{"id":12850,"date":"2018-05-10T16:17:55","date_gmt":"2018-05-10T16:17:55","guid":{"rendered":"http:\/\/contractworkplaces.com\/web\/?p=12850"},"modified":"2025-08-28T19:51:58","modified_gmt":"2025-08-28T19:51:58","slug":"la-organizacion-inteligente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/la-organizacion-inteligente\/","title":{"rendered":"El camino hacia las organizaciones inteligentes"},"content":{"rendered":"<p>\u201c<em>Quiz\u00e1, por primera vez en la historia, la humanidad tiene la capacidad de crear m\u00e1s informaci\u00f3n de la que nadie puede absorber, alentar mayor interdependencia de la que nadie puede administrar e impulsar el cambio con una celeridad que nadie puede seguir.<\/em>\u201d Para afrontar este escala de complejidad sin precedentes, Peter Senge introdujo en 1990 el concepto de \u201corganizaci\u00f3n inteligente\u201d, un nuevo modelo de organizaci\u00f3n que es capaz de sobreponerse a las dificultades, de reconocer las amenazas y de descubrir las oportunidades a trav\u00e9s del aprendizaje continuo.<\/p>\n<p>En 1990, Peter Senge, profesor en el Instituto de Tecnolog\u00eda de Massachusetts (MIT) y miembro de la Sociedad para el Aprendizaje Organizacional (SoL) -un consorcio mundial de empresas e investigadores que estudian el aprendizaje y el cambio-, public\u00f3 \u201cLa quinta disciplina\u201d, un libro de <em>Management<\/em> que lo catapult\u00f3 a la cima de los estudiosos sobre esta tem\u00e1tica.<\/p>\n<p>Su visi\u00f3n ofrec\u00eda una perspectiva m\u00e1s humana sobre las organizaciones. El <em>Management<\/em>, apuntaba Senge, debe ayudar a construir organizaciones que guarden mayor coherencia con las aspiraciones humanas m\u00e1s all\u00e1 de las necesidades b\u00e1sicas de alimento, refugio y pertenencia a un grupo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/casos-destacados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-19063 size-full\" src=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Diseno-y-construccion-de-oficina-modernas-1.jpg\" alt=\"Dise\u00f1o y construcci\u00f3n de oficinas modernas\" width=\"1050\" height=\"591\" srcset=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Diseno-y-construccion-de-oficina-modernas-1.jpg 1050w, https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Diseno-y-construccion-de-oficina-modernas-1-300x169.jpg 300w, https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Diseno-y-construccion-de-oficina-modernas-1-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Diseno-y-construccion-de-oficina-modernas-1-768x432.jpg 768w, https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Diseno-y-construccion-de-oficina-modernas-1-360x203.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 1050px) 100vw, 1050px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Seg\u00fan Senge, la mayor\u00eda de los problemas que enfrenta la humanidad se relacionan con nuestra ineptitud para comprender y manejar los sistemas cada vez m\u00e1s complejos de nuestro mundo. Aprendemos a analizar los hechos fragmentando la realidad, lo cual facilita las tareas complejas pero, sin saberlo, pagamos un precio enorme. Ya no vemos las consecuencias de nuestros propios actos porque perdemos la conexi\u00f3n con una totalidad m\u00e1s vasta.<\/p>\n<p>La perspectiva hol\u00edstica de Senge nos muestra a las organizaciones como sistemas vivos que existen dentro de otros sistemas a\u00fan mayores: en este caso, el ecosistema social. Para que los sistemas sean saludables, argumenta, tiene que haber reciprocidad entre ellos. Esa es la condici\u00f3n b\u00e1sica de cualquier sistema natural.