Actualmente, con el enorme aumento de la urbanizaci\u00f3n, nos hemos acostumbrado a vivir en entornos ajetreados y ruidosos, donde pasamos alrededor del 90% de nuestro tiempo en espacios interiores. Sin embargo, desde una perspectiva evolutiva, nuestros sentidos se desarrollaron y evolucionaron en paisajes naturales muy diferentes. Y, aunque hemos aprendido a adaptarnos al ritmo acelerado de las grandes ciudades, a\u00fan estamos programados para habitar en espacios con informaci\u00f3n sensorial natural.<\/p>\n\n\n\n
Porque lo cierto es que los seres humanos, al igual que todos los seres vivos, percibimos e interpretamos el mundo a trav\u00e9s de los sentidos. Esta informaci\u00f3n, junto con las experiencias subjetivas que la acompa\u00f1an, juegan un papel decisivo en la creaci\u00f3n de los mapas mentales que guiar\u00e1n nuestro comportamiento y nuestra cognici\u00f3n para asegurarnos la supervivencia.<\/p>\n\n\n\n
A cada momento construimos una representaci\u00f3n del mundo a trav\u00e9s de los sentidos. Para cumplir con esta proeza, nuestros \u00f3rganos sensoriales reciben una enorme cantidad de informaci\u00f3n de forma ininterrumpida: 11 millones de bits de input<\/em>s<\/em> por segundo, de los cuales solo podemos procesar alrededor de 50 de manera consciente1<\/sup><\/a>.<\/p>\n\n\n\n No obstante, la forma en la que elaboramos los est\u00edmulos que llegan a nuestros \u00f3rganos de los sentidos (tanto la percepci\u00f3n como la reacci\u00f3n ante ellos) es \u00fanica para cada individuo y depende del tipo de personalidad y el umbral de sensibilidad de cada uno.<\/p>\n\n\n\n Actualmente, muchos espacios de trabajo est\u00e1n colmados de estimulaci\u00f3n sensorial ya que durante un tiempo se crey\u00f3 que las personas pueden obtener mejores resultados si desarrollan sus tareas dentro de un espacio f\u00edsico estimulante. Pero, existe evidencia que demuestra que la estimulaci\u00f3n excesiva puede provocar estr\u00e9s y reducir el rendimiento en algunas personalidades. Los extrovertidos, por ejemplo, prefieren los ambientes vibrantes mientras que los introvertidos se sienten m\u00e1s c\u00f3modos dentro de un contexto m\u00e1s tranquilo.<\/p>\n\n\n\n Sin embargo, el denominado \u201cperfil sensorial\u201d2<\/sup><\/a> de las personas parece tener m\u00e1s peso que la personalidad en la respuesta a los est\u00edmulos ambientales. De acuerdo con este modelo, cada individuo tiene una respuesta innata para procesar y filtrar la informaci\u00f3n sensorial determinada por su neurofisiolog\u00eda, lo cual define diferentes umbrales de tolerancia para cada uno de los sentidos. Y dado que el perfil sensorial influye en la productividad y el desempe\u00f1o de los colaboradores, esto significa que necesitaremos una amplia gama de entornos dentro del espacio de trabajo.<\/p>\n\n\n\n Para abordar esta diversidad que ha permanecido ignorada durante tanto tiempo, el dise\u00f1o multisensorial ofrece una alternativa que incorpora la dimensi\u00f3n sensorial de las personas reconociendo su particular manera de experimentar y reaccionar al espacio en el que trabajan.<\/p>\n\n\n\n Para abordar con \u00e9xito esta estrategia ser\u00e1 indispensable no solo conocer las distintas sensibilidades y su forma de manifestarse, sino tambi\u00e9n a nuestros mejores aliados: los materiales, cuyas propiedades y caracter\u00edsticas singulares nos ayudar\u00e1n a conseguir un espacio c\u00f3modo y saludable para todos.<\/p>\n\n\n\n Entre las caracter\u00edsticas de procesamiento sensorial m\u00e1s comunes entre los adultos se pueden definir dos extremos con una amplia gama de matices en el medio: hipersensibles e hiposensibles3<\/sup><\/a>.<\/p>\n\n\n\n En el espectro m\u00e1s bajo de sensibilidad se encuentran los hiposensibles, personas que requieren ser sobreestimuladas para procesar correctamente la informaci\u00f3n sensorial. Es por esto que disfrutan de los ambientes con luces brillantes, las multitudes, las \u00e1reas ruidosas y la proximidad de otras personas. En el extremo opuesto est\u00e1n los hipersensibles, aquellos cuya fisiolog\u00eda amplifica los est\u00edmulos sensoriales y por eso prefieren los entornos m\u00e1s neutros y predecibles, con menos cantidad de informaci\u00f3n. Mientras que las personas neurot\u00edpicas transitan un territorio que se ubica entre estos dos polos.<\/p>\n\n\n\n Esto quiere decir que hay toda una gama de umbrales de procesamiento sensorial que puede manifestarse en cualquiera de los sentidos o en varios a la vez. Pero, adem\u00e1s, los distintas sensibilidades pueden estar relacionadas con el trabajo que se lleva a cabo: las tareas complejas que exigen m\u00e1s atenci\u00f3n pueden reducir nuestro umbral de excitaci\u00f3n y requerir un entorno con pocos est\u00edmulos.<\/p>\n\n\n\n Lo cierto es que la sobrecarga sensorial no es privativa de los neurodiversos; los neurot\u00edpicos tambi\u00e9n pueden experimentarla y padecer s\u00edntomas tales como irritabilidad; dificultad para participar en actividades e interactuar con otras personas; sobreexcitaci\u00f3n; sensibilidad excesiva al tacto, al movimiento, a las im\u00e1genes o a los sonidos; tensi\u00f3n muscular; hiperhidrosis; inquietud; insomnio; fatiga; mareos; dificultad para concentrarse, etc.