La empresa\u00a0Contract Workplaces\u00a0nos comparte los mitos y verdades sobre Oficinas Planta Abierta.<\/p>\n
Actualmente, una gran cantidad de oficinas se organizan en una configuraci\u00f3n de planta abierta. Con esta estrategia, las empresas aspiran a facilitar la colaboraci\u00f3n, el intercambio de ideas, el trabajo en equipo y los encuentros informales, con la esperanza de estimular la innovaci\u00f3n y la creatividad de sus colaboradores y mejorar la productividad.<\/p>\n
Evoluci\u00f3n de la oficina:<\/strong><\/p>\n Desde las primeras oficinas abiertas de la era Taylorista hasta las actuales configuraciones en open plan,\u00a0la oficina ha ido evolucionando\u00a0producto de los profundos cambios que se han venido produciendo. A medida que pasa el tiempo y las transformaciones se afianzan, cada vez m\u00e1s empresas adoptan los entornos de trabajo abiertos a fin de promover las mejores condiciones para el trabajo actual.\u00a0La tendencia,\u00a0que ha despertado un apasionado debate entre sus defensores y sus detractores:<\/p>\n Beneficios:\u00a0<\/em><\/strong>Mejora la colaboraci\u00f3n y la productividad al mismo tiempo que disminuye los costos de operaci\u00f3n y mantenimiento.<\/p>\n Limitaciones:\u00a0<\/strong>El ruido, las distracciones y la falta de control sobre el espacio personal son fuente de insatisfacci\u00f3n entre los empleados.<\/p>\n A la luz de los estudios realizados sobre\u00a0los efectos del open plan sobre la productividad y la satisfacci\u00f3n de las personas, analizaremos los mitos y verdades de esta tendencia que ya es la norma en la mayor parte de las organizaciones.<\/p>\n Planta Abierta (Open Plan):<\/strong><\/p>\n La idea detr\u00e1s de esta pr\u00e1ctica tan extendida es que la ausencia de barreras f\u00edsicas facilita la comunicaci\u00f3n entre las personas y los equipos de trabajo, con el beneficio adicional de un ahorro en los costos de operaci\u00f3n y mantenimiento que puede llegar a ser apreciable. Pero, los resultados de las investigaciones sobre el efecto que tienen las oficinas en\u00a0open plan sobre el desempe\u00f1o de las personas no son concluyentes<\/em><\/strong>. Mientras que algunos estudios informan resultados positivos sobre la comunicaci\u00f3n y la interacci\u00f3n social, otros han reportado hallazgos negativos tales como falta de privacidad junto con un aumento del ruido, las distracciones y la sensaci\u00f3n de hacinamiento.<\/p>\n A pesar de todo, empresas tales como\u00a0Google, Facebook, IBM y Microsoft\u00a0han apostado sin reservas al dise\u00f1o en open plan para sus lugares de trabajo, reemplazando los esquemas tradicionales con grandes espacios abiertos y \u00e1reas dedicadas tanto al trabajo colaborativo como al de concentraci\u00f3n.<\/p>\n Las oficinas abiertas pueden tener efectos tanto positivos como negativos sobre las personas y la productividad, sin perder de vista que no todas las empresas son iguales y que la evaluaci\u00f3n final de los costos y beneficios de adoptar este tipo de entorno de trabajo depender\u00e1, en \u00faltima instancia, de los objetivos de cada organizaci\u00f3n.<\/p><\/blockquote>\n En 1977, Thomas J. Allen encontr\u00f3 que el factor determinante para que se produzca la comunicaci\u00f3n entre los trabajadores es la distancia f\u00edsica que los separa: la interacci\u00f3n disminuye exponencialmente con la distancia entre ellos. Esto indicar\u00eda que existe una fuerte correlaci\u00f3n entre la distancia f\u00edsica y la frecuencia de la comunicaci\u00f3n entre los colaboradores. De esta forma, se extendi\u00f3 la idea de que la posibilidad de establecer contacto visual y compartir el espacio f\u00edsico incrementa las relaciones personales.