El entorno construido influye profundamente en las personas, especialmente en \u00e1mbitos como las emociones, la cognici\u00f3n y el comportamiento social. Esto significa que los espacios que habitamos y en los que pasamos gran parte de nuestro tiempo, no son meros contenedores, sino elementos activos que modulan nuestras experiencias.<\/p>\n\n\n\n
La relaci\u00f3n con el espacio es constante en todas nuestras actividades: lo habitamos, nos desplazamos a trav\u00e9s de \u00e9l, lo exploramos y lo defendemos. Y dado que no contamos con un \u00f3rgano sensorial espec\u00edfico para percibirlo, nuestra comprensi\u00f3n del espacio surge de una compleja integraci\u00f3n de est\u00edmulos sensoriales y procesos cognitivos a gran escala, dando lugar a lo que llamamos \u201cexperiencias\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, la percepci\u00f3n del espacio es, como toda experiencia, inherentemente subjetiva y por lo tanto, dif\u00edcil de medir y evaluar. No obstante, gracias a los avances en ciencia y tecnolog\u00eda (bioinform\u00e1tica, inteligencia artificial, realidad virtual, ciencias cognitivas, neurociencias, etc.) y la colaboraci\u00f3n interdisciplinaria entre estos campos, han surgido nuevas herramientas de recopilaci\u00f3n de datos y t\u00e9cnicas de medici\u00f3n que han ampliado el conocimiento sobre la interacci\u00f3n entre el hombre y el entorno construido1<\/sup><\/a>.<\/p>\n\n\n\n Este conocimiento es fundamental para el dise\u00f1o de espacios laborales y comerciales ya que, cuanto m\u00e1s comprendamos los procesos que responden a los est\u00edmulos ambientales, mejores experiencias podremos brindar a los usuarios, promoviendo el bienestar, la conexi\u00f3n social y una mayor variedad y fluidez en las interacciones diarias.<\/p>\n\n\n\n Existen espacios en los que nos sentimos inmediatamente c\u00f3modos, relajados y seguros, y otros en los que experimentamos incomodidad y malestar. \u00bfQu\u00e9 hace que estos entornos sean diferentes? Diversas investigaciones han explorado c\u00f3mo la psicolog\u00eda, la ciencia cognitiva y la neurociencia pueden mejorar nuestra comprensi\u00f3n de la influencia que el entorno construido tiene en la experiencia espacial.<\/p>\n\n\n\n De acuerdo con un estudio de Sussman y Hollander2<\/sup><\/a>, las personas tenemos sesgos y comportamientos inconscientes que condicionan nuestras respuestas al entorno construido. Entre los m\u00e1s relevantes se encuentran:<\/p>\n\n\n\n \u2192 Tigmotaxis: <\/strong>es la tendencia de los seres humanos y otros animales a permanecer cerca de los bordes de los espacios. Este comportamiento instintivo (lo observamos a diario en la ocupaci\u00f3n de las mesas en restaurantes) puede ser muy \u00fatil en el dise\u00f1o de espacios sociales y circulaciones para promover una experiencia que transmita seguridad y comodidad.<\/p>\n\n\n\n \u2192 Reconocimiento de patrones:<\/strong> el cerebro humano est\u00e1 orientado predominantemente hacia lo visual, y est\u00e1 programado para <\/strong>reconocer patrones, especialmente rostros. Esta capacidad sugiere lo importante que son el detalle y la diversidad visual en el dise\u00f1o para crear experiencias memorables.<\/p>\n\n\n\n \u2192 Simetr\u00eda bilateral:<\/strong> la preferencia por las formas sim\u00e9tricas est\u00e1 arraigada en nuestra biolog\u00eda. La simetr\u00eda bilateral en el dise\u00f1o arquitect\u00f3nico puede mejorar nuestra experiencia evocando sensaciones de equilibrio y atractivo est\u00e9tico.<\/p>\n\n\n\n \u2192 Narrativa:<\/strong> los seres humanos estamos condicionados para la narrativa; buscamos conexiones y significado en el entorno. El dise\u00f1o puede aprovechar esta inclinaci\u00f3n incorporando elementos visuales y tem\u00e1ticos que refuercen los valores e identidad de una empresa, creando una experiencia memorable para todos los que ingresan.