Durante la pandemia de SARS-CoV 2 que nos oblig\u00f3 al trabajo remoto durante mucho tiempo, todos hemos comprobado en primera persona las consecuencias que supone el uso continuado de las actuales herramientas digitales, especialmente las limitaciones en las reuniones virtuales.<\/p>\n\n\n\n
Esto ha lanzado a las principales empresas tecnol\u00f3gicas del mundo (Apple, Google, Facebook, Microsoft, Valve, etc.) hacia la b\u00fasqueda de herramientas capaces de fusionar los mundos f\u00edsico y virtual para brindar experiencias de trabajo remotas e h\u00edbridas m\u00e1s interactivas y reales. Esta nueva visi\u00f3n se llama Metaverso, un acr\u00f3nimo compuesto por el prefijo meta<\/em>, que significa \u201cdespu\u00e9s\u201d o \u201cm\u00e1s all\u00e1\u201d, y verso<\/em> que hace referencia a \u201cuniverso\u201d: un mundo que est\u00e1 m\u00e1s all\u00e1 del que conocemos actualmente, un universo expandido.<\/p>\n\n\n\n Las implicancias de este desarrollo \u2013que lleva varios a\u00f1os, pero que se ha puesto en valor recientemente\u2013 son inmensas. De acuerdo con el grupo Adecco1<\/sup><\/a>, el mundo del trabajo es donde el Metaverso tendr\u00e1 consecuencias verdaderamente revolucionarias tanto para las empresas como para los empleados, brindando una experiencia similar al contacto en persona, pero con la libertad de trabajar en cualquier momento y desde cualquier lugar.<\/p>\n\n\n\n Y, aunque apenas est\u00e1 comenzando a tomar forma, este Metaverso (tambi\u00e9n denominado Web 3.0 o computaci\u00f3n espacial) ya presenta posibilidades inimaginadas. Seg\u00fan un reporte de la empresa Globant2<\/sup><\/a>, se espera que el Metaverso alcance un movimiento de 800.000 millones de d\u00f3lares en 2024 y que cree 10.000 puestos de trabajo en cinco a\u00f1os. Pero, los consumidores, las organizaciones y los empleados comenzar\u00e1n a experimentar el Metaverso de manera cotidiana reci\u00e9n dentro de algunos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n Pese a que la palabra Metaverso ya ha entrado en el l\u00e9xico com\u00fan, existen diferentes formas de conceptualizarlo y definirlo. En enero de 2020, Matthew Ball, un referente en el tema, public\u00f3 la descripci\u00f3n a la que se hace referencia con mayor frecuencia. De acuerdo con Ball, el Metaverso ser\u00eda \u201cuna red interoperable y masiva de mundos virtuales 3D renderizados en tiempo real que pueden ser experimentados de manera sincr\u00f3nica y persistente por un n\u00famero ilimitado de usuarios, con un sentido individual de presencia y continuidad de datos <\/em>tales<\/em> como identidad, historia, derechos, objetos, comunicaciones y pagos3<\/sup><\/a>\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n Seg\u00fan el propio Ball, el Metaverso se puede entender como un estado casi sucesor de Internet m\u00f3vil que no lo reemplazar\u00e1, sino que se basar\u00e1 en \u00e9l y lo transformar\u00e1; una versi\u00f3n mejorada donde las personas podr\u00e1n tener experiencias diferentes que no son posibles en una aplicaci\u00f3n o p\u00e1gina web actuales.<\/p>\n\n\n\n Lo cierto es que el Metaverso estar\u00e1 moldeado por la tecnolog\u00eda que usamos para acceder a \u00e9l. Pero, desde la perspectiva de la experiencia personal se destacan las tecnolog\u00edas de realidad extendida (XR) que incluyen la realidad virtual (VR), la realidad aumentada (AR) y las interfaces cerebro-computadora (BCI)4<\/sup><\/a>.<\/p>\n\n\n\n Estas ser\u00e1n las responsables de crear la \u201csensaci\u00f3n de presencia” que nos permitir\u00e1 movernos libremente como avatares, interactuar con otros y experimentar escenarios de la vida real en un mundo virtual. Esta capacidad de alterar lo que creemos que es la realidad hace del Metaverso un recurso muy diferente de sus predecesores. Para lograrlo, las tecnolog\u00edas empleadas para crear estos escenarios virtuales modifican mecanismos cognitivos tales como la experiencia de estar en un lugar y de habitar un cuerpo5<\/sup><\/a>.