{"id":6652,"date":"2022-11-01T06:51:19","date_gmt":"2022-11-01T09:51:19","guid":{"rendered":"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/?post_type=fm_magazine&#038;p=6652"},"modified":"2023-01-02T08:27:47","modified_gmt":"2023-01-02T11:27:47","slug":"liderazgo-en-la-oficina-del-futuro","status":"publish","type":"fm_magazine","link":"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/106-noviembre-2022\/liderazgo-en-la-oficina-del-futuro\/","title":{"rendered":"Liderazgo en la oficina del futuro"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00bfC\u00f3mo deber\u00eda ser el liderazgo organizacional en el contexto de un nuevo mundo laboral h\u00edbrido o totalmente virtual? Con esta pregunta comienza su charla Gabriel Gurovich, experto en tecnolog\u00eda y Presidente de Cuponatic LATAM.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero, antes de adentrarnos en este tema, Gurovich nos anticipa que, a la hora de hacer alg\u00fan tipo de predicci\u00f3n en el \u00e1rea tecnol\u00f3gica relacionada con los ambientes de trabajo, hay algunos conceptos y tendencias muy interesantes que ya se est\u00e1n delineando y que conviene tener en cuenta:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2192 <strong>L<\/strong><strong>a descentralizaci\u00f3n<\/strong>: esta tendencia implica no solo que las organizaciones de hoy est\u00e1n m\u00e1s distribuidas geogr\u00e1ficamente que nunca, sino tambi\u00e9n que la forma en la que abordamos los proyectos y distribuimos y controlamos el avance del trabajo tambi\u00e9n se est\u00e1 descentralizando.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2192 <strong>E<\/strong><strong>l Metaverso<\/strong>: se trata de una herramienta tecnol\u00f3gica que va a tener un impacto importante en nuestras vidas. La frase \u201c<em>work from <\/em><em>every<\/em><em>w<\/em><em>here\u201d<\/em> resume a la perfecci\u00f3n lo que estamos viviendo y es una l\u00f3gica que, definitivamente, ya se impuso entre nosotros.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2192 <strong>L<\/strong><strong>a inteligencia artificial<\/strong>: esta tecnolog\u00eda ya est\u00e1 en nuestras vidas aunque no lo notemos. Asistentes virtuales, <em>chatbots<\/em>, reconocimiento facial, gesti\u00f3n del espacio, detecci\u00f3n de patrones, sugerencias personalizadas basadas en el historial previo, motores de b\u00fasqueda, traductores autom\u00e1ticos, gesti\u00f3n del conocimiento (y la lista sigue), son algunos de los ejemplos con los que convivimos a diario.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy, despu\u00e9s de la pandemia, la oficina sigue siendo una experiencia semivirtual y todos los grandes jugadores del mundo del trabajo coinciden en que es una tendencia que lleg\u00f3 para quedarse. Efectivamente, hay una gran cantidad de trabajadores en todo el mundo que no va a volver jam\u00e1s a la situaci\u00f3n anterior, ya sea por elecci\u00f3n propia o por imposici\u00f3n. En este contexto in\u00e9dito, inquiere Gurovich, \u00bfc\u00f3mo tendr\u00eda que desempe\u00f1arse el l\u00edder y cu\u00e1les son aquellas habilidades que deber\u00eda desarrollar, potenciar y, eventualmente, explorar?<\/p>\n\n\n\n<p>Una aproximaci\u00f3n al tema sin intervenci\u00f3n de la tecnolog\u00eda \u2013lo que hoy en d\u00eda se llama \u201cliderazgo <em>tailor-made<\/em>\u201d<em>\u2013<\/em> implica que el l\u00edder debe ser capaz de interpretar y encontrar aquellas cosas que le interesan a cada uno de los colaboradores para guiarlos hacia una experiencia de trabajo positiva que no sea tan tediosa como estar sentado frente a la pantalla todos los d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p>No obstante, Gurovich advierte que existe mucho desconcierto entre los especialistas sobre qu\u00e9 es lo que hay que hacer para conducir equipos virtuales, remotos e h\u00edbridos de manera efectiva. He aqu\u00ed algunas ideas originales que Gabriel nos acerca para ayudarnos a pensar qu\u00e9 significa liderar eficazmente a la fuerza laboral del futuro:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u2022 <strong>I<\/strong><strong>dea 1 <\/strong><strong>| E<\/strong><strong>l l\u00edder virtual perfecto<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Para obtener el l\u00edder virtual perfecto hacen falta varios ingredientes.