<\/p>\n Sin embargo, los investigadores de\u00a0Harvard Ethan Bernstein y Stephen\u00a0Turban, revelaron en un estudio reciente que en las actuales oficinas en open plan la magnitud de la interacci\u00f3n personal ha disminuido significativamente (aproximadamente en un 70%) a favor de la comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica. Parad\u00f3jicamente, en lugar de estimular los encuentros cara a cara, la configuraci\u00f3n en open plan ha detonado el retraimiento social.<\/p>\n La respuesta parece estar en una sobreexcitaci\u00f3n fisiol\u00f3gica provocada por la invasi\u00f3n del espacio personal.<\/p><\/blockquote>\n Algunas investigaciones sostienen que la proximidad f\u00edsica aumenta la probabilidad de colaboraci\u00f3n.\u00a0Seg\u00fan esta perspectiva,\u00a0la oficina abierta ayudar\u00eda a mejorar la colaboraci\u00f3n como consecuencia de la comunicaci\u00f3n informal asociada a una mayor proximidad, visibilidad y accesibilidad.Sin embargo, Bernstein y Turban han concluido que un entorno f\u00edsico aparentemente favorable no siempre fomenta la colaboraci\u00f3n.<\/p>\n las oficinas abiertas pueden producir efectos negativos sobre la interacci\u00f3n social reduciendo, en \u00faltima instancia, la colaboraci\u00f3n.<\/p><\/blockquote>\n De acuerdo con investigaciones realizadas en la Universidad de Rotterdam, las personas que trabajan en compa\u00f1\u00edas tradicionales dentro de estructuras formales con tareas rutinarias y espacios de trabajo estandarizados, tienen pocos est\u00edmulos para desarrollar aptitudes creativas. As\u00ed queda probada la capacidad del entorno para generar ideas nuevas y que los\u00a0espacios de trabajo abiertos con un dise\u00f1o cognitiva y perceptivamente estimulantes pueden mejorar la creatividad.<\/p>\n Pero Ethan Bernstein advierte que el exceso de visibilidad del open plan puede provocar malestar e inhibiciones contraproducentes. Cuando las personas se sienten observadas obtienen\u00a0mejores<\/strong>\u00a0resultados en tareas rutinarias pero se desempe\u00f1an\u00a0peor<\/strong>\u00a0en aquellas que demandan creatividad y aprendizaje.<\/p>\n La sensaci\u00f3n de sobreexposici\u00f3n evocar\u00eda una mayor conciencia de s\u00ed mismo provocando retraimiento y disminuyendo la creatividad.<\/em><\/p><\/blockquote>\n La falta de privacidad es una de las quejas m\u00e1s frecuentes de los trabajadores en las oficinas abiertas. Esto se debe a que se trata de una necesidad b\u00e1sica del ser humano, definida como la capacidad de regular las interacciones sociales para obtener control sobre el espacio personal en diferentes contextos.\u00a0Las investigaciones muestran que la invasi\u00f3n del espacio personal es potencialmente estresante, raz\u00f3n por la cual la privacidad es un aspecto crucial a la hora de definir el dise\u00f1o del espacio de trabajo.<\/p>\n Conseguir un\u00a0respiro psicol\u00f3gico\u00a0<\/strong>de la mirada ajena y protegernos de la influencia social y del control que esto supone, son motivaciones tan profundas que surgen espont\u00e1neamente. Ethan Bernstein afirma que el aumento de la conciencia de ser observado desencadena un mayor deseo de privacidad y, con ello, un comportamiento de ocultamiento para contrarrestar la sensaci\u00f3n de sobreexposici\u00f3n.<\/p>\n La verdadera privacidad se alcanza cuando el espacio permite controlar la accesibilidad hacia los otros y elegir si se desea o no interactuar. Aunque pueda parecer contradictorio, las interacciones informales no florecer\u00e1n si la gente no puede evitar interactuar cuando no lo desea.<\/p>\n Las personas que trabajan en espacios abiertos, sabiendo que pueden ser escuchadas o interrumpidas, tienen charlas m\u00e1s cortas y superficiales.