<\/p>\n\n\n\n Esto es posible porque la VR comparte con el cerebro un mecanismo b\u00e1sico: las simulaciones. Seg\u00fan una hip\u00f3tesis de las neurociencias (hip\u00f3tesis de la codificaci\u00f3n predictiva)6<\/sup><\/a>, para regular y controlar nuestro cuerpo de manera efectiva, el cerebro crea una simulaci\u00f3n interna de \u00e9ste y del espacio que lo rodea. Esto le permite representar y predecir acciones, conceptos y emociones en el mundo real. La VR funciona de manera similar: utiliza la tecnolog\u00eda para crear un mundo digital a trav\u00e9s de representaciones tanto del cuerpo como del espacio que las personas pueden manipular y explorar. Tambi\u00e9n es capaz de predecir las consecuencias sensoriales de los movimientos de los individuos y de brindarles la misma escena que experimentar\u00edan en el mundo real a trav\u00e9s del hardware <\/em>ad hoc<\/em> (visores, guantes h\u00e1pticos, etc). Obviamente, cuanto m\u00e1s se parezca el modelo VR al modelo cerebral, m\u00e1s presente se sentir\u00e1n las personas en el mundo virtual.<\/p>\n\n\n\n Claramente, estas tecnolog\u00edas abren un mundo de posibilidades totalmente nuevas con aristas tanto positivas como negativas que las organizaciones deber\u00e1n explorar con cuidado antes de adoptarlas.<\/p>\n\n\n\n Gracias a estos nuevos desarrollos tecnol\u00f3gicos el lugar de trabajo del futuro podr\u00eda transformarse en una oficina virtual basada en el Metaverso donde tanto los trabajadores remotos como los presenciales interactuar\u00edan en igualdad de condiciones y en tiempo real.<\/p>\n\n\n\n Algunas soluciones actuales que van en esa direcci\u00f3n no requieren m\u00e1s que herramientas inform\u00e1ticas convencionales, pero para disfrutar de una experiencia inmersiva hace falta hardware<\/em> espec\u00edfico: cascos o visores para VR y guantes h\u00e1pticos para interactuar con objetos tridimensionales capaces de transmitir sensaciones tales como el movimiento, las texturas y la presi\u00f3n. Tambi\u00e9n se est\u00e1 produciendo un gran avance en la holograf\u00eda generada por computadora que prescinde de la necesidad de estos recursos.<\/p>\n\n\n\n Se espera que el Metaverso permitir\u00e1 superar las barreras digitales que hoy presenta la colaboraci\u00f3n virtual borrando la l\u00ednea que separa el mundo f\u00edsico del digital y aprovechando los beneficios, pero sin perder de vista los riesgos y limitaciones que presenta. Para tener una visi\u00f3n equilibrada de las posibilidades que representa el Metaverso, tambi\u00e9n se deber\u00e1n evaluar los riesgos y limitaciones potenciales de estas tecnolog\u00edas junto con los beneficios.<\/p>\n\n\n\n \u2192 Los beneficios incluyen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2192 Los factores que comprende el lado B:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Referencias:<\/p>\n\n\n\n 1<\/a> ADECCO (2022): \u201cWork In The Metaverse? How The Metaverse Is Shaping The Future Of Work<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n 2<\/a> GLOBANT (2022): “C\u00f3mo el Metaverso est\u00e1 superando los l\u00edmites digitales y reinventando nuestro lugar en el mundo f\u00edsico<\/em>“.<\/p>\n\n\n\n 3<\/a> BALL, M. (2021): \u201cFramework for the Metaverse<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n 4<\/a> BRAMBILLA HALL, S. & BAIER-LENTZ, M. (2022): “3 technologies that will shape the future of the metaverse \u2013 and the human experience<\/em>“. World Economic Forum.<\/p>\n\n\n\n 5<\/a> RIVA, G. & WIEDERHOLD B. K. (2022): “What the Metaverse is (really) and why we need to know about it<\/em>“.<\/p>\n\n\n\nQu\u00e9 es y c\u00f3mo funciona el Metaverso<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Un nuevo mundo de posibilidades (y riesgos)<\/strong><\/h4>\n\n\n\n