<\/p>\n\n\n\n \u2192 Biofilia:<\/strong> seg\u00fan el bi\u00f3logo evolucionista Edward O. Wilson, los seres humanos tenemos una tendencia innata a conectar con la naturaleza y otros organismos vivos3<\/sup><\/a>. Esto hace necesario considerar una cantidad de elementos en cada proyecto: el contexto, la orientaci\u00f3n, la elecci\u00f3n de los materiales, la luz natural, las vistas, las formas y las texturas, los recorridos, los est\u00edmulos sensoriales, etc.<\/p>\n\n\n\n Los est\u00edmulos sensoriales tambi\u00e9n juegan un papel fundamental en la percepci\u00f3n del espacio, ya que esta informaci\u00f3n activa redes neuronales relacionadas con las emociones. Por ejemplo, ciertos olores pueden evocar recuerdos y emociones intensas debido a la conexi\u00f3n del olfato con el sistema l\u00edmbico que regula las emociones4<\/sup><\/a>.<\/p>\n\n\n\n Esto sucede porque la emoci\u00f3n es un sistema r\u00e1pido y eficaz para evaluar nuestro entorno que ha evolucionado para generar juicios de valor que nos ayuden a sobrevivir. Es un mecanismo imprescindible que afecta c\u00f3mo nos sentimos, nos comportamos y pensamos, al mismo tiempo que nos ayuda a tomar decisiones. Un ambiente que evoca emociones positivas, como alegr\u00eda o calma, puede mejorar el estado de \u00e1nimo, la creatividad y el compromiso de las personas. Por el contrario, un espacio que genera emociones negativas como el estr\u00e9s, la ansiedad o el aburrimiento, afecta negativamente el rendimiento y el bienestar.<\/p>\n\n\n\n Los est\u00edmulos sensoriales que influyen en la experiencia emocional del entorno f\u00edsico son:<\/p>\n\n\n\n \u2192 Vis<\/strong>i\u00f3n<\/strong>:<\/strong> el color y la luz son esenciales para percibir el espacio, pero tambi\u00e9n afectan el estado emocional y la experiencia de las personas. Los colores c\u00e1lidos, por ejemplo, pueden estimular y generar excitaci\u00f3n, mientras que los fr\u00edos inducen calma y serenidad5<\/sup><\/a>. Y, aunque tradicionalmente el dise\u00f1o visual est\u00e1 centrado en la apariencia, tambi\u00e9n puede evocar significado. Los diferentes estilos transmiten se\u00f1ales culturales que ayudan a las personas a generar identificaci\u00f3n y sentido de pertenencia.<\/p>\n\n\n\n \u2192 O\u00eddo<\/strong>: a diferencia de la vista, el sonido es un flujo continuo que no podemos interrumpir a voluntad. Es por esto que los sonidos fuertes o constantes pueden provocar falta de concentraci\u00f3n, ansiedad y estr\u00e9s, afectando la calidad de la experiencia. Un buen confort ac\u00fastico debe proporcionar condiciones apropiadas tanto para la interacci\u00f3n como para la confidencialidad y la concentraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n \u2192 Tacto:<\/strong> siendo un sentido que recibe informaci\u00f3n a trav\u00e9s del contacto f\u00edsico, la textura de las superficies aporta una nueva dimensi\u00f3n a la percepci\u00f3n del entorno f\u00edsico. As\u00ed, los materiales naturales tales como el algod\u00f3n, el cuero y la madera se perciben como c\u00e1lidos y suaves, ayudando a crear una experiencia relajada. Las superficies pulimentadas tales como la cer\u00e1mica, el vidrio y los metales se sienten fr\u00edos y suelen utilizarse en lugares de paso o muy transitados.<\/p>\n\n\n\n \u2192 Olfato:<\/strong> los aromas pueden desencadenar emociones y recuerdos poderosos ya que act\u00faan sobre una parte primitiva del nuestro cerebro. Las experiencias que incorporan aromas cuidadosamente seleccionados pueden agregar un matiz adicional, enriquecedor y singular.<\/p>\n\n\n\n En esencia, el dise\u00f1o sensorial busca involucrar las emociones para crear experiencias ricas y memorables de manera consciente y estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n El trabajo es una actividad que se realiza en un contexto interpersonal. Y el dise\u00f1o del espacio de trabajo \u2013el entorno donde los empleados interact\u00faan, colaboran y construyen relaciones\u2013 influye significativamente en la experiencia social; puede fomentar o desalentar la interacci\u00f3n, dependiendo de c\u00f3mo se equilibren la proximidad y la privacidad.