{"id":16335,"date":"2020-06-26T19:06:56","date_gmt":"2020-06-26T19:06:56","guid":{"rendered":"https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/?p=16335"},"modified":"2025-08-28T19:04:25","modified_gmt":"2025-08-28T19:04:25","slug":"por-que-es-importante-la-comunicacion-en-el-retorno-a-la-oficina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/por-que-es-importante-la-comunicacion-en-el-retorno-a-la-oficina\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 es importante la comunicaci\u00f3n en el retorno a la oficina"},"content":{"rendered":"

Como parte del plan de gesti\u00f3n de cambios (Change Management), contar con una estrategia de comunicaci\u00f3n bien pensada y orquestada, ayudar\u00e1 a respaldar un retorno exitoso a los lugares de trabajo. Esta comunicaci\u00f3n debe ser bidireccional, abordar de manera adecuada los detalles de la transici\u00f3n y anticipar las preguntas, inquietudes y preocupaciones de los trabajadores. Algunas de ellas pueden ser:\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

\u2013 Por qu\u00e9 y qui\u00e9nes vuelven al trabajo en la oficina. Con qu\u00e9 esquema (todos los d\u00edas, solo algunos en la semana, en ocasiones especiales)
\n<\/span>\u2013 Cu\u00e1les son las medidas tomadas \u2013 tanto en el edificio como en la oficina en s\u00ed- para garantizar la salud y seguridad de quienes regresan (protocolos de limpieza, desinfecci\u00f3n, convivencia, entre otros)
\n<\/span>\u2013 Recomendaciones para adaptarse a las nuevas formas de trabajo que propondr\u00e1 el espacio
\n<\/span>\u2013 Sugerencias para alternativas de viaje desde sus hogares a la oficina (carpooling, transportes privados, etc.)
\n<\/span>\u2013 Nuevos protocolos de entrada para empleados y visitantes, de reuniones, etc.
\n<\/span>\u2013 Lo que ser\u00e1 o no suministrado por la empresa: alimentos, bebidas, vajilla, etc.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s de los canales de comunicaci\u00f3n digitales: correo electr\u00f3nico, redes sociales, webinar, capacitaciones, se deber\u00e1 prever la instalaci\u00f3n de material impreso en el espacio f\u00edsico para que las personas sepan qu\u00e9 esperar y c\u00f3mo actuar en \u00e9l<\/span>.<\/span><\/i><\/p>\n

Un parte esencial del plan consiste en el desarrollo de mensajes clave para llegar al p\u00fablico correcto en el momento correcto, adem\u00e1s de identificar y capacitar a los l\u00edderes del cambio en las competencias necesarias para la nueva normalidad. Ellos tendr\u00e1n la estrat\u00e9gica misi\u00f3n de expandirlos asertivamente.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Oficinas<\/a><\/p>\n

Es importante que todos los mensajes se transmitan con empat\u00eda y que ilustren c\u00f3mo los nuevos comportamientos podr\u00edan beneficiar al colectivo (No es lo mismo decir: \u201cUsa un barbijo\u201d que\u00a0 \u201cUsemos barbijo\u201d). Adem\u00e1s del mensaje en s\u00ed, los colores, la iconograf\u00eda y la tipograf\u00eda deben transmitir que el espacio es seguro y acogedor.\u00a0<\/span><\/p>\n

Finalmente, es fundamental dar a los empleados una voz, para que logren sentirse c\u00f3modos expres\u00e1ndose y comunic\u00e1ndose abiertamente en su lugar de trabajo, de modo que est\u00e9n motivados para apoyar la estrategia de la empresa. Esto requiere que se les brinde un canal real y accesible para expresar lo que piensan, sienten y experimentan, y fomentar esta interacci\u00f3n mediante herramientas tales como: preguntas y respuestas centralizadas, encuestas, grupos focales. A partir de estas acciones, las compa\u00f1\u00edas podr\u00e1n contar con datos en tiempo real para conocer lo que sus empleados est\u00e1n pensando o c\u00f3mo se sienten.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfQuieres conocer otros ejes importantes de la vuelta a la oficina? Te invitamos a leer sobre algunas recomendaciones para un retorno seguro.\u00a0<\/a><\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Como parte del plan de gesti\u00f3n de cambios (Change Management), contar con una estrategia de comunicaci\u00f3n bien pensada y orquestada, ayudar\u00e1 a respaldar un retorno exitoso a los lugares de trabajo. 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