<\/p>\n<p>Al crecer la interconexi\u00f3n, la complejidad y el dinamismo de nuestro entorno (el cual incluye al mundo de las empresas y los negocios), el trabajo se vincula cada vez m\u00e1s con el aprendizaje. Las empresas que cobren relevancia en el futuro, sugiere Senge, ser\u00e1n las que descubran c\u00f3mo aprovechar el entusiasmo y la capacidad de aprendizaje de su gente en todos los niveles de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Este nuevo tipo de organizaci\u00f3n ser\u00e1n descentralizada y no jer\u00e1rquica, y deber\u00e1 estar consagrada no solo al \u00e9xito material sino tambi\u00e9n al bienestar y el crecimiento de los empleados. Seg\u00fan Senge, el mundo de los negocios deber\u00e1 constituirse en el centro de la innovaci\u00f3n en una sociedad abierta donde se podr\u00e1n construir \u201corganizaciones inteligentes\u201d: organizaciones donde la gente ampl\u00ede continuamente su capacidad para crear, donde se cultiven nuevos patrones de pensamiento, donde se liberen las aspiraciones colectivas y donde la gente aprenda continuamente a aprender en equipo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/5-disenos-de-oficinas-que-contribuyen-a-potenciar-la-marca-empleadora\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-19067 size-full\" src=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/diseno-de-oficinas-modernas.jpg\" alt=\"dise\u00f1o de oficinas modernas\" width=\"1050\" height=\"591\" srcset=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/diseno-de-oficinas-modernas.jpg 1050w, https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/diseno-de-oficinas-modernas-300x169.jpg 300w, https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/diseno-de-oficinas-modernas-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/diseno-de-oficinas-modernas-768x432.jpg 768w, https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/diseno-de-oficinas-modernas-360x203.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 1050px) 100vw, 1050px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Las disciplinas de la organizaci\u00f3n inteligente<\/h2>\n<p>Una disciplina es una senda de desarrollo para adquirir ciertas aptitudes o competencias. La pr\u00e1ctica de una disciplina supone un compromiso constante con el aprendizaje. Cuanto m\u00e1s aprendemos, afirma Senge, m\u00e1s comprendemos nuestra ignorancia.<\/p>\n<p>Senge distingue a la organizaci\u00f3n que aprende sobre la base de cinco disciplinas que convergen para innovar y dar origen a las organizaciones inteligentes: el dominio personal, los modelos mentales, la visi\u00f3n compartida, el aprendizaje en equipo y el pensamiento sist\u00e9mico, la quinta disciplina, la que integra a las dem\u00e1s fusion\u00e1ndolas en un cuerpo coherente de teor\u00eda y pr\u00e1ctica.<\/p>\n<p>Estas cinco disciplinas de aprendizaje difieren de las disciplinas m\u00e1s tradicionales por ser de \u00edndole \u201cpersonal\u201d.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dominio personal<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El \u201cdominio personal\u201d es la disciplina del crecimiento y del aprendizaje personales. Trasciende tanto las competencias como las destrezas aunque se basa en ellas, y trasciende la apertura espiritual aunque requiere crecimiento espiritual. Significa abordar la vida como una tarea creativa.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed interesan, ante todo, las conexiones entre el aprendizaje personal y el aprendizaje organizacional, los compromisos rec\u00edprocos entre individuo y organizaci\u00f3n, el esp\u00edritu especial de una empresa constituida por personas capaces de aprender.<\/p>\n<p>Las organizaciones solo aprenden a trav\u00e9s de individuos que aprenden. El aprendizaje individual no garantiza el aprendizaje de la organizaci\u00f3n. Pero sin aprendizaje individual no hay aprendizaje organizacional. De este modo, asegura Senge, \u201caprendizaje\u201d no significa adquirir m\u00e1s informaci\u00f3n sino ampliar la capacidad para producir los resultados que deseamos.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Modelos mentales<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Peter Senge nos introduce en el concepto de \u201cmodelos mentales\u201d describi\u00e9ndolos como supuestos hondamente arraigados, generalizaciones e im\u00e1genes que influyen sobre nuestro modo de comprender el mundo y de actuar dentro de \u00e9l. El problema no radica en que sean atinados o err\u00f3neos sino en que son t\u00e1citos, y la mayor parte de las veces no son conscientes y nos arrastran a la inercia impidiendo el aprendizaje.