{"id":17125,"date":"2021-04-22T21:48:45","date_gmt":"2021-04-22T21:48:45","guid":{"rendered":"https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/?p=17125"},"modified":"2025-08-28T19:01:28","modified_gmt":"2025-08-28T19:01:28","slug":"transformaciones-en-la-oficina-pos-covid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/transformaciones-en-la-oficina-pos-covid\/","title":{"rendered":"Transformaciones en la oficina pos-COVID"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>Nuevas soluciones para superar este momento de crisis y a hacer frente a un futuro pospandemia.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>La pandemia de COVID-19 ha sido, probablemente, el evento con mayor impacto en la vida, la sociedad y la econom\u00eda de los \u00faltimos cien a\u00f1os.<\/p>\n<p>En este escenario de crisis, la oficina se enfrenta a un momento de cambios sin precedentes tanto en la tasa de ocupaci\u00f3n, la ubicaci\u00f3n y la configuraci\u00f3n espacial como en las rutinas operativas derivadas de las nuevas medidas sanitarias que implican la necesidad de distanciamiento f\u00edsico para minimizar los riesgos de transmisi\u00f3n de la enfermedad.<\/p>\n<p>Lo cierto es que, probablemente, estos nuevos protocolos \u2013que hoy forman parte de la vida \u201cnormal\u201d \u2013 tambi\u00e9n persistan a largo plazo como medida preventiva ante el inevitable riesgo de futuros eventos epidemiol\u00f3gicos. Esto tendr\u00e1 enormes consecuencias para el dise\u00f1o de la oficina, especialmente para las de planta abierta basadas en actividades.<\/p>\n<p>Los modelos de\u00a0<em>Activity Based Working<\/em>\u00a0(ABW) han sido ampliamente adoptados por las empresas ya que, al ofrecer una variedad de opciones para trabajar durante la jornada, mejoran el desempe\u00f1o del personal facilitando las tareas de concentraci\u00f3n, la socializaci\u00f3n, la colaboraci\u00f3n y el aprendizaje. Adem\u00e1s, proporcionan una gran flexibilidad frente a las necesidades de cambio.<\/p>\n<p>Gracias a la tecnolog\u00eda m\u00f3vil, los colaboradores se mueven entre las distintas \u00e1reas de acuerdo con las tareas que realicen, lo que supone puestos de trabajo y equipos compartidos. La idea central detr\u00e1s de ABW se basa en la premisa de que el trabajo ya no es una cuesti\u00f3n de lugar ni de tiempo sino que se compone de actividades a realizar, y que es mejor realizarlas en entornos apropiados y en colaboraci\u00f3n con otros.<\/p>\n<p>Actualmente, cuando el bienestar y la salud representan una prioridad para empresas y empleados, \u00bfqu\u00e9 transformaciones ser\u00e1n necesarias en este tipo de oficina? Las soluciones que funcionaron ayer es probable que hoy no funcionen; se precisan nuevas soluciones que nos ayuden a superar este momento de crisis y a hacer frente a un futuro pospandemia.<\/p>\n<h4><strong>Pensando en el corto plazo<\/strong><\/h4>\n<p>Despu\u00e9s de trabajar desde casa debido a las restricciones que impuso la pandemia, ha quedado clara la importancia del lugar de trabajo y todo lo que ofrece. Una oficina es m\u00e1s que un lugar para ir trabajar; es un \u00e1mbito para la innovaci\u00f3n y la colaboraci\u00f3n al mismo tiempo que fomenta la cultura y el sentido de comunidad.<\/p>\n<p>En estas circunstancias, cuando lo m\u00e1s importante es preservar la salud y la vida de las personas, un enfoque basado en la evidencia nos ayudar\u00e1 a encontrar soluciones para volver a la oficina en el corto plazo de manera segura y cumpliendo con los nuevos requisitos. Hay varias \u00e1reas en las que se puede intervenir para adaptar un esquema ABW sin dejar de apoyar la colaboraci\u00f3n y respetando el distanciamiento social para aquellos que necesitan y pueden ir a la oficina :<\/p>\n<p>\u2192\u00a0<strong>Densidad de ocupaci\u00f3n.