<\/em><\/p><\/blockquote>\n Otra de las quejas m\u00e1s populares en las oficinas abiertas est\u00e1 relacionada con el ruido, especialmente con la privacidad de la voz: o\u00edr una conversaci\u00f3n no deseada (cara a cara o por tel\u00e9fono) o tener la sensaci\u00f3n de que se est\u00e1 siendo escuchado.<\/p>\n Los niveles de ruido altos y la mala ac\u00fastica tambi\u00e9n se han vinculado con una serie de malestares relacionados con la salud: irritabilidad, estr\u00e9s y d\u00e9ficit de memoria a corto plazo. Un estudio realizado en la Universidad de Cornell revel\u00f3 que la exposici\u00f3n a una escala de ruido similar a la que se registra en una oficina abierta produce niveles elevados de epinefrina, una hormona asociada con el estr\u00e9s.<\/p>\n La clave para solucionar este problema es tratar de comprender qu\u00e9 grado de privacidad se necesita en diferentes momentos o lugares, cu\u00e1les ser\u00e1n los objetivos de acondicionamiento a alcanzar y de qu\u00e9 manera los distintos elementos de la oficina pueden afectar la ac\u00fastica.<\/p><\/blockquote>\n Las interrupciones y las distracciones frecuentes suelen ser una consecuencia no deseada de las nuevas formas de trabajo en oficinas abiertas y del uso intensivo de la tecnolog\u00eda. Esto tiene como consecuencia una disminuci\u00f3n en la calidad del trabajo y en la productividad.Algunos estudios sugieren que cuando los trabajadores se distraen e interrumpen constantemente, desarrollan un modo de trabajo m\u00e1s r\u00e1pido para compensar el tiempo perdido. Pero trabajar de esta forma tiene un costo: la gente experimenta una mayor carga de trabajo, m\u00e1s estr\u00e9s, mayor frustraci\u00f3n y mayor presi\u00f3n de tiempo y esfuerzo porque el cerebro humano no est\u00e1 adaptado a la actividad multitarea; su funcionamiento es secuencial y necesita procesar una tarea despu\u00e9s de otra.<\/p>\n Consecuencias negativas tanto sobre el bienestar personal como sobre la calidad del trabajo y la productividad.<\/p><\/blockquote>\n Conclusiones<\/strong><\/p>\n En una era donde la interacci\u00f3n social, la colaboraci\u00f3n y el trabajo en equipo son una parte fundamental del mundo laboral,\u00a0es preciso ser conscientes de los efectos que los nuevos espacios de trabajo abiertos tienen sobre las personas y la productividad.<\/strong>\u00a0El open plan puede ser ideal para dar soporte a las tareas grupales, pero las actividades de concentraci\u00f3n y aquellas relacionadas con la creatividad individual no siempre se desarrollan bien dentro de estos ambientes.<\/p>\n La clave para lograr un ambiente de trabajo exitoso<\/strong>\u00a0es brindar a la gente opciones que le permitan ejercer un control efectivo sobre su entorno. Cuando se puede elegir d\u00f3nde, c\u00f3mo y con qui\u00e9n trabajar se logra m\u00e1s eficiencia, bienestar y productividad. Proporcionar la posibilidad de alternar f\u00e1cilmente entre el tiempo grupal y el tiempo privado crea un equilibrio que permite pensar, crear y compartir ideas.<\/p>\n Las oficinas abiertas\u00a0no son intr\u00ednsecamente buenas o malas<\/strong>, y dado que no todas las empresas son iguales, la evaluaci\u00f3n final de los costos y beneficios de adoptar este tipo de entorno de trabajo depender\u00e1, en \u00faltima instancia, de las caracter\u00edsticas y los objetivos de cada organizaci\u00f3n.<\/p>\n <\/p>\n FUENTE: futurodeltrabajo.cl\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La empresa\u00a0Contract Workplaces\u00a0nos comparte los mitos y verdades sobre Oficinas Planta Abierta. Actualmente, una gran cantidad de oficinas se organizan en una configuraci\u00f3n de planta abierta. 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