<\/p>\n\n\n\n En los a\u00f1os 70, Thomas Allen, profesor del MIT, descubri\u00f3 que la comunicaci\u00f3n entre los colaboradores disminuye exponencialmente con la distancia f\u00edsica, un fen\u00f3meno conocido como \u201ccurva de Allen\u201d. Este estudio demostr\u00f3 que cuanto m\u00e1s cerca est\u00e9n las personas, m\u00e1s probable ser\u00e1 que interact\u00faen6<\/sup><\/a>. Por lo tanto, para facilitar el intercambio, el encuentro social y la colaboraci\u00f3n espont\u00e1nea, el dise\u00f1o debe promover el tr\u00e1nsito hacia las \u00e1reas comunes tales como cafeter\u00edas, salas de descanso y \u00e1reas de encuentro informal.<\/p>\n\n\n\n Si bien la interacci\u00f3n social es importante, tambi\u00e9n es necesario contar con espacios para la concentraci\u00f3n y el trabajo individual. Las salas silenciosas, las cabinas telef\u00f3nicas y las estaciones de trabajo individuales permiten enfocarse y evitar distracciones. Tambi\u00e9n debe existir la posibilidad de evitar la socializaci\u00f3n. Seg\u00fan una investigaci\u00f3n7<\/sup><\/a>, las interacciones informales no se desarrollar\u00e1n si las personas no pueden evitar el contacto social cuando as\u00ed lo desean.<\/p>\n\n\n\n El desarrollo tecnol\u00f3gico ha revolucionado la manera en que dise\u00f1amos y experimentamos los espacios. Hoy, la inteligencia artificial y el aprendizaje autom\u00e1tico pueden analizar grandes vol\u00famenes de datos sobre la interacci\u00f3n de la personas con el entorno, lo que permite experiencias altamente adaptativas y personalizadas. Por ejemplo, con la ayuda de sensores biom\u00e9tricos que recopilan datos fisiol\u00f3gicos tales como la respuesta pupilar o la temperatura corporal, se puede ajustar la iluminaci\u00f3n y la temperatura en funci\u00f3n de las necesidades individuales de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, la realidad virtual y la realidad aumentada tambi\u00e9n han abierto nuevas posibilidades a trav\u00e9s de simulaciones inmersivas que permiten experimentar un espacio antes de su construcci\u00f3n, lo que facilita hacer ajustes en el layout<\/em>, la iluminaci\u00f3n, los materiales, etc. en una fase temprana del proyecto.<\/p>\n\n\n\n Al enfocarse en la creaci\u00f3n de entornos que no solo satisfacen las necesidades generales, sino que responden a las particularidades de cada usuario, la tecnolog\u00eda est\u00e1 redefiniendo la experiencia del espacio de una forma impensada hasta hace poco tiempo.<\/p>\n\n\n\n Referencias:<\/p>\n\n\n\n 1<\/a> KARAKAS, T. & YILDIZ, D. (2019): \u201cExploring the influence of the built environment on human experience through a neuroscience approach: A systematic review<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n 2<\/a> SUSSMAN, A. & HOLLANDER, J. (2021): \u201cCognitive Architecture: Designing for How We Respond to the Built Environment<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n 3<\/a> WILSON, E.O. (1984): \u201cBiophilia<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n 4<\/a> CRIOLLO M\u00c9NDEZ, D.S. & ARDILA VILLAREAL, G.M. (2024): \u201cLa estimulaci\u00f3n sensorial y las neurociencias de las emociones<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n 5<\/a> \u00c1LVAREZ DEL BLANCO, R. (2011): \u201cNeuromarketing, fusi\u00f3n perfecta<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\nLa perspectiva cognitiva de la experiencia espacial<\/h2>\n\n\n\n
Dise\u00f1ar con los sentidos y las emociones en mente<\/h2>\n\n\n\n
La experiencia social<\/h2>\n\n\n\n
El impacto de la tecnolog\u00eda en la experiencia espacial<\/h2>\n\n\n\n
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