![\"La](\"https:\/\/directivosygerentes.es\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/la-transformacion-digital-de-los-negocios-681x454.jpg\"){kind=spacer}
<\/p>\nHoy asistimos al surgimiento de numerosas tecnolog\u00edas disruptivas que est\u00e1n transformando los mercados y cambiando radicalmente el comportamiento tanto de clientes como de empleados. Para aquellas empresas que quieran sobrevivir en este contexto, la transformaci\u00f3n digital es el proceso que les permitir\u00e1 evolucionar y adaptarse a los nuevos modelos emergentes. Se trata de una tendencia que est\u00e1 provocando un cambio profundo desde el interior de las organizaciones, impulsada tanto por la tecnolog\u00eda como por la evoluci\u00f3n de los patrones de comportamiento de las personas. La clave para superar con \u00e9xito la carrera del darwinismo digital ser\u00e1 comprender c\u00f3mo la gente usa la tecnolog\u00eda a fin de crear una estrategia consistente, alineada con los objetivos de la organizaci\u00f3n y con la mira puesta en la creaci\u00f3n de valor.<\/p>\n
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Desde el surgimiento de Internet, los avances tecnol\u00f3gicos se han sucedido de forma acelerada transformando los mercados y cambiando radicalmente el comportamiento y los h\u00e1bitos de las personas en todos los \u00e1mbitos.<\/p>\n
La aparici\u00f3n de estas nuevas formas de consumir, de relacionarse y de trabajar ha llevado a las empresas a replantearse la forma en la que operan: las compras, la facturaci\u00f3n, el intercambio de documentos, las comunicaciones internas y con los clientes, por citar solo algunas tareas, ya est\u00e1n siendo realizadas por Internet a trav\u00e9s de millones de dispositivos conectados a la red. Las empresas que sean capaces de integrar sus actividades en la Web junto con todos los otros canales de negocio estar\u00e1n entre aquellas capaces de crear m\u00e1s valor y progresar.<\/p>\n
El camino de la evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica<\/strong><\/p>\n Vivimos en un era de cambios profundos y constantes que se est\u00e1n acelerando a medida que\u00a0 transitamos por la revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica, social, econ\u00f3mica y pol\u00edtica m\u00e1s profunda, amplia y r\u00e1pida que jam\u00e1s haya ocurrido. Hoy asistimos al surgimiento de numerosas tecnolog\u00edas disruptivas que est\u00e1n transformando los mercados y cambiando radicalmente el comportamiento de los consumidores y los empleados.<\/p>\n Las \u201cLeyes de la Disrupci\u00f3n\u201d, enunciadas por Larry Downes, expresan claramente esta nueva realidad: mientras que los sistemas sociales evolucionan de manera incremental la tecnolog\u00eda lo hace de forma exponencial, creando una brecha que posibilita los cambios discontinuos y revolucionarios.<\/p>\n Varios expertos anticipan que aquellas organizaciones que no se adapten al ritmo que imponen estas transformaciones, eventualmente se extinguir\u00e1n. Es lo que algunos han dado en llamar, tomando una met\u00e1fora del mundo biol\u00f3gico, un proceso de \u201cdarwinismo digital\u201d.<\/p>\n Aquellas empresas que quieran sobrevivir en este nuevo escenario deber\u00e1n evolucionar y adaptarse a los nuevos modelos de negocios que est\u00e1n surgiendo. La transformaci\u00f3n digital, impulsada tanto por la tecnolog\u00eda como por la evoluci\u00f3n de los patrones de comportamiento de las personas, apunta a provocar el cambio necesario desde el interior de las organizaciones.<\/p>\n La transformaci\u00f3n digital<\/strong><\/p>\n A medida que el mundo evoluciona y la tecnolog\u00eda se convierte en un elemento permanente dentro de la vida cotidiana, las organizaciones enfrentan una creciente necesidad de actualizar sus estrategias, procesos y metodolog\u00edas para reflejar esos cambios dentro del negocio. La transformaci\u00f3n digital de las empresas es la respuesta para adaptarse a esta avalancha de nuevas tecnolog\u00edas que est\u00e1n modelando el comportamiento de clientes y empleados.<\/p>\n Las investigaciones muestran que existen algunos factores que est\u00e1n catalizando la transformaci\u00f3n digital. Varias tecnolog\u00edas disruptivas est\u00e1n convergiendo para conformar lo que Fred Wilson llama el \u201cTri\u00e1ngulo de oro de la disrupci\u00f3n\u201d: las aplicaciones en tiempo real, los medios de comunicaci\u00f3n social y las tecnolog\u00edas m\u00f3viles. En la intersecci\u00f3n de estas tecnolog\u00edas ha surgido una tendencia que ha alterado la forma en la que las personas se conectan, se comunican, y descubren informaci\u00f3n relevante, lo que est\u00e1 dando lugar a grandes cambios en la manera en la que las empresas llegan al cliente y a los empleados.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Actualmente existe una gran variedad de herramientas que permiten responder a las demandas de clientes y empleados en tiempo real. El acceso a soluciones de an\u00e1lisis de Big Data cada vez m\u00e1s asequibles puede otorgar a las organizaciones una mayor capacidad de respuesta sincr\u00f3nica.