradicionales o antiguas la transformaci\u00f3n es parcial, es decir, los niveles altos de la organizaci\u00f3n mantienen sus estructuras f\u00edsicas de oficinas, pero implantan estos modelos libres en los niveles m\u00e1s operativos. Un mundo aparte en este sentido, dice Feingold, es el sector p\u00fablico, \u00e1rea donde su empresa comenz\u00f3 a prestar servicios recientemente. En este caso, comenta el ejecutivo, si bien la resistencia al cambio es m\u00e1s fuerte que a nivel privado al punto que posterior a la reorganizaci\u00f3n los trabajadores tratan de revertir las adecuaciones. Feingold comenta que la racionalizaci\u00f3n de estas oficinas deber\u00eda ir en aumento, b\u00e1sicamente porque las entidades siguen creciendo y el espacio disponible en su ambiente natural, que es la zona centro, es escaso lo que obliga a buscar formas para usar mejor las superficies. <\/p>\n
El factor humano
\nTodas las fases de la renovaci\u00f3n de una oficina tienen una alta incidencia en los equipos de trabajo de las empresas, porque tienen un componente emocional y sicol\u00f3gico importante, raz\u00f3n por la cual es vital llevar adelante estos procesos en forma adecuada. La transici\u00f3n hacia los espacios abiertos -y con ello el acceso a la luz natural, que a su juicio es el elemento que m\u00e1s incide en el funcionamiento adecuado de los trabajadores-, se traduce directamente en un repunte de indicadores como el desempe\u00f1o laboral y lo que es m\u00e1s importante, dice Feingold, de felicidad de los integrantes de la organizaci\u00f3n. Si a la vista, que tambi\u00e9n les devuelve a las personas la l\u00ednea del horizonte (que es clave en varios procesos del organismo), se suma una iluminaci\u00f3n adecuada de los espacios de trabajo (asimilando lo que las personas encuentran en los espacios abiertos) y elementos que conecten con ese entorno (como colores tierra o plantas), las oficinas se convierten en un instrumento que puede favorecer la retenci\u00f3n del talento, especialmente de profesionales j\u00f3venes. Al mismo tiempo estas condiciones potencian el desempe\u00f1o del negocio, porque las empresas observan una baja en la tasa de ausentismo por enfermedades laborales (derivadas de temas posturales y tambi\u00e9n la depresi\u00f3n). Sn embargo, pese a beneficios como estos, hay factores culturales o generacionales que imponen desaf\u00edos a estos cambios, raz\u00f3n por la que la participaci\u00f3n de los trabajadores en el proceso, dice el ejecutivo es vital, porque la reticencia al cambio es un factor innegable con el cual las empresas tienen que lidiar no s\u00f3lo previo a decidir la renovaci\u00f3n, sino que incluso posterior a ella, aunque Feingold plantea que cuando un proceso se hace bien la transici\u00f3n tambi\u00e9n es buena. <\/p>\n
El poder del benchmark
\nEl CEO de Contract Workplaces dice que el benchmark es una de las claves que detona la decisi\u00f3n de reestructurar o renovar un espacio de trabajo. Los clientes buscan conocer lo que otras empresas de su sector est\u00e1n haciendo en este aspecto, no s\u00f3lo a nivel internacional sino que tambi\u00e9n en el mercado local, explica. -Estos ejercicios de visitar y ver este benchmark en oficinas permiten que el cliente vea tambi\u00e9n los avances que tienen estas empresas en su productividad y el clima laboral, y eso los motiva para replicar estos conceptos en sus instalaciones-, apunta Feingold. Sostiene que ante un traslado de oficinas, la gesti\u00f3n del cambio es vital y esto considera no s\u00f3lo recabar previamente inquietudes y necesidades de los distintos estamentos de la organizaci\u00f3n para considerarlas en el dise\u00f1o de los espacios bajo un concepto de usabilidad, sino que tambi\u00e9n es necesario, durante el proceso, establecer canales de comunicaci\u00f3n formales e informales, a trav\u00e9s de figuras de liderazgo que van comunicando los avances y matizando los temores propios de estas etapas de renovaci\u00f3n. \u201cUna mala administraci\u00f3n de estos procesos puede llenar de malas noticias un proyecto que deber\u00eda ser una muy buena noticia para la empresa-, asegura.<\/p>\n
DIARIO FINANCIERO \u2013 DFweekend REPORTAJE \u2013 Chile<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Oficinas y la hora de democratizar los espacios Renovar un espacio de trabajo impacta en aspectos mucho m\u00e1s all\u00e1 de lo est\u00e9tico e incluso pueden ser decisivos para repuntar los indicadores financieros de una empresa. La renovaci\u00f3n de una oficina, ya sea producto de una modernizaci\u00f3n o del traslado a una nueva ubicaci\u00f3n, es un…<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":6582,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[73],"tags":[],"class_list":["post-6581","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-y-novedades"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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