{"id":12826,"date":"2018-05-10T15:37:02","date_gmt":"2018-05-10T15:37:02","guid":{"rendered":"http:\/\/contractworkplaces.com\/web\/?p=12826"},"modified":"2025-08-28T19:53:12","modified_gmt":"2025-08-28T19:53:12","slug":"los-nuevos-softwares-de-gestion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/los-nuevos-softwares-de-gestion\/","title":{"rendered":"Los nuevos softwares de gesti\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Por Claudio Blum<\/strong><\/p>\n

Hoy en d\u00eda, gracias a los avances tecnol\u00f3gicos y a la disponibilidad de nuevas herramientas, podemos acceder a un buen sistema de gesti\u00f3n que resulte accesible; que acompa\u00f1e el crecimiento de los distintos procesos y que ayude a la empresa o a la organizaci\u00f3n a mejorar y a medir su productividad.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo podemos mejorar la gesti\u00f3n? Esta es la pregunta<\/strong><\/p>\n

Un software de gesti\u00f3n<\/em> consiste en cualquier tipo de soporte digital (software<\/em>) que tenga como finalidad ayudar a una empresa o a una organizaci\u00f3n a mejorar su productividad o a medirla.<\/p>\n

Estos sistemas de informaci\u00f3n, que operan a partir de bases de datos, est\u00e1n orientados a\u00a0 administrar o gestionar un negocio desde una plataforma integrada. De ese modo, la informaci\u00f3n puede ser analizada de\u00a0 manera din\u00e1mica y volcada en informes para dar soporte a distintas actividades en una empresa o a diferentes procesos de una actividad.<\/p>\n

En este sentido, es especialmente necesario, optar por el uso de herramientas de gesti\u00f3n que sirvan tanto en la operatoria diaria como para medir diferentes variables relacionadas al\u00a0 negocio, a lo largo del tiempo. El objetivo es lograr una planificaci\u00f3n de las actividades, en el mediano y largo plazo, que se vea reflejada en beneficios operativos y econ\u00f3micos.<\/p>\n

Las ventajas de un sistema de gesti\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Un buen sistema de gesti\u00f3n permite -por ejemplo- obtener indicadores y estad\u00edsticas, contar con alertas de vencimientos, poder reconocer cu\u00e1l es la oportunidad de ahorro para un per\u00edodo determinado o cu\u00e1les son los tiempos de respuesta dados frente a diferentes etapas de un proceso. Posibilita, tambi\u00e9n, administrar la informaci\u00f3n de los proveedores, de los costos y de la actividad de un \u00e1rea, entre otras funcionalidades.<\/p>\n

Una de las principales ventajas de contar con un sistema de gesti\u00f3n es que le permite al Facility Manager la planificaci\u00f3n de estrategias de mejoras y ahorros, ya que se evita la sobrecarga de trabajo y la dificultad para acceder a la informaci\u00f3n del negocio.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se implementa?<\/strong><\/p>\n

Si bien la primera etapa del proceso de implementaci\u00f3n demanda trabajo, el sistema genera\u00a0 con rapidez la posibilidad de organizar estrat\u00e9gicamente la informaci\u00f3n y permite obtener mejores resultados administrativos.<\/p>\n

Cualquier proceso de mejora requiere de apoyo en la gesti\u00f3n, de estar alerta al feedback<\/em> para hacer revisiones y ajustes, de buscar resultados mensurables.<\/p>\n

La implementaci\u00f3n implica el compromiso de cada uno de los miembros del proceso desde el \u00e1rea de soporte corporativo: desde el staff<\/em> asignado al cliente hasta el cliente mismo. Es importante involucrar al cliente en este proceso ya que ser\u00e1 el principal beneficiado con los resultados y, asimismo, ser\u00e1 quien nos pueda facilitar gran parte de la informaci\u00f3n necesaria para la puesta en marcha de los sistemas. Una informaci\u00f3n pobre o deficiente impacta directamente sobre la eficiencia de todo el proceso. Es por eso que la informaci\u00f3n exacta y su actualizaci\u00f3n permanente son las claves para lograr los resultados esperados. Estos valen el esfuerzo realizado en la implementaci\u00f3n. Mejorar los procesos es una gran decisi\u00f3n a la hora de optimizar la gesti\u00f3n, y en consecuencia, de optimizar los resultados.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 procesos de Facility Management podr\u00edan mejorar con la implementaci\u00f3n de softwares <\/em>de gesti\u00f3n?<\/strong><\/p>\n

Hasta el momento, se ven\u00eda relacionando el software<\/em> de gesti\u00f3n principalmente con las tareas de mantenimiento. De esta manera, se han podido sistematizar y seguir los procesos desde la generaci\u00f3n de una orden de pedido hasta la finalizaci\u00f3n de la tarea. Esta informaci\u00f3n resultaba de gran utilidad para la evaluaci\u00f3n de indicadores fijados en cada Service Level Agreement<\/em> (SLA) y para la generaci\u00f3n de informes de gesti\u00f3n al cliente.<\/p>\n

El FM comprende diversas disciplinas de administraci\u00f3n y operaci\u00f3n sobre activos y gastos, algunas de las cuales son la gesti\u00f3n de la energ\u00eda y la\u00a0 administraci\u00f3n de flotas de veh\u00edculos. El objetivo perseguido al implementar un software<\/em> de gesti\u00f3n es ofrecer un servicio de excelencia junto con el soporte de herramientas tecnol\u00f3gicas innovadoras.<\/p>\n

Los sistemas de gesti\u00f3n deben ser\u00a0 dise\u00f1ados de tal forma que puedan gestionarse desde cada cliente. Esto permite que el Facility Manager pueda trabajar en forma aut\u00f3noma en su sitio de trabajo a la vez que cuenta con el soporte adaptado al servicio acordado y\/o a las necesidades de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

Se trata de herramientas de f\u00e1cil acceso y manejo, que pueden ser utilizadas sin mayores dificultades por el FM y sus equipos en su tarea cotidiana.<\/p>\n