{"id":17130,"date":"2021-04-22T21:59:11","date_gmt":"2021-04-22T21:59:11","guid":{"rendered":"https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/?p=17130"},"modified":"2025-08-28T19:01:10","modified_gmt":"2025-08-28T19:01:10","slug":"la-transformacion-digital-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/la-transformacion-digital-2\/","title":{"rendered":"La transformaci\u00f3n digital"},"content":{"rendered":"<p><em>La pandemia de COVID-19 aceler\u00f3 la digitalizaci\u00f3n en organizaciones de todo tipo y tama\u00f1o alrededor del mundo. Tanto, que aquellas empresas que hasta entonces no estaban enfocadas en su transformaci\u00f3n digital, es casi seguro que hoy lo est\u00e9n.<\/em><\/p>\n<p>Sin duda, el elemento tecnol\u00f3gico ha sido un actor decisivo en este proceso \u2013al punto de convertirse en el principal factor de supervivencia de muchas compa\u00f1\u00edas\u2013 que ha sido capaz de mantener la productividad, el compromiso de los empleados, la cultura corporativa, el aprendizaje y la colaboraci\u00f3n ante la crisis sanitaria. Hoy, muchas empresas tambi\u00e9n est\u00e1n adoptando distintas tecnolog\u00edas para abordar el distanciamiento social y los protocolos sanitarios en el espacio de trabajo a fin de adaptarse a la nueva normalidad.<\/p>\n<p>Las tendencias observadas hasta el momento hacen suponer que, incluso despu\u00e9s de superar la emergencia debida al COVID-19, esta transformaci\u00f3n seguir\u00e1 increment\u00e1ndose. Pero, la digitalizaci\u00f3n de las empresas no solo cambiar\u00e1 las tareas y los procesos; tambi\u00e9n har\u00e1 necesaria una evoluci\u00f3n en las habilidades de la fuerza laboral con vistas al futuro. Las competencias m\u00e1s requeridas se enfocar\u00e1n en el pensamiento cr\u00edtico, el an\u00e1lisis, la resoluci\u00f3n de problemas, las habilidades de autogesti\u00f3n, el aprendizaje activo, la resiliencia, la tolerancia al estr\u00e9s y la flexibilidad. El Foro Econ\u00f3mico Mundial estima que alrededor del 40% de los trabajadores requerir\u00e1 una capacitaci\u00f3n de seis meses<a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/97-abril-2021\/la-transformacion-digital-en-ascenso\/#sdfootnote1sym\"><sup>1<\/sup><\/a>.<\/p>\n<p>La pandemia ha puesto de relieve la necesidad de abordar los diferentes retos tecnol\u00f3gicos que tendremos que afrontar para respaldar el proceso de transformaci\u00f3n digital, lo cual podr\u00eda tener un impacto significativo en toda la sociedad en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n<p>Esta ser\u00e1 la oportunidad de acelerar los cambios que ya estaban en marcha para que los empleados, las empresas y los lugares de trabajo se vuelvan m\u00e1s \u00e1giles y din\u00e1micos que nunca.<\/p>\n<h4><strong>L<\/strong><strong>a base tecnol\u00f3gica\u00a0<\/strong><strong>de la digitalizaci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n<p>Hoy existe toda una colecci\u00f3n de herramientas digitales orientadas a la comunicaci\u00f3n, la colaboraci\u00f3n y la productividad basadas en La Nube, entre las que se incluyen el correo electr\u00f3nico, la mensajer\u00eda instant\u00e1nea, el uso compartido de archivos, las videollamadas y videoconferencias, la gesti\u00f3n y edici\u00f3n de documentos, etc.<\/p>\n<p>La confianza de las empresas en las tecnolog\u00edas en La Nube ya hab\u00eda aumentado mucho, incluso antes de la pandemia, impulsada por la necesidad de reducir los costos, potenciar la escalabilidad y proporcionar m\u00e1s y mejores funcionalidades a los empleados. Con la llegada de la crisis sanitaria y el aumento del trabajo a distancia se dispar\u00f3 la adopci\u00f3n masiva de soluciones tecnol\u00f3gicas deslocalizadas.<\/p>\n<p>Sin embargo, a medida que los empleados regresen al lugar de trabajo despu\u00e9s de los confinamientos, las organizaciones tambi\u00e9n deber\u00e1n preocuparse por el acondicionamiento del espacio f\u00edsico. Para esto ser\u00e1 preciso revisar las estrategias de dise\u00f1o, comprender de qu\u00e9 forma las personas participan en el entorno y adhieren a los protocolos de distanciamiento social, y considerar la interacci\u00f3n con los equipos que trabajan a distancia. Ser\u00e1 una oportunidad para adoptar nuevas posibilidades tecnol\u00f3gicas relacionadas con la asignaci\u00f3n de puestos de trabajo y salas de reuniones, la gesti\u00f3n de acceso y la circulaci\u00f3n dentro de la oficina, entre otras.