<\/p>\n<p>Muchas ideas originales fracasan porque los nuevos modelos chocan con im\u00e1genes internas profundamente arraigadas acerca del funcionamiento del mundo, las cuales nos limitan a las formas conocidas de pensar y de actuar. Por eso, la disciplina de manejar los modelos mentales promete ser una herramienta fundamental en la construcci\u00f3n de las organizaciones inteligentes.<\/p>\n<p>La necesidad de la jerarqu\u00eda es un ejemplo de modelo mental muy arraigado mientras que la apertura y el m\u00e9rito son dos de los pilares de la organizaci\u00f3n inteligente. Los mejores modelos mentales conducen a decisiones aut\u00f3nomas y capacitan para adaptarse a \u00e1mbitos y circunstancias cambiantes.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Construcci\u00f3n de una visi\u00f3n compartida<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La capacidad para generar una imagen del futuro que sea capaz de crear metas y valores que sean profundamente compartidos y que logren unir a la gente en torno a una identidad y a una aspiraci\u00f3n comunes es una idea que ha inspirado a la mayor parte de las organizaciones.<\/p>\n<p>La visi\u00f3n compartida es fundamental para la organizaci\u00f3n inteligente porque brinda concentraci\u00f3n y energ\u00edas para el aprendizaje. Debe partir de las propias pautas internas de excelencia para ser capaz de elevarse por sobre las visiones personales.<\/p>\n<p>Por ello es necesario abandonar la noci\u00f3n tradicional de que la visi\u00f3n se proclama desde los altos mandos o que se origina en los procesos de planificaci\u00f3n institucionalizados de la organizaci\u00f3n. No hay organizaci\u00f3n inteligente sin una visi\u00f3n compartida que fije una meta a alcanzar. La excelencia de esta meta impulsar\u00e1 el compromiso de la gente, nuevos modos de pensar y de actuar, y har\u00e1 la veces de tim\u00f3n para mantener el rumbo del proceso de aprendizaje.<\/p>\n<p>Una compa\u00f1\u00eda donde la gente profese un compromiso genuino con su visi\u00f3n, sentencia Senge, estar\u00e1 muy por delante del resto de las organizaciones tanto en productividad como en optimizaci\u00f3n de costos.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aprendizaje en equipo<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Cuando los equipos aprenden de verdad no solo generan resultados extraordinarios sino que sus integrantes crecen con mayor rapidez. Sin embargo, un grupo de individuos talentosos no necesariamente formar\u00e1 un equipo inteligente. Los equipos inteligentes aprenden a aprender en conjunto.<\/p>\n<p>La disciplina del aprendizaje en equipo comienza con el di\u00e1logo: la capacidad de los miembros del equipo para \u201csuspender los supuestos\u201d e ingresar en un aut\u00e9ntico \u201cpensamiento conjunto\u201d.<\/p>\n<p>El aprendizaje en equipo es vital porque la unidad fundamental de aprendizaje en las organizaciones modernas no es el individuo sino el equipo.\u00a0 En este sentido, Senge es categ\u00f3rico: si los equipos no aprenden, la organizaci\u00f3n tampoco puede aprender.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pensamiento sist\u00e9mico<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Desde la visi\u00f3n de Peter Senge los negocios, como otras empresas humanas, tambi\u00e9n son sistemas; est\u00e1n ligados por tramas imperceptibles de actos interrelacionados. Como nosotros mismos formamos parte de esa urdimbre, es doblemente dif\u00edcil ver todo el patr\u00f3n de cambio.<\/p>\n<p>Muy por el contrario, solemos concentrarnos en im\u00e1genes congeladas, en partes aisladas del sistema, y nos preguntamos por qu\u00e9 nuestros problemas m\u00e1s profundos nunca se resuelven. El pensamiento sist\u00e9mico que plantea Senge es un marco conceptual, un cuerpo de conocimientos y herramientas que se ha desarrollado en los \u00faltimos cincuenta a\u00f1os para que los patrones totales resulten m\u00e1s claros y, por ende, para ayudarnos a modificarlos.<\/p>\n<p>El pensamiento sist\u00e9mico es la quinta disciplina que da su nombre al libro de Peter Senge, es la que integra a todas las dem\u00e1s fusion\u00e1ndolas en un cuerpo coherente de teor\u00eda y pr\u00e1ctica. Les impide ser recursos separados o una moda pasajera. Al enfatizar cada una de las dem\u00e1s disciplinas, el pensamiento sist\u00e9mico nos recuerda continuamente el principio aristot\u00e9lico de que el todo es m\u00e1s que la suma de las partes.