El espacio de trabajo representa la materializaci\u00f3n de los valores de la empresa. La incorporaci\u00f3n de los caracteres distintivos de la identidad de marca en el dise\u00f1o de este espacio es una estrategia \u00fatil. Pero, para que resulte verdaderamente efectiva y no permanezca como un simple gesto superficial, el dise\u00f1o debe ir m\u00e1s all\u00e1 de la utilizaci\u00f3n de los logos y colores corporativos; tambi\u00e9n debe comunicar y favorecer la cultura de la organizaci\u00f3n. Se trata de lograr un enfoque multidisciplinario que incorpore una amplia gama de factores tales como la identidad corporativa, los m\u00e9todos de trabajo, el dise\u00f1o del espacio, la tecnolog\u00eda y las condiciones del medio ambiente f\u00edsico. La identificaci\u00f3n positiva con el espacio ayuda a que las personas tengan un sentido de pertenencia y un prop\u00f3sito, lo cual se traducir\u00e1 en una actitud de mayor compromiso, confianza y colaboraci\u00f3n dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n
Los cambios tecnol\u00f3gicos y el avance de la globalizaci\u00f3n est\u00e1n impulsando a las empresas a buscar nuevas formas de ventajas competitivas. El espacio de trabajo, como materializaci\u00f3n de la imagen y los valores corporativos, constituye una herramienta clave para su posicionamiento dentro del mercado.<\/p>\n
Dentro de este nuevo contexto, la identidad y la cultura de una organizaci\u00f3n se han transformado en herramientas de gran valor. Una imagen positiva ayuda a contratar y a conservar a los empleados m\u00e1s talentosos, a aumentar la productividad y a construir relaciones estrat\u00e9gicas. Adem\u00e1s, la identificaci\u00f3n positiva con el espacio de trabajo colabora para que las personas tengan un sentido de pertenencia y un prop\u00f3sito, lo cual se traducir\u00e1 en una actitud de mayor compromiso, confianza y colaboraci\u00f3n dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n
El espacio de trabajo simboliza los valores de la empresa por lo que un dise\u00f1o inteligente y efectivo debe ir m\u00e1s all\u00e1 del mero hecho de brindar flexibilidad, utilizar colores llamativos y aplicar efectos escenogr\u00e1ficos. Se trata de comprender la identidad y la cultura de la empresa y de penetrar en sus procesos y sus valores para crear una sinergia entre el espacio corporativo y el ADN de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n
Imagen, identidad y cultura<\/strong><\/p>\n La imagen corporativa<\/em> puede ser definida como la representaci\u00f3n mental de un modelo de la organizaci\u00f3n que el p\u00fablico se ha formado como consecuencia de la informaci\u00f3n que recibe sobre ella. Se conforma a partir de la identidad y la cultura corporativas y constituye uno de los instrumentos m\u00e1s poderosos para el posicionamiento de una empresa.<\/p>\n Esta imagen es una representaci\u00f3n mental y virtual, una toma de posici\u00f3n emotiva. Para expresar la identidad corporativa y lograr un posicionamiento dentro del mercado se debe realizar un conjunto de acciones de comunicaci\u00f3n que de ninguna manera se agotan en el esfuerzo de marketing<\/em>. Una imagen asentada en la autopromoci\u00f3n a la larga resulta extremadamente vol\u00e1til.<\/p>\n La imagen corporativa no se construye a partir de lo que la organizaci\u00f3n quiere comunicar acerca de s\u00ed misma sino a partir de lo que el p\u00fablico percibe y cree acerca de la organizaci\u00f3n -de sus marcas y servicios- a partir de su experiencia y de su observaci\u00f3n personales.<\/p>\n Por su parte, la identidad corporativa<\/em> es el conjunto de los s\u00edmbolos, la comunicaci\u00f3n y el comportamiento de una empresa basado en la visi\u00f3n y la misi\u00f3n de la misma. Podr\u00edamos decir que es lo que constituye su \u201cpersonalidad\u201d.\u00a0 Es el resultado de su cultura, de su orientaci\u00f3n estrat\u00e9gica y de su posicionamiento en el mercado, y est\u00e1 en relaci\u00f3n con los valores y la forma de ser y de actuar de la compa\u00f1\u00eda y de sus integrantes.<\/p>\n La cultura corporativa<\/em> se puede definir como el conjunto de normas, valores, costumbres y pr\u00e1cticas compartidas -y no escritas- por el grupo de personas que forman una organizaci\u00f3n y que se reflejan en su comportamiento. Este concepto comenz\u00f3 a cristalizar en los a\u00f1os 70 cuando los psic\u00f3logos conductistas empezaron a relacionar los valores, la \u00e9tica y el \u201cclima\u201d organizacional.