<\/p>\n\n\n\n<p>El primer ingrediente lo conocemos hace tiempo, son las <em>deep<\/em><em>fakes<a href=\"#sdfootnote1sym\"><sup>1<\/sup><\/a>.<\/em> Imaginemos un futuro muy cercano en el que podremos combinar la capacidad de un asistente virtual (Google, Alexa) con un avatar de alt\u00edsimo realismo gr\u00e1fico para actuar como l\u00edder y <em>coach<\/em> diario. En este caso, \u00bfel resultado ser\u00eda real? La respuesta de Gurovich es: s\u00ed; si lo podemos ver, sentir y emocionarnos con \u00e9l, entonces existe. La realidad sint\u00e9tica del <em>deepfa<\/em><em>k<\/em><em>e<\/em>, de hecho, ya se logr\u00f3 y est\u00e1 aqu\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p>El segundo ingrediente es la inteligencia artificial consciente. A principios de este a\u00f1o, un ingeniero de Google declar\u00f3 que Lambda, la inteligencia artificial con la que trabajaba, sent\u00eda y ten\u00eda deseos, emoci\u00f3n y capacidad para transmitirlos al mismo tiempo que pod\u00eda coordinar acciones m\u00e1s all\u00e1 de las simples respuestas programadas. Aunque este ingeniero tuvo que abandonar Google, lo cierto es que la inteligencia artificial consciente o \u201csintiente\u201d tambi\u00e9n es un hecho del presente.<\/p>\n\n\n\n<p>Gurovich afirma que, si tenemos un asistente virtual altamente realista con un motor de IA que le permite percibir la realidad y es capaz de tener una conversaci\u00f3n inteligente, no habr\u00eda nada m\u00e1s cercano al l\u00edder virtual perfecto.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero esto no es todo, falta un ingrediente m\u00e1s: la informaci\u00f3n personal. Por ejemplo, la informaci\u00f3n sobre el comportamiento <em>on line<\/em> es un excelente punto de partida para conocer a una persona, una realidad que no es tan remota. Se sabe que con nueve puntos de datos sobre la conducta de un individuo en las redes sociales es posible que la inteligencia artificial que est\u00e1 detr\u00e1s nos conozca m\u00e1s y mejor que nuestras relaciones m\u00e1s cercanas; incluso, m\u00e1s que nosotros mismos.<\/p>\n\n\n\n<p>Imaginemos que estos nueve puntos de datos se transforman en un volumen infinito de nuestro comportamiento en el trabajo: todos los correos electr\u00f3nicos, las presentaciones y los informes le\u00eddos y comentados, nos propone Gurovich. Con toda esta informaci\u00f3n administrada de manera inteligente y alineada con los objetivos de <em>performance<\/em> esperados, una organizaci\u00f3n basada en l\u00edderes virtuales puede lograr resultados tan sofisticados como los de algunas plataformas de <em>marketing<\/em> motivacional, concluye.<\/p>\n\n\n\n<p>Si se pudiera dise\u00f1ar un l\u00edder personalizado no solo para el promedio de los colaboradores de una compa\u00f1\u00eda sino para cada individuo de forma exclusiva, un l\u00edder que toque la fibra m\u00e1s personal para lograr lo mejor de cada uno, que no tenga nunca un sesgo ni un estado de \u00e1nimo que pueda generar conflictos y que permita aprovechar sus m\u00e1ximas potencialidades \u2013todo alineado con los objetivos de la compa\u00f1\u00eda, obviamente\u2013, entonces, estamos ante el l\u00edder perfecto.<\/p>\n\n\n\n<p>En conclusi\u00f3n \u2013y aunque la idea puede resultar perturbadora, admite Gurovich\u2013, combinando estos tres ingredientes posiblemente seamos capaces de obtener el ajuste perfecto y <em>tailor-made<\/em> para cada colaborador. Porque lo cierto es que la tecnolog\u00eda ya est\u00e1 aqu\u00ed y que la posibilidad de implementar algunas de estas caracter\u00edsticas ya no es un sue\u00f1o del futuro.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u2022 <strong>I<\/strong><strong>dea <\/strong><strong>2 <\/strong><strong>| I<\/strong><strong>nspiraci\u00f3n y motivaci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Hay varios aspectos a menudo muy cuestionados en los l\u00edderes: la capacidad de llevar adelante una visi\u00f3n, de inspirar, de motivar, de transmitir confianza y de congregar a las personas en torno a un objetivo com\u00fan.