<\/p>\n<p>El pensamiento sist\u00e9mico nos permite comprender el aspecto m\u00e1s sutil de la organizaci\u00f3n inteligente, su cambio de perspectiva: en lugar de considerarnos como individuos separados del mundo nos reconocemos como parte de \u00e9l; en vez de considerar que un factor \u201cexterno\u201d causa nuestros problemas, comprendemos c\u00f3mo nuestros actos crean los problemas que experimentamos.<\/p>\n<h2>El aprendizaje en la organizaci\u00f3n inteligente<\/h2>\n<p>La absorci\u00f3n de informaci\u00f3n dista mucho de constituir el verdadero aprendizaje, aclara Senge. A trav\u00e9s del aprendizaje nos capacitamos para algo que antes no pod\u00edamos hacer, percibimos nuevamente el mundo y nuestra relaci\u00f3n con \u00e9l, ampliamos nuestra capacidad para crear.<\/p>\n<p>Seg\u00fan consta en su libro, Senge puntualiza que de cada diez compa\u00f1\u00edas que nacen, la mitad desaparece en los primeros cinco a\u00f1os, cuatro sobreviven al d\u00e9cimo a\u00f1o y solo tres llegan a los quince a\u00f1os. Cuando una compa\u00f1\u00eda fracasa, afirma, la gente siempre se\u00f1ala hechos espec\u00edficos para explicar las \u201ccausas factuales\u201d, pero no se reconocen las causas sist\u00e9micas m\u00e1s profundas de la falta de crecimiento. Los problemas de aprendizaje son tr\u00e1gicos en las organizaciones, donde suelen pasar inadvertidos. El primer paso para remediarlos consiste en comenzar a reconocer las que Senge identifica como \u201clas barreras para el aprendizaje\u201d:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u201cYo soy mi puesto\u201d.<\/strong> Se suele confundir trabajo con identidad personal. Las responsabilidades se perciben limitadas por el puesto que se ocupa. Cuando las personas de una organizaci\u00f3n se concentran \u00fanicamente en su puesto, no sienten mayor responsabilidad por los resultados que se generan cuando interact\u00faan todas las partes.<\/li>\n<li><strong>El enemigo externo. <\/strong>Cuando nos concentramos solo en nuestra posici\u00f3n no vemos que nuestros actos la trascienden. Cuando esos actos tienen consecuencias que nos perjudican, incurrimos en el error de pensar que estos nuevos problemas tienen un origen externo. La historia del \u201cenemigo externo\u201d, sin embargo, es siempre parcial. El \u201cafuera\u201d y el \u201cadentro\u201d suelen formar parte de un mismo sistema.<\/li>\n<li><strong>La ilusi\u00f3n de hacerse cargo.<\/strong> En contraposici\u00f3n con la reactividad, la proactividad es la tendencia a \u201chacer algo\u201d antes de que sea tarde. Es parte de la tan conocida \u201cactitud estrat\u00e9gica\u201d. Sin embargo, muchas veces esta es reactividad disfrazada, una forma de agresividad en contra de un supuesto \u201cenemigo\u201d externo.<\/li>\n<li><strong>La fijaci\u00f3n en los hechos<\/strong>. Estamos acostumbrados a ver la vida como una serie de hechos y creemos que para cada suceso existe una causa obvia. Esto desemboca en explicaciones \u201cf\u00e1cticas\u201d. La fijaci\u00f3n en los hechos forma parte de nuestro paradigma evolutivo. Actualmente, las crisis de las empresas y de la sociedad son siempre producto de procesos lentos y graduales. Si estamos dominados por los hechos inmediatos a lo sumo podremos optimizar, pero no crear.<\/li>\n<li><strong>La ilusi\u00f3n de aprender de la experiencia<\/strong>. La experiencia es un m\u00e9todo muy potente para aprender si se piensa en las consecuencias que tienen lugar en el corto plazo. Pero cuando nuestros actos tienen consecuencias que trascienden nuestro horizonte de aprendizaje (el arco de tiempo y espacio dentro del cual evaluamos nuestra eficacia), se vuelve imposible aprender de la experiencia directa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aqu\u00ed Senge nos marca un dilema de aprendizaje fundamental que deben afrontar todas las organizaciones: si bien es cierto que se aprende mejor de la experiencia, no siempre experimentamos directamente las consecuencias de muchas de nuestras decisiones m\u00e1s importantes. Las decisiones m\u00e1s cr\u00edticas suelen tener consecuencias en todo el sistema y se extienden durante a\u00f1os o d\u00e9cadas.