<\/p>\n<p>Investigaciones recientes han identificado algunos factores clave para sentar las bases tecnol\u00f3gicas de la transformaci\u00f3n digital en el lugar de trabajo a partir de las experiencias que han tenido lugar durante la crisis sanitaria<a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/97-abril-2021\/la-transformacion-digital-en-ascenso\/#sdfootnote2sym\"><sup>2<\/sup><\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li>Contar con una infraestructura tecnol\u00f3gica adecuada para el trabajo remoto.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Implementar un conjunto de herramientas digitales basadas en La Nube que sean aptas para su uso en dispositivos m\u00f3viles de todo tipo.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Acelerar la puesta en marcha de sistemas de ciberseguridad adecuados junto con el respaldo de un acceso remoto seguro.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Adoptar, cuando sea posible, la automatizaci\u00f3n y robotizaci\u00f3n de procesos mediante soluciones de inteligencia artificial, especialmente en las tareas repetitivas.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Impulsar el trabajo colaborativo para fomentar la innovaci\u00f3n y la creatividad de las personas. Esto incluye la utilizaci\u00f3n de herramientas que brinden la posibilidad de colaborar a distancia en tiempo real, soluciones para reuniones virtuales, pizarra digital compartida y espacios de trabajo inteligentes, entre otros.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Centrar la estrategia organizacional en las personas y orientarla hacia la creaci\u00f3n de nuevos canales digitales de interacci\u00f3n y virtualizaci\u00f3n de experiencias. El enfoque deber\u00e1 considerar que los colaboradores pueden acceder y utilizar la informaci\u00f3n adecuadamente para impulsar la transformaci\u00f3n digital.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Promover cambios en la cultura organizacional acordes con el nuevo escenario digital. De esta forma, se privilegiar\u00e1n la agilidad, la colaboraci\u00f3n y la flexibilidad necesarias para abordar r\u00e1pidamente cualquier evento inesperado que pudiera surgir en el futuro.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Fomentar la formaci\u00f3n y la actualizaci\u00f3n constante de la fuerza laboral a fin de que pueda adquirir las competencias digitales necesarias para encarar esta transformaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Realizar un seguimiento constante de la experiencia digital tanto en la oficina como en las posiciones de trabajo remoto a fin de retroalimentar y optimizar el proceso.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Por qu\u00e9\u00a0<\/strong><strong>importa\u00a0<\/strong><strong>la<\/strong><strong>\u00a0transformaci\u00f3n digital<\/strong><\/h4>\n<p>El concepto de digitalizaci\u00f3n de una organizaci\u00f3n se refiere a la transformaci\u00f3n de sus interacciones, comunicaciones, actividades comerciales y modelos de operaci\u00f3n en procesos digitales. En pocas palabras, una empresa digital es aquella que gestiona \u2013parcial o totalmente\u2013 sus principales procesos de negocio y las relaciones con sus proveedores, clientes, empleados, etc. por medios digitales<a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/97-abril-2021\/la-transformacion-digital-en-ascenso\/#sdfootnote3sym\"><sup>3<\/sup><\/a>.<\/p>\n<p>Pero, no solo se trata de incorporar tecnolog\u00eda en la empresa. La transformaci\u00f3n digital tambi\u00e9n implica la necesidad de implementar nuevos sistemas de gesti\u00f3n y de contar con competencias adecuadas en todos los niveles de la organizaci\u00f3n. Esto allanar\u00e1 el camino hacia la innovaci\u00f3n y la creaci\u00f3n de valor al mismo tiempo que mejora la capacidad para adaptarse r\u00e1pidamente a circunstancias cambiantes.<\/p>\n<p>La transformaci\u00f3n digital tambi\u00e9n requerir\u00e1 la adopci\u00f3n de una \u201cmentalidad digital\u201d por parte de los empleados y los l\u00edderes de la organizaci\u00f3n. Esta mentalidad comprende una gama de comportamientos y actitudes que permitan, tanto a las personas como a las empresas, entender las posibilidades de la era digital, utilizar sus posibilidades para una realizaci\u00f3n personal y profesional m\u00e1s profunda, y dise\u00f1ar lugares de trabajo conectados, centrados en las personas e impulsados por un prop\u00f3sito.