{"id":6602,"date":"2022-10-01T03:31:00","date_gmt":"2022-10-01T06:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/?post_type=fm_magazine&p=6602"},"modified":"2022-11-01T09:01:22","modified_gmt":"2022-11-01T12:01:22","slug":"el-diseno-de-la-oficina-guiado-por-grandes-datos","status":"publish","type":"fm_magazine","link":"https:\/\/contractworkplaces.com\/site\/revista\/105-septiembre-2022\/el-diseno-de-la-oficina-guiado-por-grandes-datos\/","title":{"rendered":"El dise\u00f1o de la oficina guiado por grandes datos"},"content":{"rendered":"\n

Los seres humanos llevamos miles de a\u00f1os analizando datos. Ya desde sus comienzos en la antigua Mesopotamia, la invenci\u00f3n de la escritura signific\u00f3 el nacimiento de un m\u00e9todo muy efectivo para registrar la informaci\u00f3n y administrarla. Sin embargo, la recopilaci\u00f3n y el an\u00e1lisis de datos en la era anal\u00f3gica era muy costosa en t\u00e9rminos econ\u00f3micos y de tiempo. La gran revoluci\u00f3n en la manipulaci\u00f3n y la gesti\u00f3n eficiente de la informaci\u00f3n lleg\u00f3 con la digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En la actualidad, las fuentes de datos son innumerables y crecen a un ritmo exponencial: las transacciones financieras y en sitios de comercio electr\u00f3nico, los chats en las redes sociales, las se\u00f1ales de etiquetas RFID, las conversaciones de los tel\u00e9fonos m\u00f3viles, las c\u00e1maras de tr\u00e1fico y de vigilancia, las b\u00fasquedas en la web, los patrones de navegaci\u00f3n y muchas otras fuentes m\u00e1s1<\/sup><\/a>. Hoy resulta pr\u00e1cticamente imposible no dejar un rastro digital donde quiera que estemos y sin importar lo que hagamos.<\/p>\n\n\n\n

Algunos estudios prev\u00e9n que la cantidad total de datos creados, capturados, copiados y consumidos en todo el mundo aumentar\u00e1 r\u00e1pidamente, habiendo alcanzado los 64,2 Zettabytes en 2020 (1 Zettabyte equivale a 1021<\/sup>Bytes). Este crecimiento fue m\u00e1s alto de lo esperado debido a que la pandemia de COVID-19 hizo que m\u00e1s personas trabajaran y aprendieran desde casa al mismo tiempo que se disparaban las opciones de entretenimiento tales como el streaming<\/em>, los juegos en l\u00ednea, etc. No obstante, con el avance y la consolidaci\u00f3n de la digitalizaci\u00f3n se espera que hacia 2025 la creaci\u00f3n de datos a escala planetaria supere los 180 Zettabytes2<\/sup><\/a>. As\u00ed llegamos a la era de los Big Data<\/em>, un volumen tan grande y diverso de datos que ninguna de las herramientas tradicionales ser\u00eda capaz de procesarlos; hace falta un software<\/em> especializado y mucho poder de c\u00f3mputo.<\/p>\n\n\n\n

De acuerdo con algunos investigadores3<\/sup><\/a>, la ventaja que nos brinda vivir en un mundo de datos masivos como el de hoy es que podemos descubrir pautas y correlaciones que de otra manera hubi\u00e9ramos pasado por alto, lo cual nos ofrece nuevas perspectivas. Tal vez las correlaciones no nos digan precisamente por qu\u00e9<\/em> est\u00e1 ocurriendo algo, pero nos alertan de que algo<\/em> est\u00e1 pasando.<\/p>\n\n\n\n

Cukier y Mayer-Sch\u00f6nberger llaman a este proceso \u201cdatificaci\u00f3n\u201d<\/em>, el cual consiste en recopilar informaci\u00f3n sobre todo cuanto nos rodea \u2013incluyendo cosas que no sol\u00edamos considerar informaci\u00f3n, tal como la localizaci\u00f3n de una persona\u2013 y transformarla en datos para cuantificarla. Esto nos permite liberar el valor latente de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Lo cierto es que, a medida que crece el impulso de la transformaci\u00f3n digital, los datos se est\u00e1n convirtiendo en un activo muy importante para las empresas, no solo desde el punto de vista productivo sino tambi\u00e9n operativo.<\/p>\n\n\n\n

