{"id":11498,"date":"2018-05-11T10:00:59","date_gmt":"2018-05-11T10:00:59","guid":{"rendered":"http:\/\/contractworkplaces.com\/web\/?p=11498"},"modified":"2025-08-28T19:51:57","modified_gmt":"2025-08-28T19:51:57","slug":"como-construir-una-cultura-de-alto-rendimiento-en-la-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/contractworkplaces.com\/web\/como-construir-una-cultura-de-alto-rendimiento-en-la-empresa\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo construir una cultura de Alto Rendimiento"},"content":{"rendered":"

Por Santiago Fernandez, Fundador y Ceo de Acros Training<\/strong><\/p>\n

Las personas son las que hacen la diferencia en el desempe\u00f1o de una organizaci\u00f3n. Los equipos s\u00f3lidos cuentan con l\u00edderes que desarrollan un conjunto de herramientas que impactan directamente sobre el rendimiento de sus colaboradores. A trav\u00e9s de la exploraci\u00f3n de conceptos tales como la confianza, la vulnerabilidad y el trabajo en equipo, entre otros, se pueden identificar las claves para lograr equipos de trabajo fuertes y de Alto Rendimiento.<\/p>\n

De acuerdo con una investigaci\u00f3n realizada en los EE.UU., un trabajador puede desempe\u00f1ar sus tareas rindiendo un 30% de su potencial sin arriesgarse a ser despedido con causa justa, entendiendo que la escala se desarrolla entre un rendimiento potencial \u00f3ptimo (el 100% de la serie) y la nulidad m\u00e1s absoluta (el 0% de la serie). Lo interesante de estos resultados es observar que el desempe\u00f1o laboral \u201cobligatorio\u201d (lo que la gente piensa que tiene que hacer a cambio de un salario) oscila entre un 30% y un 50% de su rendimiento potencial. El resto de su capacidad solo la entrega si est\u00e1 lo suficientemente motivado.<\/p>\n

La labor de construir una cultura de Alto Rendimiento en una organizaci\u00f3n implica la presencia de l\u00edderes que influyan sobre el resto de las personas para lograr que rindan al m\u00e1ximo de sus posibilidades. Estas son algunas de las herramientas que deber\u00edan implementar:<\/p>\n

    \n
  1. La confianza<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    La confianza es la herramienta que utilizamos cuando no podemos estar seguros de algo. Esto hace que, hasta cierto punto, los conceptos de confianza y seguridad funcionen casi como ant\u00f3nimos. La confianza implica dotar al otro de poder, de forma tal que, si quiere, puede hacernos da\u00f1o.<\/p>\n

    La confianza es una herramienta clave si queremos empoderar a la gente. Pero es cierto que generar un clima de confianza es m\u00e1s arduo de hacer que de decir, ya que implica que las personas asuman riesgos emocionales.<\/p>\n

      \n
    1. La vulnerabilidad<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Si hay una emoci\u00f3n estudiada en profundidad en los \u00faltimos a\u00f1os, esa es la vulnerabilidad.<\/p>\n

      En el ideario com\u00fan, la vulnerabilidad se asocia con debilidad. Sin embargo, la ciencia del comportamiento demuestra que ambas emociones son casi opuestas. Hoy se define la vulnerabilidad como la capacidad de una persona para asumir un riesgo emocional y para seguir adelante en situaciones de incertidumbre. En el mundo corporativo \u2013tan afecto a los resultados\u2013 se dan charlas acerca de la innovaci\u00f3n, del cambio, del aprendizaje y del trabajo en equipo, sin tomar verdadera conciencia de que todo esto requiere de la vulnerabilidad para poder cristalizar.<\/p>\n

      No existe nada m\u00e1s sensible a la vulnerabilidad que crear algo desde cero o que afrontar el cambio (\u00bfme ir\u00e1 bien? \u00bfpodr\u00e9 mantener los est\u00e1ndares? \u00bfser\u00e1 redituable este proyecto?). Lo mismo sucede con el aprendizaje: al adulto promedio no le gusta mucho aprender \u2013quiz\u00e1s porque supone la ignorancia previa\u2013, pero le encanta saber. Y en el trabajo en equipo siempre estamos cerca de la vulnerabilidad.<\/p>\n

      Esto quiere decir que, si queremos construir una cultura de Alto Rendimiento, si queremos innovar y estar a la vanguardia de las nuevas tecnolog\u00edas, es necesario arriesgar. Y la emoci\u00f3n humana que implica la asunci\u00f3n de un riesgo emocional se llama vulnerabilidad, uno de los mejores indicadores del coraje de una persona.<\/p>\n

