Actualmente, luego de haber trabajado por mucho tiempo desde el hogar durante la pandemia de COVID-19, el regreso a la oficina se ha convertido en un ejercicio agotador para muchos empleados. Hay que entender que la experiencia laboral es hol\u00edstica y abarca una variedad de factores que van desde los desplazamientos para llegar a la oficina, la modalidad de trabajo, la flexibilidad y el estilo de liderazgo hasta las caracter\u00edsticas del espacio f\u00edsico. La suma de todos estos factores puede hacer que las personas quieran volver a la presencialidad o decidan quedarse en casa.<\/p>\n\n\n\n
Es por esto que muchas empresas se est\u00e1n esforzando por convertir las visitas a la oficina en una experiencia estimulante, dise\u00f1ada especialmente para la creaci\u00f3n de redes sociales, el intercambio de ideas y el aprendizaje. Las personas valoran cada vez m\u00e1s las experiencias y, cuanto m\u00e1s inmersiva y memorable sea, m\u00e1s probable es que regresen.<\/p>\n\n\n\n
Hoy, las ventajas tradicionales tales como los salarios altos u otro tipo de retribuci\u00f3n material ya no son suficientes para convencer a las personas para que renuncien a los beneficios que adquirieron durante los tres a\u00f1os que trabajaron en casa. Aquellas compa\u00f1\u00edas que apuesten por crear experiencias significativas en su ecosistema de trabajo ser\u00e1n capaces de agregarle valor a su oferta y atraer a la fuerza laboral nuevamente a la oficina.<\/p>\n\n\n\n
Algunas empresas ya han comenzado a explorar alternativas poco convencionales. Realizar encuentros en hoteles, ranchos, centros tur\u00edsticos y otros lugares inusuales est\u00e1 marcando el camino hacia una estrategia innovadora basada en la experiencia para que los empleados vuelvan a trabajar en persona y as\u00ed fortalecer la cultura de la empresa, las conexiones entre colegas, el compromiso y el sentido de pertenencia. No obstante, una acertada intervenci\u00f3n en la tradicional oficina tambi\u00e9n servir\u00e1 de aliciente para el tan esperado regreso.<\/p>\n\n\n\n
La experiencia es un evento que vivimos de manera consciente y que nos deja una impresi\u00f3n emocional. Hay experiencias significativas, fen\u00f3menos \u00fanicos que comprometen nuestra atenci\u00f3n y permanecen en la memoria; pero tambi\u00e9n existen experiencias m\u00e1s cotidianas y triviales de las que tenemos menos registro y que no siempre recordamos: vestirnos, hacer un recorrido conocido, etc.<\/p>\n\n\n\n
Y aunque las experiencias mismas carecen de tangibilidad, las preferimos por sobre los bienes materiales porque su valor reside en el interior de cada uno donde pueden permanecer durante mucho tiempo. Tener experiencias nos hace m\u00e1s felices y nos reporta mayor bienestar1<\/sup><\/a>.<\/p>\n\n\n\n Para crear una experiencia laboral significativa es necesario tener una comprensi\u00f3n profunda de las necesidades y expectativas de los colaboradores para que se involucren y tengan una conexi\u00f3n emocional. La creaci\u00f3n de experiencias positivas tambi\u00e9n ayuda a subrayar el prop\u00f3sito y los valores corporativos y tiene un efecto edificante sobre los empleados: genera sensaci\u00f3n de pertenencia, aporta sentido de confianza y seguridad, y crea un mayor compromiso.<\/p>\n\n\n\n El trabajo como experiencia significativa debe ser estimulante y placentero, ya sea que se trate de una oficina tradicional, un campus o un espacio de coworking.<\/em> El entorno, el confort, la tecnolog\u00eda, la flexibilidad, el bienestar, todo suma para que la experiencia laboral se transforme en un evento memorable.<\/p>\n\n\n\n Algunas empresas est\u00e1n promoviendo el concepto de \u201cla oficina fuera de la oficina”. La idea, surgida a partir de la constataci\u00f3n de que la gente ya no quiere trasladarse cuatro o cinco veces por semana para ir a su lugar de trabajo, es salir de la ciudad y los entornos tradicionales para brindarle al personal la oportunidad de vivir una gran experiencia sin dejar de trabajar y conectarse con colegas.