Hasta hace poco tiempo, no pens\u00e1bamos que tocar picaportes o botones de ascensor pudiera representar alg\u00fan riesgo para la salud. Pero, la pandemia de COVID-19 cambi\u00f3 esta percepci\u00f3n; el uso del barbijo, el distanciamiento social y los protocolos sanitarios se han convertido en pr\u00e1cticas cotidianas que tambi\u00e9n incluyen una exhaustiva y permanente limpieza de las superficies de uso com\u00fan. Y el lugar de trabajo no es ajeno a estas nuevas preocupaciones.<\/p>\n\n\n\n
A medida que las empresas comienzan a reabrir las puertas de sus oficinas aumenta la necesidad de tomar medidas para prevenir los brotes, garantizar el bienestar y la salud de los trabajadores y llevar tranquilidad y confianza a quienes concurren de forma presencial. Como parte de estas medidas, la mirada se ha vuelto hacia los elementos y superficies de contacto compartidos (picaportes, pulsadores, termostatos, interruptores, grifos, etc.) que requieren una limpieza constante.<\/p>\n\n\n\n
De acuerdo con la informaci\u00f3n provista por el Centers for Disease Control and Prevention de los EE.UU. (CDC)1<\/sup><\/a>, es posible que las personas se infecten a trav\u00e9s del contacto con superficies u objetos contaminados, aunque considera que el riesgo es bajo en comparaci\u00f3n con el contacto directo con personas infectadas, la transmisi\u00f3n por gotitas o la transmisi\u00f3n por aire. Sin embargo, a\u00fan no est\u00e1 claro qu\u00e9 proporci\u00f3n de infecciones se adquiere por transmisi\u00f3n superficial.<\/p>\n\n\n\n Los datos de estudios sobre la supervivencia del virus en las superficies indican que, en un lapso de 72 horas, se puede esperar una reducci\u00f3n del coronavirus del 99% en condiciones ambientales interiores t\u00edpicas y en superficies comunes no porosas tales como el acero inoxidable, el pl\u00e1stico y el vidrio.<\/p>\n\n\n\n No obstante, y a pesar de que no existen datos concluyentes sobre el riesgo potencial de transmisi\u00f3n del virus a trav\u00e9s de las superficies, muchas organizaciones comienzan a evaluar la implementaci\u00f3n de herramientas que le permitan a su fuerza laboral una experiencia sin contacto en la oficina. Esto requerir\u00e1 inversiones en tecnolog\u00edas tales como las interfaces por voz, el reconocimiento facial y las aplicaciones m\u00f3viles, entre otras.<\/p>\n\n\n\n Las tecnolog\u00edas sin contacto son aquellas que permiten que un dispositivo o interfaz se pueda usar u operar sin necesidad de contacto f\u00edsico. Los sistemas inform\u00e1ticos touchless<\/em> pueden recibir instrucciones en diversas formas y modalidades, las cuales son procesadas e interpretadas por los algoritmos del sistema para dar la salida o las acciones requeridas por el usuario.<\/p>\n\n\n\n Las tecnolog\u00edas sin contacto incluyen sensores de movimiento y de voz, reconocimiento facial, lectura de c\u00f3digos de barras o incluso sistemas de comunicaci\u00f3n inal\u00e1mbrica de corto alcance tales como el Bluetooth<\/em>. Cuando todo esto se combina con inteligencia artificial, tecnolog\u00eda biom\u00e9trica, Internet de las Cosas y la conectividad en La Nube, puede convertirse en una soluci\u00f3n para mejorar la experiencia de los empleados.<\/p>\n\n\n\n El desarrollo de estas tecnolog\u00edas comenz\u00f3 con las interfaces de reconocimiento de gestos basadas en sensores, principalmente en la industria de los videojuegos. Uno de los m\u00e1s conocidos fue Wii, un producto de Nintendo lanzado en 2005 que, como novedad, utilizaba gestos junto con botones tradicionales2<\/sup><\/a>.<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n hay que mencionar como precursora a la tecnolog\u00eda NFC (Near-field communication<\/em> o comunicaci\u00f3n de campo cercano) que desde hace tiempo se utiliza para escanear equipaje y art\u00edculos en supermercados, y que ahora se ha adaptado para el pago en puntos de venta sin contacto con tarjetas de d\u00e9bito y cr\u00e9dito. Sin dejar de mencionar a las puertas autom\u00e1ticas y los grifos, sanitarios y dispensadores controlados por gestos.<\/p>\n\n\n\n Las tecnolog\u00edas sin contacto, hoy facilitan el distanciamiento social y pueden ayudar enormemente durante la crisis sanitaria. Veamos cu\u00e1les son y en c\u00f3mo pueden colaborar para la creaci\u00f3n de un entorno de trabajo m\u00e1s seguro para los empleados.<\/p>\n\n\n\n \u2192 C\u00f3digos QR<\/strong>. Cuando se integran con los sistemas de control de acceso, los c\u00f3digos QR \u2013m\u00f3dulos que sirven para almacenar informaci\u00f3n en una matriz de puntos\u2013 eliminan las tradicionales tarjetas de identificaci\u00f3n y permiten que tanto el personal habitual como los visitantes de la oficina entren y salgan de las instalaciones sin necesidad de tocar pantallas de control, molinetes o botones de ascensores.<\/p>\n\n\n\n \u2192 Reconocimiento facial y biometr\u00eda<\/strong>. Los sistemas de reconocimiento facial, dado su potencial para reemplazar a los sistemas basados en huellas dactilares, representan una herramienta muy eficaz para evitar el contacto en esta era pospandemia. Resulta de muy f\u00e1cil aplicaci\u00f3n ya que no requiere de un esfuerzo consciente por parte del usuario.<\/p>\n\n\n\n \u2192 Reconocimiento de gestos<\/strong>. Los grifos, dispensadores de jab\u00f3n y secadores de manos sin contacto de las instalaciones sanitarias se utilizan desde hace tiempo dentro de un \u00e1mbito donde la higiene y la limpieza son indispensables. No obstante, tambi\u00e9n es posible incorporar tecnolog\u00edas de reconocimiento de gestos en otros entornos de la oficina para eliminar la necesidad de tocar superficies comunes tales como picaportes, botones de descarga de inodoros, grifos de cocina, etc.<\/p>\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 es la tecnolog\u00eda sin contacto?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Tecnolog\u00edas clave para una oficina sin contacto<\/strong><\/h4>\n\n\n\n