<\/p>\n Cabe destacar la gran influencia que tiene el fundador de la compa\u00f1\u00eda sobre la cultura corporativa. La empresa ver\u00e1 reflejada en ella la personalidad de su creador aunque con el tiempo puede quedar oculta a causa de los cambios llevados a cabo por las personas que componen la organizaci\u00f3n.<\/p>\n En todas las organizaciones debe existir una relaci\u00f3n de causalidad entre identidad e imagen; es decir, que la imagen no se forme de manera espont\u00e1nea sino de construirla en relaci\u00f3n con la personalidad de la compa\u00f1\u00eda.\u00a0 En este punto ser\u00e1 la comunicaci\u00f3n empresarial la que posibilitar\u00e1 el proceso de transformaci\u00f3n de la identidad en imagen y, dependiendo de su eficacia, la que determinar\u00e1 que dicho pasaje se produzca con \u00e9xito.<\/p>\n Modelos de cultura organizacional<\/strong><\/p>\n Si bien es dif\u00edcil conocer de manera completa la cultura de una organizaci\u00f3n, sus atributos generales pueden ser identificados y este reconocimiento permitir\u00e1 hacer un uso estrat\u00e9gico de la misma.<\/p>\n Para identificar la cultura de cada organizaci\u00f3n Cameron & Quinn propusieron un modelo en base a cuatro tipos definidos por dos dimensiones que tienen en cuenta, por un lado, su orientaci\u00f3n hacia el interior o el exterior de la empresa y, por el otro, su orientaci\u00f3n hacia la flexibilidad o el control.<\/p>\n Espacio y cultura<\/strong><\/p>\n El espacio f\u00edsico que nos rodea es capaz de influir en nuestro comportamiento en un plano inconsciente. Predispone nuestra conducta y nuestro estado de \u00e1nimo estimulando o desalentando determinado tipo de actitudes tales como la colaboraci\u00f3n, la interacci\u00f3n o el intercambio personal. Su papel en la conformaci\u00f3n y el fortalecimiento de la cultura y la identidad de las organizaciones es fundamental. Es por esto que el dise\u00f1o del espacio de trabajo debe abordarse desde una perspectiva que lo reconozca como una manifestaci\u00f3n de los valores de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n El dise\u00f1o del espacio de trabajo representa una oportunidad para ajustar o redefinir la cultura corporativa en funci\u00f3n de los r\u00e1pidos cambios producidos por la globalizaci\u00f3n, la tecnolog\u00eda, la presencia de varias generaciones dentro de la oficina y los desaf\u00edos que presentan los mercados actuales.<\/p>\n La cultura de la empresa se forma y se ve reforzada por el espacio de trabajo en un bucle continuo de retroalimentaci\u00f3n. Para crear una gran cultura, los atributos de la empresa deben poder ser experimentados en todas sus manifestaciones de manera integral, desde los productos y servicios hasta los puestos de trabajo. Es dif\u00edcil afianzar una experiencia de marca si la cultura y el dise\u00f1o del espacio no est\u00e1n alineados.<\/p>\n C\u00f3mo construir la cultura<\/strong><\/p>\n Los m\u00e9todos tradicionales de planificaci\u00f3n del espacio se basan en estad\u00edsticas tales como los cargos de las personas, los ratios de ocupaci\u00f3n, el organigrama, los h\u00e1bitos de trabajo, etc., pero dejan de lado un elemento fundamental: la cultura corporativa. Para definir la estrategia de dise\u00f1o, en primer lugar es necesario comprender la esencia de la organizaci\u00f3n -su cultura, su misi\u00f3n, su visi\u00f3n, sus procesos de trabajo-, c\u00f3mo se concretan estos rasgos y cu\u00e1l es el papel que cumplen los espacios en el fortalecimiento de los mismos.<\/p>\n Se trata tambi\u00e9n de comprender c\u00f3mo se percibe la empresa y c\u00f3mo quiere ser percibida, c\u00f3mo se desarrollan el flujo de trabajo y de ideas, c\u00f3mo se integra la tecnolog\u00eda con el entorno f\u00edsico, c\u00f3mo se relacionan las personas dentro de la empresa y c\u00f3mo se equilibran el trabajo y el bienestar personal. \u00a0El reconocimiento de todos los aspectos que integran la cultura organizacional influir\u00e1 en la forma de trabajo adoptada.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo se traduce todo esto en el dise\u00f1o del espacio de trabajo?