<\/p>\n\n\n\n Un buen ejemplo es el Trailblazer Ranch, una propiedad de la empresa Salesforce que queda a una hora de viaje de San Francisco. El objetivo de este proyecto fue reconectar a las personas despu\u00e9s de la pandemia reinventando la forma de trabajar. Aqu\u00ed hay cafeter\u00edas, lugares de entretenimiento, senderos para charlar durante una caminata, \u00e1reas de trabajo, espacios para la meditaci\u00f3n y la reflexi\u00f3n profunda, clases grupales de cocina y hermosos paisajes exteriores para conectarse con la naturaleza.<\/p>\n\n\n\n Otro emprendimiento que va en el mismo sentido es el de la compa\u00f1\u00eda danesa Lego, que ha reconvertido su oficina ubicada a una hora de Copenhague en un centro tur\u00edstico all inclusive<\/em>, al que asisten los trabajadores con sus familias durante algunos d\u00edas de encuentro intensivos. En este nuevo entorno solo el 30% de todo el espacio est\u00e1 destinado a \u00e1reas de trabajo; el 70% restante se dedic\u00f3 a actividades sociales y de colaboraci\u00f3n. Dentro de estos espacios se instal\u00f3 un hotel de 60 habitaciones; tambi\u00e9n hay bares de karaoke<\/em>, centros de conferencias y espacios comunitarios.<\/p>\n\n\n\n En definitiva, se ha creado toda una experiencia para que las personas quieran asistir al campus. Los colaboradores pueden ir por dos d\u00edas, quedarse una noche a dormir en el hotel, cocinar con colegas, conocerse, socializar y reconectarse con sus equipos.<\/p>\n\n\n\n Esta tendencia, orientada a retomar el h\u00e1bito de reunirse con colaboradores y clientes en formatos diferentes y en locaciones at\u00edpicas es una estrategia que va a ir ganando terreno en muchas organizaciones. Las empresas est\u00e1n aprendiendo que, para llevar de nuevo a la gente a la oficina, lo que importa son las experiencias que ofrece el espacio f\u00edsico: comodidades, colaboraci\u00f3n, servicios, y acceso a eventos novedosos y significativos que ayudan a afianzar la cultura organizacional y las conexiones con otras personas.<\/p>\n\n\n\n La oficina es un factor clave para mejorar la experiencia de los trabajadores. Muchas compa\u00f1\u00edas est\u00e1n reformulando la estrategia en sus espacios de trabajo para que los empleados \u2013que hoy pueden elegir c\u00f3mo, cu\u00e1ndo y d\u00f3nde trabajar\u2013 prefieran ir a la oficina en lugar de quedarse en casa, ir a un caf\u00e9 o a un espacio de coworking<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Pero, no es necesario ser una gran organizaci\u00f3n o construir un destino exclusivo para conectar a los colaboradores con grandes experiencias. Tambi\u00e9n se puede llevar la energ\u00eda positiva de la \u201coficina fuera de la oficina\u201d al lugar de trabajo convencional creando un ambiente que se sienta m\u00e1s como un tercer espacio que como una oficina tradicional. Un lugar donde las personas pueden reunirse, socializar y conectarse en un ambiente relajado, c\u00f3modo y a la vez estimulante.<\/p>\n\n\n\n Estas son algunas de las cosas que no pueden faltar:<\/p>\n\n\n\n \u2192 Variedad de espacios.<\/strong> Contar con distintos \u00e1mbitos que permitan realizar tareas diversas y que, a la vez, fomenten la distensi\u00f3n y el bienestar es algo muy valorado. El estacionamiento para bicicletas, las salas de meditaci\u00f3n, los gimnasios con duchas y vestuarios, las salas de lactancia y las guarder\u00edas para ni\u00f1os, por ejemplo, pueden mejorar mucho la experiencia de los empleados. Las cafeter\u00edas, los espacios al aire libre y las salas de descanso, al igual que las circulaciones amplias, facilitan los encuentros informales y ofrecen una oportunidad ideal para charlar sin agenda e intercambiar ideas.<\/p>\n\n\n\nLa oficina fuera de la oficina<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
La experiencia en la oficina<\/strong><\/h4>\n\n\n\n