<\/p>\n<p>El enfoque hacia el aprendizaje continuo es fundamental para el \u00e9xito de la transformaci\u00f3n digital y representa una oportunidad para que los empleados actualicen su experiencia de cara al futuro. Incluso hace unos a\u00f1os, antes del brote de coronavirus, se estimaba que, para 2022, m\u00e1s del 50% de todos los empleados requerir\u00edan una recapacitaci\u00f3n y mejora significativa de sus habilidades<a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/97-abril-2021\/la-transformacion-digital-en-ascenso\/#sdfootnote4sym\"><sup>4<\/sup><\/a>.<\/p>\n<h4><strong>\u00bfY ahora, qu\u00e9?<\/strong><\/h4>\n<p>La repentina y forzosa necesidad de trabajar desde casa que impuso la pandemia est\u00e1 acelerando la transformaci\u00f3n digital y la evoluci\u00f3n del entorno de trabajo a una velocidad sin precedentes. No obstante, y a pesar de la dificultad que esto puede significar para algunas empresas, la digitalizaci\u00f3n ofrece una amplia gama de oportunidades para la creaci\u00f3n de valor mediante la transformaci\u00f3n de sus operaciones.<\/p>\n<p>Pero, lo cierto es que mientras el distanciamiento f\u00edsico y social siga siendo cr\u00edtico (y esto seguir\u00e1 as\u00ed hasta que las comunidades alcancen la inmunidad de reba\u00f1o), las empresas deben ser digitalmente vers\u00e1tiles. Esto es: disponer de los procesos y herramientas necesarios para colaborar y mantener conectados a todos los trabajadores, y contar con procedimientos que permitan una operaci\u00f3n m\u00e1s \u00e1gil.<\/p>\n<p>Tomar las decisiones correctas hoy ayudar\u00e1 a garantizar que las empresas est\u00e9n en mejor posici\u00f3n cuando termine la pandemia.<\/p>\n<p>Referencias:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/97-abril-2021\/la-transformacion-digital-en-ascenso\/#sdfootnote1anc\">1<\/a>\u00a0WORLD ECONOMIC FORUM (2020): \u201c<em>The Future of Jobs Report 2020<\/em>\u201d.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/97-abril-2021\/la-transformacion-digital-en-ascenso\/#sdfootnote2anc\">2<\/a>\u00a0DE LUCAS ANCILLO, A. et al. (2020): \u201c<em>Workplace change within the COVID-19 context: a grounded theory approach<\/em>\u201d.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/97-abril-2021\/la-transformacion-digital-en-ascenso\/#sdfootnote3anc\">3<\/a>\u00a0LAUDON, K. C., &amp; LAUDON, J. P. (2019): \u201c<em>Management information systems: Managing the digital firm, global edition<\/em>\u201d.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/97-abril-2021\/la-transformacion-digital-en-ascenso\/#sdfootnote4anc\">4<\/a>\u00a0SAVI\u0106, D. (2020): \u201c<em>COVID-19 and Work from Home: Digital Transformation of the Workforce<\/em>\u201d.<\/p>\n<hr class=\"wp-block-separator\" \/>\n<div class=\"addtoany_share_save_container addtoany_content addtoany_content_bottom\">\n<div class=\"a2a_kit a2a_kit_size_32 addtoany_list\" data-a2a-url=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/97-abril-2021\/la-transformacion-digital-en-ascenso\/\" data-a2a-title=\"La transformaci\u00f3n digital, en ascenso\"><a class=\"a2a_button_linkedin\" title=\"LinkedIn\" href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/#linkedin\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span class=\"a2a_label\">LinkedIn<\/span><\/a><a class=\"a2a_button_facebook\" title=\"Facebook\" href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/#facebook\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span class=\"a2a_label\">Facebook<\/span><\/a><a class=\"a2a_button_twitter\" title=\"Twitter\" href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/#twitter\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span class=\"a2a_label\">Twitter<\/span><\/a><a class=\"a2a_button_whatsapp\" title=\"WhatsApp\" href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/#whatsapp\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span class=\"a2a_label\">WhatsApp<\/span><\/a><a class=\"a2a_button_email\" title=\"Email\" href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/#email\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span class=\"a2a_label\">Email<\/span><\/a><a class=\"a2a_dd addtoany_share_save addtoany_share\" href=\"https:\/\/www.addtoany.com\/share#url=https%3A%2F%2Fcontractworkplaces.com%2Fsite%2Frevista%2F97-abril-2021%2Fla-transformacion-digital-en-ascenso%2F&amp;title=La%20transformaci%C3%B3n%20digital%2C%20en%20ascenso\"><span class=\"a2a_label a2a_localize\" data-a2a-localize=\"inner,Share\">Compartir<\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La pandemia de COVID-19 aceler\u00f3 la digitalizaci\u00f3n en organizaciones de todo tipo y tama\u00f1o alrededor del mundo. 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