<\/p>\n<p>En s\u00edntesis: para resolver los problemas de aprendizaje es fundamental comprender que\u00a0 la estructura de los sistemas influye sobre la conducta de las personas. Por este motivo es importante examinar, comprender y modificar las estructuras que modelan los actos individuales. Sin embargo, no percibimos ese poder, no vemos las estructuras en juego y nos sentimos obligados a actuar seg\u00fan modelos preconcebidos.<\/p>\n<p>Las explicaciones estructurales son importantes porque abordan las causas subyacentes de conducta en un nivel en el cual los patrones de conducta se pueden modificar, afirma Senge. La estructura genera las conductas y el cambio de estructuras subyacentes puede generar nuevos patrones de conducta.<\/p>\n<h2><strong>Un cambio de enfoque para la organizaci\u00f3n inteligente<\/strong><\/h2>\n<p>Hay un concepto sobre el que Senge hace hincapi\u00e9 constantemente: el pensamiento sist\u00e9mico es una disciplina para ver totalidades. Es un marco para ver interrelaciones en lugar de concatenaciones lineales de causa-efecto, para ver procesos y patrones de cambio en lugar de \u201cinstant\u00e1neas\u201d est\u00e1ticas. Y es tambi\u00e9n una \u201cdisposici\u00f3n\u201d hacia las interconexiones sutiles que confieren a los sistemas vivientes su car\u00e1cter singular.<\/p>\n<p>\u201c<em>Hoy, el pensamiento sist\u00e9mico se necesita m\u00e1s que nunca porque la complejidad nos abruma. Quiz\u00e1, por primera vez en la historia, la humanidad tiene la capacidad para crear m\u00e1s informaci\u00f3n de la que nadie puede absorber, para alentar mayor interdependencia de la que nadie puede administrar, para impulsar el cambio con una celeridad que nadie puede seguir. Esta escala de complejidad no tiene precedentes.<\/em>\u201d, reclama Senge.<\/p>\n<p>El pensamiento sist\u00e9mico, al que Peter Senge denomina \u201cla quinta disciplina\u201d, ofrece un lenguaje que comienza por la reestructuraci\u00f3n de nuestro pensamiento y se constituye, entonces, en la piedra angular para abordar el aprendizaje dentro de la organizaci\u00f3n inteligente.<\/p>\n<h3><a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/landing\/diseno-y-construccion-de-oficinas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Transforma el espacio de trabajo de tu compa\u00f1\u00eda en un ambiente que estimula el aprendizaje, la creatividad, la colaboraci\u00f3n y la innovaci\u00f3n y empieza a construir una organizaci\u00f3n inteligente. Descubre c\u00f3mo lo hacemos aqu\u00ed.<\/a><\/h3>\n<p><strong>FUENTE: FM&amp;WORKPLACES #66<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/las-oficinas-modernas-de-la-union-europea-en-argentina-diseno-corporativo-para-los-nuevos-tiempos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-19068 size-full\" src=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/nuevo-diseno-de-oficinas-de-la-union-europea.jpg\" alt=\"\" width=\"1050\" height=\"591\" srcset=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/nuevo-diseno-de-oficinas-de-la-union-europea.jpg 1050w, https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/nuevo-diseno-de-oficinas-de-la-union-europea-300x169.jpg 300w, https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/nuevo-diseno-de-oficinas-de-la-union-europea-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/nuevo-diseno-de-oficinas-de-la-union-europea-768x432.jpg 768w, https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/nuevo-diseno-de-oficinas-de-la-union-europea-360x203.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 1050px) 100vw, 1050px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cQuiz\u00e1, por primera vez en la historia, la humanidad tiene la capacidad de crear m\u00e1s informaci\u00f3n de la que nadie puede absorber, alentar mayor interdependencia de la que nadie puede administrar e impulsar el cambio con una celeridad que nadie puede seguir.\u201d Para afrontar este escala de complejidad sin precedentes, Peter Senge introdujo en 1990&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":41,"featured_media":12947,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-12850","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - 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