<\/strong>\u00a0Algunas investigaciones se\u00f1alan que, para cumplir con los protocolos de distanciamiento que requiere la actual pandemia, los niveles de ocupaci\u00f3n deber\u00edan reducirse a un 25-30% de los anteriores<a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/96-febrero-2021\/transformaciones-en-la-oficina-pos-covid\/#sdfootnote1sym\"><sup>1<\/sup><\/a>, mientras que otros proponen que el espacio asignado en un modelo de ABW deber\u00eda pasar de 8 m<sup>2<\/sup>\/persona a un promedio de 14 m<sup>2<\/sup>\/persona<a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/96-febrero-2021\/transformaciones-en-la-oficina-pos-covid\/#sdfootnote2sym\"><sup>2<\/sup><\/a>. Si parte del plantel contin\u00faa realizando sus actividades desde otras locaciones o se establecen turnos escalonados, se puede alcanzar una densidad de ocupaci\u00f3n segura, acorde con lo exigido por las circunstancias actuales.<\/p>\n<p>\u2192\u00a0<strong>Distancia de seguridad en \u00e1reas comunes.\u00a0<\/strong>Es evidente que, en esta coyuntura, hacen falta soluciones eficaces para brindar espacios comunes en los que se respete la distancia de 2 metros que recomienda la OMS (cabe aclarar que esta medida se basa en un estudio realizado en la Universidad de Harvard por el profesor William F. Wells en 1934. No obstante una investigaci\u00f3n reciente del MIT demostr\u00f3 que un estornudo puede lanzar gotitas potencialmente infecciosas hasta 8 metros, mucho m\u00e1s de lo que exigen las pautas actuales de distanciamiento social<a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/96-febrero-2021\/transformaciones-en-la-oficina-pos-covid\/#sdfootnote3sym\"><sup>3<\/sup><\/a>). Algunas opciones para asegurar esta distancia pueden ser:<\/p>\n<ul>\n<li>Reutilizar los espacios de colaboraci\u00f3n para el trabajo individual.<\/li>\n<li>Asignar espacios comunes a equipos espec\u00edficos.<\/li>\n<li>Utilizar las salas de reuniones y conferencias existentes con un aforo del 50% o menos.<\/li>\n<li>Aprovechar los espacios al aire libre para socializar y colaborar.<\/li>\n<li>Utilizar el mobiliario de las \u00e1reas compartidas para adaptarlas al distanciamiento, ya sea separ\u00e1ndolo o reubic\u00e1ndolo a fin de cambiar la geometr\u00eda del espacio y crear divisiones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2192\u00a0<strong>Puestos de trabajo\u00a0<\/strong><strong>compartidos<\/strong><strong>.<\/strong>\u00a0Las pr\u00e1cticas tales como el\u00a0<em>hot desking<\/em>\u00a0y los\u00a0<em>bench<\/em>\u00a0de trabajo grupal ofrecen un medio ideal para la reproducci\u00f3n y la contaminaci\u00f3n cruzada de bacterias y virus. De acuerdo con un estudio reciente<a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/96-febrero-2021\/transformaciones-en-la-oficina-pos-covid\/#sdfootnote4sym\"><sup>4<\/sup><\/a>, en un d\u00eda laboral t\u00edpico, un trabajador puede encontrar hasta 40 puntos de contacto diferentes capaces de transmitir el virus. Para evitar la propagaci\u00f3n de microorganismos se pueden tomar algunas medidas efectivas:<\/p>\n<ul>\n<li>Permitir que las personas que lo deseen trabajen en un puesto fijo.<\/li>\n<li>Asignar los equipos electr\u00f3nicos (teclado,\u00a0<em>mouse, laptops<\/em>, tel\u00e9fonos, etc.) de forma individual en lugar de compartirlos.<\/li>\n<li>Proporcionar elementos de limpieza para que los colaboradores limpien el espacio una vez que terminen de usarlo, incluidas las superficies de apoyo y las pantallas t\u00e1ctiles.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Pensando en el futuro<\/strong><\/h4>\n<p>Muchos analistas creen que en el futuro pos-COVID el mundo del trabajo cambiar\u00e1, pero que, en esencia, no ser\u00e1 tan diferente de como era antes de la pandemia; los seres humanos necesitamos el contacto social y la oficina ser\u00e1 una experiencia positiva y un destino deseable.<\/p>\n<p>Es posible que las empresas deban organizar su operaci\u00f3n en entornos de trabajo distribuidos transfiriendo parte de su personal a ubicaciones alternativas tales como oficinas sat\u00e9lite, espacios de\u00a0<em>Coworking<\/em>\u00a0o<em>\u00a0Home Office<\/em>. En esta instancia, las oficinas se resignificar\u00e1n para convertirse en lugares de encuentro y colaboraci\u00f3n que ayudar\u00e1n a consolidar una comunidad unida y comprometida a pesar de la distancia f\u00edsica.