<\/p>\n\n\n\n Esto nos indica que cada empleado tiene diferentes requisitos sobre las condiciones espaciales que necesita para desplegar al m\u00e1ximo su productividad y sentirse pleno en el lugar de trabajo.<\/p>\n\n\n\n Por lo general, al dise\u00f1ar un espacio de trabajo se asume que todos los integrantes de la fuerza laboral tienen las mismas necesidades sin tener en cuenta que lo que constituye un entorno productivo para unos puede agotar otros y viceversa.<\/p>\n\n\n\n El mejor enfoque para abordar el dise\u00f1o multisensorial de la oficina es reconocer la existencia de la neurodiversidad a fin de proporcionar una gama graduada de entornos para los distintos perfiles sensoriales. Conociendo el impacto que tienen los distintos elementos de dise\u00f1o (el color, las texturas, el volumen, las luces, etc.) en c\u00f3mo nos sentimos, una elecci\u00f3n adecuada e intencional de los materiales ser\u00e1 fundamental en el proceso ya que las formas con las que se materializa el ambiente de trabajo son importantes disparadores sensoriales.<\/p>\n\n\n\n \u2192 Espacios de baja estimulaci\u00f3n.<\/strong> Son ideales para el trabajo de concentraci\u00f3n con escasa estimulaci\u00f3n sensorial del ambiente. Deben ser un refugio ac\u00fastico ubicado lo m\u00e1s lejos posible de las zonas de tr\u00e1nsito.<\/p>\n\n\n\n Contar\u00e1n con poca tecnolog\u00eda, iluminaci\u00f3n tenue, c\u00e1lida y personalizada para evitar el deslumbramiento, y escritorios individuales con formas org\u00e1nicas separados unos de otros para lograr mayor privacidad. Para ello tambi\u00e9n se podr\u00e1n utilizar mamparas, separadores y cortinas, y se pueden incluir pods<\/em> de trabajo individual.<\/p>\n\n\n\n A fin de lograr un buen acondicionamiento ac\u00fastico se elegir\u00e1n cielorrasos, cortinas, paneles y mobiliario con tratamiento fonoabsorbente.<\/p>\n\n\n\n Los materiales de revestimiento tendr\u00e1n texturas suaves o neutras, no abrasivas y una tonalidad de colores fr\u00edos poco saturados.<\/p>\n\n\n\n \u2192 E<\/strong>spacios de <\/strong>estimulaci\u00f3n<\/strong> medi<\/strong>a.<\/strong> Son adecuados para el trabajo colaborativo de poca intensidad con una estimulaci\u00f3n sensorial moderada. Admiten ruido de fondo bajo y no requieren privacidad total. En este sentido, la reproducci\u00f3n de sonidos naturales tales como el agua que fluye ayuda a mejorar el estado de \u00e1nimo adem\u00e1s de proporcionar mayor privacidad a las conversaciones4<\/sup><\/a><\/sup>.<\/p>\n\n\n\n Estos entornos se pueden equipar con escritorios m\u00e1s peque\u00f1os y muebles con formas org\u00e1nicas y bordes curvos. Para alejar la circulaci\u00f3n de las \u00e1reas de trabajo se pueden trazar \u201ccaminos\u201d utilizando diferentes materiales en los solados.<\/p>\n\n\n\n A fin de aportar una mayor informaci\u00f3n sensorial es posible apelar a las variaciones de color y textura en los materiales, siempre cuidando de mantener una paleta tonal armoniosa. Las texturas pueden incluir elementos naturales que se perciben como c\u00e1lidos y suaves tales como el algod\u00f3n, el cuero y la madera, y ayudan a crear una atm\u00f3sfera relajada.<\/p>\n\n\n\n \u2192 Espacios de<\/strong> alt<\/strong>a estimulaci\u00f3n.<\/strong> Dado que son los que tienen m\u00e1s actividad conviene ubicarlos cerca de la entrada y las zonas de circulaci\u00f3n. Estos espacios incluyen las \u00e1reas sociales y colaborativas que van desde el open plan <\/em>sin escritorios asignados hasta los comedores y los Coffee Point<\/em>. All\u00ed la estimulaci\u00f3n sensorial es alta, con iluminaci\u00f3n m\u00e1s fr\u00eda y brillante, conversaciones de fondo y poca privacidad.<\/p>\n\n\n\n En estos entornos se pueden utilizar colores c\u00e1lidos y vibrantes con detalles m\u00e1s saturados en forma localizada para aumentar la estimulaci\u00f3n visual, pero sin exagerar. Tambi\u00e9n admiten patrones y texturas m\u00e1s complejas, l\u00edneas rectas y contornos definidos.<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n se pueden incluir superficies y revestimientos de materiales reflectantes tales como el vidrio o los metales pulidos, pero tambi\u00e9n las piedras naturales y el porcelanato en los pisos. Crear contrastes sensoriales entre los materiales (texturas lisas y brillantes en combinaci\u00f3n con superficies m\u00e1s suaves y c\u00e1lidas) puede crear una tensi\u00f3n perceptual estimulante para los sentidos.<\/p>\n\n\n\n Referencias:<\/p>\n\n\n\n 1<\/a> https:\/\/www.britannica.com\/science\/information-theory\/Physiology<\/p>\n\n\n\n 2<\/a> BROWN, C. et al. (2001): \u201cThe adult sensory profile: Measuring patterns of sensory processing<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\nDiversas necesidades sensoriales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Un espacio para m\u00faltiples sensibilidades<\/strong><\/h4>\n\n\n\n