{"id":12834,"date":"2018-05-10T15:54:19","date_gmt":"2018-05-10T15:54:19","guid":{"rendered":"http:\/\/contractworkplaces.com\/web\/?p=12834"},"modified":"2025-08-28T19:53:12","modified_gmt":"2025-08-28T19:53:12","slug":"del-facility-al-corporate-real-estate-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/del-facility-al-corporate-real-estate-management\/","title":{"rendered":"Del Facility al Corporate Real Estate Management"},"content":{"rendered":"

Por\u00a0Eduardo Brito Villalobos<\/em><\/strong><\/p>\n

Hoy en d\u00eda las organizaciones se vuelven cada vez m\u00e1s complejas, operan en diversos pa\u00edses y se estructuran en varias unidades de negocios. Esto aumenta el volumen de los activos inmobiliarios y la presi\u00f3n sobre la infraestructura y los servicios generales. Surge as\u00ed la necesidad de contar con un nuevo tipo de profesional con competencias distintas de las del Facility Manager, quien deber\u00e1 contar con un conjunto de recursos y herramientas m\u00ednimas para hacer frente a los grandes desaf\u00edos que enfrenta en los nuevos mercados globalizados: el Gestor de Inmuebles Corporativos.<\/p>\n

Junto con el progreso econ\u00f3mico, en Am\u00e9rica Latina se han ido produciendo cambios f\u00edsicos en el entorno edificado, los cuales se evidencian claramente en las ciudades. La cantidad de obras de infraestructura urbana y las superficies construidas aumentan vertiginosamente dejando a su paso el desaf\u00edo de poder administrarlas y utilizarlas de la manera m\u00e1s eficiente posible.<\/p>\n

Afortunadamente, en muchos pa\u00edses de la regi\u00f3n la figura del Facility Manager (FM) se consolida con fuerza. En las organizaciones se reconoce su rol profesional, encargado de dar estructura y orden a las prestaciones de servicios generales y a los proyectos de soporte dentro de un edificio, o de un grupo de edificios, siempre alineando los esfuerzos propios, los de su equipo y los de los proveedores con los requerimientos de la organizaci\u00f3n mandante.<\/p>\n

El crecimiento de las econom\u00edas, y por ende de las organizaciones, sigue su avance sostenido a pesar de que puede desacelerarse cada cierto tiempo. Las empresas comienzan a acumular miles de metros cuadrados -algunas veces en varios pa\u00edses a la vez- y el desaf\u00edo de gestionarlos puede alcanzar proporciones dif\u00edciles de abordar para un FM.<\/p>\n

Adem\u00e1s, estas instalaciones difieren de las gestionadas por una empresa orientada al negocio inmobiliario dado que forman parte de la l\u00ednea o cadena productiva de la organizaci\u00f3n; es decir, que fueron concebidas para facilitar la concreci\u00f3n de un fin durante su per\u00edodo de operaci\u00f3n, no para ser liquidadas o enajenadas.<\/p>\n

Por otro lado, las organizaciones se vuelven cada vez m\u00e1s complejas, se estructuran en varias unidades de negocios que se esfuerzan por alcanzar metas de producci\u00f3n tanto comunes como individuales. Pero, al mismo tiempo, aumenta la presi\u00f3n sobre la infraestructura y los servicios generales: requisitos b\u00e1sicos de continuidad operacional y flexibilidad junto con un entorno que refleje imagen corporativa y sus valores, capaz de brindar al cliente una experiencia \u00fanica al mirar la demanda desde una perspectiva m\u00e1s estrat\u00e9gica.<\/p>\n

Surge as\u00ed la necesidad de contar con un int\u00e9rprete que traduzca los desaf\u00edos del negocio en planes y atributos de los recursos inmobiliarios, responsabilidad que, dada la escala que abarca el encargo, demanda competencias distintas de las del FM. Estamos hablando de un nuevo tipo de profesional: el Gestor de Inmuebles Corporativos, GDIC o CREM, seg\u00fan las siglas anglosajonas\u00a0 (Corporate Real Estate Manager<\/em>).<\/p>\n

El nuevo rol profesional<\/strong><\/p>\n

El GDIC se ubica -o deber\u00eda ubicarse- dentro de la organizaci\u00f3n a un nivel jer\u00e1rquico similar al de los l\u00edderes de las \u00e1reas de tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n o gesti\u00f3n de recursos humanos dado que todas ellas comparten una funci\u00f3n similar: ser los pilares que sustentan el potencial de materializar la evoluci\u00f3n de la organizaci\u00f3n, fundamento para la construcci\u00f3n de valor agregado.<\/p>\n

As\u00ed, el GDIC tiene por misi\u00f3n dise\u00f1ar, implementar y sostener un m\u00e9todo de gesti\u00f3n de infraestructura que permita aunar los esfuerzos de desarrollo de todas las unidades de negocio, asegurar la continuidad operacional y conformar un portfolio inmobiliario que transmita los valores y principios de la organizaci\u00f3n al brindar al cliente una experiencia de servicio coherente con la visi\u00f3n de la organizaci\u00f3n. A partir de este punto, el alcance de la gesti\u00f3n del GDIC debe al menos contemplar el control de la cartera de proyectos de desarrollo de la organizaci\u00f3n, vale decir, aquellos emprendimientos de crecimiento y\/o reducci\u00f3n requeridos para implementar la estrategia de negocios de corto, mediano y largo plazo.<\/p>\n

Adem\u00e1s, debe contar con poder de gesti\u00f3n sobre los servicios que acompa\u00f1an la experiencia que se vive dentro de estos inmuebles, lo que se traducir\u00e1 en poder de decisi\u00f3n sobre los servicios generales de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Por todo lo anteriormente explicado es f\u00e1cil deducir que su \u00e1mbito de acci\u00f3n debe incluir el portfolio de inmuebles existentes, dado que la experiencia a generar en los clientes debe ser coherente y transversal a la totalidad de los bienes de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Recursos y herramientas\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

El reto de este nuevo rol profesional es enorme y supone contar con un conjunto de recursos y herramientas m\u00ednimas para hacer frente a los desaf\u00edos. Estas son algunas de ellas:<\/p>\n