      Entonces, la sugerencia para los l\u00edderes es aprender a asumir riesgos emocionales. Y para eso es fundamental la creaci\u00f3n de un clima donde la vulnerabilidad no se castigue.<\/p>\n

        \n
      1. Apostar por el talento<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Si hay un mito corporativo que le ha hecho da\u00f1o al desarrollo de una cultura de Alto Rendimiento es la idea de que la principal oportunidad de mejora de una persona es corregir lo que hace mal. Por supuesto, esto hay que hacerlo; la debilidad es como el ancla de un barco a la que hay que levantar para poder zarpar. Pero luego es necesario destinarle recursos de entrenamiento a aquello que le permita a la gente desarrollar todo su potencial para que pueda marcar una diferencia.<\/p>\n

        La sociedad tiene corporaciones y organizaciones que est\u00e1n absolutamente sobreinvertidas en entrenamiento para mejorar debilidades y absolutamente subinvertidas en recursos para sofisticar talento.<\/p>\n

          \n
        1. Trabajar en equipo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Si para lograr una cultura de Alto Rendimiento hubiera algunos consejos simples, estos ser\u00edan: mejorar las debilidades, apostar por el talento, conseguir un espacio donde las capacidades de cada uno puedan marcar la diferencia y contar con un equipo que acompa\u00f1e y complemente.<\/p>\n

          El trabajo en equipo es una de las habilidades m\u00e1s dif\u00edciles para el ser humano. En lo m\u00e1s primitivo de nuestro cerebro estamos programados para maximizar la ganancia individual y minimizar las p\u00e9rdidas. Entonces, para volverse un gran jugador de equipo hay que ser capaz de trascender esta tendencia evolutiva. Si uno no es capaz de subordinar la agenda individual (las propias prioridades) a la agenda colectiva (el bien mayor), es muy dif\u00edcil tener logros de Alto Rendimiento.<\/p>\n

            \n
          1. La disciplina<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Ser disciplinado no significa ser organizado, sistem\u00e1tico y met\u00f3dico. La disciplina es la capacidad de postergar intereses de corto plazo en pos de lograr objetivos a largo plazo.<\/p>\n

            Hoy, las empresas tienen como prioridad contar entre su equipo con personas que sean capaces de hacer esfuerzos sostenidos en una direcci\u00f3n, y para eso hace falta disciplina y talento. Dado que el IQ de la humanidad aumenta 3 puntos por d\u00e9cada gracias a las mejoras en la nutrici\u00f3n y la educaci\u00f3n, esto ubica a los Millennials<\/em> como la generaci\u00f3n con mayor IQ de la historia. Como resultado de estos procesos, la inteligencia se ha vuelto un commodity.<\/em><\/p>\n

              \n
            1. El reconocimiento<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Para construir una cultura de Alto Rendimiento resulta fundamental reconocer los logros de la gente, aprender a elogiar. En este sentido, la investigaci\u00f3n en neurociencias es contundente: por estrictas cuestiones de supervivencia el cerebro le concede 5 veces m\u00e1s importancia a la informaci\u00f3n negativa que a la positiva. Esto quiere decir que para crear un buen clima en la empresa se requieren, como m\u00ednimo, 4 interacciones positivas percibidas por la gente contra 1 negativa para tener un resultado neutro.<\/p>\n

              Estos son algunos tips<\/em> para convertirse en un buen reconocedor:<\/p>\n

                \n
              • El buen reconocimiento debe ser genuino.<\/li>\n
              • El buen reconocimiento debe ser frecuente. Seg\u00fan una encuesta de Gallup, una persona debe sentirse reconocida en su trabajo al menos una vez por semana.<\/li>\n
              • El buen reconocimiento es espec\u00edfico, destacando puntualmente qu\u00e9 es lo que nos gusta.<\/li>\n
              • Para que tenga potencia, el buen reconocimiento debe ofrecer una coordenada personal, emocional. Debe haber involucramiento personal porque eso es lo que construye lealtad.<\/li>\n<\/ul>\n

                Todo esto es importante porque el Alto Rendimiento implica que, m\u00e1s tarde o m\u00e1s temprano, habr\u00e1 que pedir cosas que no estaban consignadas espec\u00edficamente en el \u201cperfil\u201d del puesto y, en esos casos, la lealtad es como el ahorro: uno la construye cuando no la necesita.<\/p>\n

                FUENTE: FM&WORKPLACES #85<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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