<\/p>\n En los espacios de trabajo, los l\u00edmites entre la tecnolog\u00eda, las instalaciones y el edificio empiezan a desdibujarse. Una red de sensores a lo largo del espacio f\u00edsico permite recopilar informaci\u00f3n acerca del grado de ocupaci\u00f3n, iluminaci\u00f3n, temperatura, humedad y otros indicadores clave que pueden servir para mantener las condiciones operativas en niveles confortables y eficientes, mejorar la utilizaci\u00f3n del espacio y disminuir los costos de mantenimiento. El sistema eval\u00faa la informaci\u00f3n que recibe y ajusta los par\u00e1metros en tiempo real.<\/p>\n Tambi\u00e9n han surgido varias aplicaciones m\u00f3viles que permiten ubicar espacios de trabajo disponibles para compartir. Los trabajadores m\u00f3viles pueden buscar, en tiempo real y en base a su ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, un lugar para trabajar o reunirse cuando, donde y como ellos quieran.<\/p>\n Desde hace d\u00e9cadas, la gente ha estado utilizando distintos tipos de redes sociales para crear, compartir e intercambiar informaci\u00f3n e ideas. Pero, desde la llegada de Facebook al escenario tecnol\u00f3gico, han alcanzado una popularidad sin precedentes.<\/p>\n Esto ha concitado el inter\u00e9s de las empresas que han visto en ellas una oportunidad para mejorar la comunicaci\u00f3n y la colaboraci\u00f3n entre sus clientes y empleados. Tambi\u00e9n han descubierto que las redes sociales presentan una gran oportunidad para la construcci\u00f3n de marca. Seg\u00fan Jody Nimetz, hay cinco acciones importantes que las empresas pueden desarrollar dentro de los medios de comunicaci\u00f3n social: crear conciencia de marca, gestionar la reputaci\u00f3n en l\u00ednea, reclutar los mejores talentos, aprender acerca de las nuevas tecnolog\u00edas y de los competidores, y generar oportunidades de negocios.<\/p>\n Adem\u00e1s, se han establecido las llamadas \u201credes sociales corporativas\u201d con el objetivo de promover la colaboraci\u00f3n a trav\u00e9s de las estructuras jer\u00e1rquicas y geogr\u00e1ficas dentro de la organizaci\u00f3n, proporcionando apoyo a las redes informales existentes, cruciales para la colaboraci\u00f3n y la creatividad. El establecimiento de estas redes sociales podr\u00eda influir fuertemente en los resultados y la productividad.<\/p>\n Actualmente, los dispositivos m\u00f3viles son compa\u00f1eros inseparables en la vida personal y profesional de millones de personas en todo el mundo. Permiten no solo comunicarse con otras personas sino tambi\u00e9n realizar una enorme cantidad de actividades gracias a su conectividad a Internet. Un smartphone <\/em>de hoy tiene m\u00e1s potencia de c\u00e1lculo que un mainframe<\/em> de los 70, que ten\u00eda el tama\u00f1o de una habitaci\u00f3n.<\/p>\n Este acelerado desarrollo tecnol\u00f3gico favoreci\u00f3 la consolidaci\u00f3n de nuevos estilos de trabajo m\u00f3vil transformando el concepto de la oficina tradicional. Hoy, las organizaciones cuentan con una plantilla cada vez m\u00e1s dispersa geogr\u00e1ficamente que necesita una estrecha interacci\u00f3n con los colaboradores y clientes. El trabajo se lleva a cabo donde sea que las personas est\u00e9n.<\/p>\n En este contexto resulta imprescindible que las empresas aumenten la inversi\u00f3n en infraestructura tecnol\u00f3gica y en herramientas de colaboraci\u00f3n a fin de facilitar el acceso a los recursos corporativos de su nueva fuerza laboral m\u00f3vil, al mismo tiempo que la superficie de las oficinas disminuye.<\/p>\n Conclusiones<\/strong><\/p>\n El desarrollo de nuevas tecnolog\u00edas disruptivas est\u00e1 marcando una era de \u201cdarwinismo digital\u201d en la que la tecnolog\u00eda y la sociedad est\u00e1n evolucionando m\u00e1s r\u00e1pido de lo que las empresas pueden hacerlo. Para evitar ser devoradas por la velocidad de los cambios, algunas organizaciones ya est\u00e1n dirigiendo sus esfuerzos hacia la transformaci\u00f3n digital, una tarea consistente para adaptarse tanto a las tecnolog\u00edas emergentes como a los nuevos h\u00e1bitos y comportamientos que est\u00e1n surgiendo entre clientes y\u00a0 empleados.<\/p>\n La alta movilidad est\u00e1 transformando la oficina tradicional en un espacio para el encuentro y la colaboraci\u00f3n mientras que las plataformas de comunicaci\u00f3n instant\u00e1nea, la videoconferencia y la telepresencia permiten la comunicaci\u00f3n en tiempo real de los equipos dispersos geogr\u00e1ficamente evitando gastos y p\u00e9rdidas de tiempo.<\/p>\n El objetivo de la transformaci\u00f3n digital es, en definitiva, utilizar la tecnolog\u00eda para mejorar la experiencia de las personas e introducir nuevos modelos de trabajar y de hacer negocios. De esta forma se ampl\u00edan las oportunidades, mejoran los procesos y se satisfacen las necesidades y expectativas de los nuevos clientes y empleados digitales, cada vez m\u00e1s conectados y exigentes.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Fuente: FM & Workplaces #77<\/span><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Hoy asistimos al surgimiento de numerosas tecnolog\u00edas disruptivas que est\u00e1n transformando los mercados y cambiando radicalmente el comportamiento tanto de clientes como de empleados. Para aquellas empresas que quieran sobrevivir en este contexto, la transformaci\u00f3n digital es el proceso que les permitir\u00e1 evolucionar y adaptarse a los nuevos modelos emergentes. 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