<\/p>\n\n\n\n<p>Para sortear este obst\u00e1culo, en Singularity University han planteado un concepto superador de lo que usualmente las compa\u00f1\u00edas sol\u00edan definir como misi\u00f3n y visi\u00f3n: el Prop\u00f3sito de Transformaci\u00f3n Masiva (<em>M<\/em><em>assive <\/em><em>T<\/em><em>ransforma<\/em><em>tion <\/em><em>Purpose <\/em>o MTP por su sigla en ingl\u00e9s). Se trata de una frase inspiradora, lo suficientemente fuerte y transformacional como para mantener a todos los colaboradores alineados.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, cuando lleg\u00f3 la pandemia de COVID-19 se plante\u00f3 el desaf\u00edo de transmitir inspiraci\u00f3n y motivaci\u00f3n a trav\u00e9s de la pantalla en un ambiente virtual. En este nuevo contexto, la pregunta que nos plantea Gurovich es: \u00bfse puede ser tan inspirador como lo era, por ejemplo, Steve Jobs sobre un escenario? Y la respuesta es s\u00ed. Eventualmente, una inteligencia artificial montada sobre una <em>deepfake<\/em> podr\u00eda, por ejemplo, hacer un lanzamiento de producto a trav\u00e9s de una pantalla frente a toda la organizaci\u00f3n y transmitir el mismo sentido de prop\u00f3sito y pertenencia que Steve Jobs contagiaba a cada uno de sus colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u2022 <strong>Idea 3 <\/strong><strong>| P<\/strong><strong>rop\u00f3sito<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Para comprender mejor la idea de prop\u00f3sito, Gurovich nos present\u00f3 el ejemplo de AppHarvest, una iniciativa que intenta solucionar la complejidad del sistema de alimentaci\u00f3n global. Dado que solo en los EE.UU. el 40% de los alimentos que se producen se tiran a la basura, es probable que en pocos a\u00f1os la probabilidad de alimentar a todo el planeta disminuya dr\u00e1sticamente. As\u00ed nace este proyecto de Jonathan Webb, quien afirma que hoy, gracias a la tecnolog\u00eda solo hay que pensar en grande para poder producir eficientemente en t\u00e9rminos de agua, energ\u00eda y uso del suelo. Su propuesta se basa en la utilizaci\u00f3n de invernaderos robotizados ubicados en enormes edificios de hasta 24 hect\u00e1reas. El primero ya est\u00e1 en funcionamiento y se estima que a fin de 2023 ser\u00e1n doce.<\/p>\n\n\n\n<p>Este emprendimiento no solo combina una gran cantidad de tecnolog\u00eda sino que tambi\u00e9n incluye a m\u00e1s de 14 organizaciones entre universidades, centros de formaci\u00f3n, autoridades y empresas tecnol\u00f3gicas que requieren un l\u00edder apasionado, capaz de mirar hacia el futuro y de alinearlos a todos detr\u00e1s de un proyecto emocionante.<\/p>\n\n\n\n<p>Porque lo cierto es que el liderazgo del futuro deber\u00e1 incluir un prop\u00f3sito fuerte frente a los desaf\u00edos que nos esperan, personas capaces de levantarse ante la adversidad con resiliencia, de seguir caminando y de involucrar a otras personas. Por muy sofisticados que sean nuestros sistemas de inteligencia artificial, el ser humano es irremplazable.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, concluy\u00f3 Gurovich, la organizaci\u00f3n del futuro, ya se trate de una empresa, un ente p\u00fablico, una asociaci\u00f3n cultural, gremial o deportiva, va a combinar estas tres ideas que acabamos de delinear: liderazgo virtual, visi\u00f3n y prop\u00f3sito.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p style=\"font-size:14px\"><a href=\"#sdfootnote1anc\">1<\/a> T\u00e9cnica de inteligencia artificial que permite editar v\u00eddeos falsos de personas que aparentemente son reales utilizando algoritmos de aprendizaje y v\u00eddeos o im\u00e1genes ya existentes. (Wikipedia)<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n","protected":false},"featured_media":6644,"parent":6655,"menu_order":0,"template":"","fm_magazine_cat":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Liderazgo en la oficina del futuro - WOW - World Of Work by Contract Workplaces<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/106-noviembre-2022\/liderazgo-en-la-oficina-del-futuro\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Liderazgo en la oficina del futuro - WOW - World Of Work by Contract Workplaces\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00bfC\u00f3mo deber\u00eda ser el liderazgo organizacional en el contexto de un nuevo mundo laboral h\u00edbrido o totalmente virtual? 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