<\/p>\n En t\u00e9rminos generales, y partiendo desde lo m\u00e1s elemental, una empresa que se preocupa por la salud, el confort y el bienestar de su personal, seguramente tendr\u00e1 mejor imagen que otra que descuida las instalaciones, tiene equipamiento de baja calidad o mobiliario en mal estado. Brindar\u00a0 espacios confortables, ergon\u00f3micos y saludables influye directamente sobre la percepci\u00f3n que los empleados tienen acerca de los valores de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n Las tendencias actuales, basadas en los nuevos modelos de trabajo, apuntan al desarrollo de espacios orientados a la optimizaci\u00f3n del desempe\u00f1o de las personas, el aumento de la efectividad, la eficiencia y la motivaci\u00f3n, la estimulaci\u00f3n del trabajo colaborativo, el mejoramiento de la tasa de retenci\u00f3n y captaci\u00f3n de talentos, la reducci\u00f3n del ausentismo y el fomento del sentido de pertenencia e identificaci\u00f3n de los empleados.<\/p>\n Otros aspectos importantes que se pueden desarrollar desde el dise\u00f1o de los espacios de trabajo -y que tambi\u00e9n tendr\u00e1n un impacto directo sobre distintos aspectos de la cultura de la empresa-, son el cuidado del medio ambiente y la sustentabilidad. Los dise\u00f1os que privilegien el aprovechamiento de la luz natural y las vistas para la mayor parte de los empleados, que cuenten con iluminaci\u00f3n de bajo consumo y sanitarios que promuevan el ahorro de agua, que cuiden la calidad del aire interior, que dispongan de instalaciones accesibles para personas con capacidades diferentes, entre muchas otras iniciativas posibles, estar\u00e1n ayudando a construir valores que redundar\u00e1n en un afianzamiento de la cultura corporativa.<\/p>\n Muchas empresas tambi\u00e9n apuestan a crear espacios especialmente dedicados a la relajaci\u00f3n y el esparcimiento sumados a otros beneficios tales como masajes o clases de yoga y meditaci\u00f3n. Estas iniciativas representan un claro mensaje de empat\u00eda con el empleado lo cual repercute en el clima interno y en la cultura de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n Conclusiones<\/strong><\/p>\n En relaci\u00f3n con las estrategias de dise\u00f1o, no hay una f\u00f3rmula estandarizada que se ajuste a las necesidades de todas las empresas. Actualmente existe una amplia gama de formas de trabajo y de uso de la tecnolog\u00eda que impone buscar soluciones a medida para cada compa\u00f1\u00eda. El dise\u00f1o del espacio de trabajo debe reflejar las caracter\u00edsticas \u00fanicas de cada organizaci\u00f3n, su cultura y su esp\u00edritu particulares. Cuando los empleados sienten una conexi\u00f3n emocional con el lugar de trabajo se crea una cultura m\u00e1s fuerte, m\u00e1s rica y -en \u00faltima instancia- una marca m\u00e1s aut\u00e9ntica y exitosa.<\/p>\n La construcci\u00f3n de una gran cultura empresarial es tambi\u00e9n muy valorada como una herramienta para atraer y retener a los j\u00f3venes talentos, \u00e1vidos de entornos estimulantes e interactivos, dise\u00f1ados con el fin de fomentar las relaciones sociales y una colaboraci\u00f3n activa, donde el espacio juega un papel indiscutible en la formaci\u00f3n de un clima atractivo.<\/p>\n Estos cambios en la valoraci\u00f3n de la cultura organizacional y en las formas de trabajo han dado lugar a nuevas perspectivas sobre el rol que el dise\u00f1o del espacio desempe\u00f1a en el desarrollo y afianzamiento de la identidad corporativa. Las tendencias incluyen espacios que cuenten con las siguientes caracter\u00edsticas:<\/p>\n <\/p>\n La imagen corporativa se conforma a partir de la identidad y la cultura de una organizaci\u00f3n y constituye uno de los instrumentos m\u00e1s poderosos para el posicionamiento de la empresa.<\/p>\n El espacio de trabajo simboliza los valores de la empresa por lo que un dise\u00f1o inteligente y efectivo debe ir m\u00e1s all\u00e1 del mero hecho de brindar flexibilidad, utilizar colores llamativos y aplicar efectos escenogr\u00e1ficos.<\/p>\n Los atributos de la empresa deben poder ser experimentados en todas sus manifestaciones de manera integral. Es dif\u00edcil afianzar una experiencia de marca si la cultura y el dise\u00f1o del espacio no est\u00e1n alineados.<\/p>\n Brindar espacios confortables, ergon\u00f3micos y saludables influye directamente sobre la percepci\u00f3n que los empleados tienen acerca de los valores de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n <\/p>\n FUENTE: FM&WORKPLACES #75<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El espacio de trabajo representa la materializaci\u00f3n de los valores de la empresa. La incorporaci\u00f3n de los caracteres distintivos de la identidad de marca en el dise\u00f1o de este espacio es una estrategia \u00fatil. 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