En el escenario actual, en el que los espacios de trabajo presentan exigencias cada vez m\u00e1s altas para dar soporte a diferentes demandas, los datos brindan informaci\u00f3n vital para el desarrollo de un dise\u00f1o eficiente. Resultan de gran ayuda para apoyar las necesidades operativas, garantizar los niveles de confort adecuados, facilitar la interacci\u00f3n social y la colaboraci\u00f3n, favorecer el bienestar de los empleados, aumentar la productividad y simplificar la adecuaci\u00f3n de los entornos de trabajo tan r\u00e1pidamente como lo imponen las necesidades de quienes los ocupan.<\/p>\n\n\n\n

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Dise\u00f1o y Big Data<\/em><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Tradicionalmente, los dise\u00f1adores han confiado en su experiencia e intuici\u00f3n, junto con la observaci\u00f3n e implementaci\u00f3n de encuestas, cuestionarios, etc., para encontrar soluciones eficientes para los espacios de trabajo. Sin embargo, con el aumento exponencial de la informaci\u00f3n que hoy generamos, ha comenzado a surgir una metodolog\u00eda basada en datos que tiene sus ra\u00edces en el pensamiento computacional derivado de la tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Esta metodolog\u00eda \u2013tambi\u00e9n denominada dise\u00f1o param\u00e9trico\u2013 establece una serie de par\u00e1metros, variables y restricciones que, a trav\u00e9s de un algoritmo, definir\u00e1 la relaci\u00f3n entre los requerimientos de dise\u00f1o y las soluciones resultantes para crear todo tipo de objetos, espacios, etc. Dado que es posible modificar las variables y las restricciones en tiempo real, el resultado es un dise\u00f1o muy flexible que se adapta a las necesidades de las organizaciones y las personas.<\/p>\n\n\n\n

Mediante este sistema se pueden crear cientos de escenarios posibles y evaluar el impacto que cada uno de ellos podr\u00eda tener sobre el bienestar, la satisfacci\u00f3n y el desempe\u00f1o de los colaboradores. De esta forma se pueden producir un conjunto de opciones para optimizar tanto las necesidades de la gente como las prioridades de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Hoy contamos con un flujo continuo de datos que nos pueden ayudar en la toma de decisiones de dise\u00f1o. Estos pueden incluir informaci\u00f3n sobre la utilizaci\u00f3n del espacio, el uso de la energ\u00eda, la temperatura, la concentraci\u00f3n de CO2<\/sub> en el aire, el uso de los ascensores y otros eventos relacionados con la infraestructura. Pero, adem\u00e1s, podemos acceder a los datos provenientes de las tarjetas de ingreso, los inicios de sesi\u00f3n en los servidores de la compa\u00f1\u00eda, el email<\/em> y la proximidad entre las personas, entre otros.<\/p>\n\n\n\n

Esta informaci\u00f3n puede jugar un papel esencial a la hora de crear espacios de trabajo m\u00e1s eficientes, productivos y saludables. No obstante, es importante tener en cuenta que los datos solo revelan algunos aspectos de la realidad y no proporcionan juicios de valor; los datos son neutrales. Para poder utilizarlos de manera efectiva hace falta contextualizarlos, evaluarlos y categorizarlos. As\u00ed creamos informaci\u00f3n relevante para el proceso de dise\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

Un espacio de trabajo efectivo debe ser capaz de adaptarse a toda una gama de preferencias personales y ambientales. Gracias a la tecnolog\u00eda y a la enorme cantidad de datos que podemos recolectar, ahora es posible analizar el comportamiento del espacio de oficina en tiempo real para conseguir que cada uno tenga el entorno que necesita.<\/p>\n\n\n\n

Toda la informaci\u00f3n que hoy nos ofrece la tecnolog\u00eda tambi\u00e9n puede complementarse con los m\u00e9todos tradicionales de recopilaci\u00f3n de datos a trav\u00e9s de encuestas y entrevistas que a\u00fan se aplican para generar sinergia en el esfuerzo de dise\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

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Por qu\u00e9 importan los datos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

En esta nueva era de trabajo h\u00edbrido, un enfoque \u00fanico para todos los colaboradores ya no es eficiente. Es por esto que el dise\u00f1o param\u00e9trico se est\u00e1 convirtiendo en una pr\u00e1ctica cada vez m\u00e1s extendida ya que ayuda a las empresas a responder mejor a las necesidades individuales de su fuerza laboral a trav\u00e9s de la gran variedad de datos que se generan en el espacio de trabajo (ocupaci\u00f3n, comportamiento de las personas, variables ambientales, etc.).<\/p>\n\n\n\n

Los datos nos permiten interpretar las variables que determinan el bienestar, la satisfacci\u00f3n y el desempe\u00f1o de las personas para crear soluciones centradas en el ser humano que beneficiar\u00e1n tanto a la empresa como a los trabajadores. He aqu\u00ed algunos de sus beneficios:<\/p>\n\n\n\n