<\/p>\n<p>En este contexto, modelos tales como ABW ser\u00e1n muy valorados debido a su flexibilidad y gran adaptabilidad a las necesidades de un mundo que seguir\u00e1 cambiando cada vez m\u00e1s r\u00e1pidamente. Esto permitir\u00e1 que las oficinas funcionen como centros de actividad para la colaboraci\u00f3n cara a cara al mismo tiempo que sostienen la cooperaci\u00f3n digital. La tecnolog\u00eda jugar\u00e1 un papel central para desdibujar los l\u00edmites entre el mundo f\u00edsico y virtual y para preservar la cultura corporativa<a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/96-febrero-2021\/transformaciones-en-la-oficina-pos-covid\/#sdfootnote5sym\"><sup>5<\/sup><\/a>.<\/p>\n<p>Es probable que superemos esta crisis sanitaria y que el distanciamiento f\u00edsico en los espacios de trabajo no sea permanente. Pero debemos estar preparados para la eventualidad de otra emergencia, ya sea sanitaria, clim\u00e1tica o demogr\u00e1fica. Es por esto que las organizaciones deber\u00e1n adoptar modelos de trabajo tales como ABW, capaces de garantizar la continuidad de las operaciones junto con la seguridad y el bienestar de las personas cuando est\u00e1n en la oficina.<\/p>\n<p>Lo que esta pandemia tambi\u00e9n nos ha demostrado es que, para restaurar el sentido de pertenencia y de comunidad, es fundamental desarrollar y estimular formas de colaboraci\u00f3n m\u00e1s estrecha (y por qu\u00e9 no decirlo, m\u00e1s \u201cnaturales\u201d) que la que puede ofrecer la teleconferencia. El trabajo no es algo que se hace simplemente, se trata de un prop\u00f3sito, una conexi\u00f3n y la creaci\u00f3n de un objetivo conjunto.<\/p>\n<p>Tal como afirma una publicaci\u00f3n reciente<a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/96-febrero-2021\/transformaciones-en-la-oficina-pos-covid\/#sdfootnote6sym\"><sup>6<\/sup><\/a>, ser\u00e1 interesante ver si en el futuro, la posibilidad de interacci\u00f3n social presencial en el espacio de trabajo se convertir\u00e1 en un plus, en una caracter\u00edstica\u00a0<em>premium<\/em>\u00a0que haga que un empleo sea m\u00e1s atractivo tal como lo fueron en su momento los\u00a0<em>Amenities<\/em>\u00a0y los arreglos de trabajo flexible.<\/p>\n<p>Referencias:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/96-febrero-2021\/transformaciones-en-la-oficina-pos-covid\/#sdfootnote1anc\">1<\/a>\u00a0MACE (2020): \u201c<em>Back to work series 1: prepare your building<\/em>\u201d.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/96-febrero-2021\/transformaciones-en-la-oficina-pos-covid\/#sdfootnote2anc\">2<\/a>\u00a0PARKER, L. D. (2020): \u201c<em>The Covid-19 office in transition: cost, efficiency and the social responsibility business case\u201d<\/em>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/96-febrero-2021\/transformaciones-en-la-oficina-pos-covid\/#sdfootnote3anc\">3<\/a>\u00a0BOUROUIBA, L. (2020): \u201c<em>Turbulent Gas Clouds and Respiratory Pathogen Emissions: Potential Implications for Reducing Transmission of COVID-19<\/em>\u201d.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/96-febrero-2021\/transformaciones-en-la-oficina-pos-covid\/#sdfootnote4anc\">4<\/a>\u00a0CHUNG, F. (2020) \u201c<em>Coronavirus Australia: No more hot-desking or office cookie jar as companies shift to \u2018COVID-safe\u2019 workplaces<\/em>\u201d.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/96-febrero-2021\/transformaciones-en-la-oficina-pos-covid\/#sdfootnote5anc\">5<\/a>\u00a0MCKINSEY (2020): \u201c<em>Reimagining the office and work life after COVID-19<\/em>\u201d.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/96-febrero-2021\/transformaciones-en-la-oficina-pos-covid\/#sdfootnote6anc\">6<\/a>\u00a0ACCENTURE (2021): \u201c<em>Fjord Trends 2021<\/em>\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nuevas soluciones para superar este momento de crisis y a hacer frente a un futuro pospandemia. La pandemia de COVID-19 ha sido, probablemente, el evento con mayor impacto en la vida, la sociedad y la econom\u00eda de los \u00faltimos cien a\u00f1os. 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