Los sanitarios acostumbran estar lejos de la vista y no suelen captar nuestra atenci\u00f3n, a menos que no funcionen como corresponde. Sin embargo, estos espacios infravalorados llevan la carga simb\u00f3lica de todos los prejuicios y de todos los sesgos que ata\u00f1en a la inclusi\u00f3n y la diversidad en la oficina (puede resultar sorprendente lo que el dise\u00f1o de los sanitarios es capaz de revelar sobre la cultura de una empresa). Pero, actualmente, la forma en que se proyectan los ba\u00f1os est\u00e1 recibiendo mucha m\u00e1s atenci\u00f3n gracias a una mayor visibilidad de los temas relacionados con las desigualdades y la identidad de g\u00e9nero.<\/p>\n\n\n\n
Lo curioso es que el debate sobre los sanitarios comenz\u00f3 hace muchos a\u00f1os y casi por los mismos motivos que hoy: para reivindicar derechos. Fue a fines del siglo XIX que se comenz\u00f3 a extender el uso de los ba\u00f1os p\u00fablicos segregados por sexo. En ese momento, esto se consider\u00f3 una medida progresista ya que las mujeres reci\u00e9n estaban comenzando a participar en las actividades sociales, culturales y laborales y, a menudo, se enfrentaban a la discriminaci\u00f3n debido a la falta de disponibilidad de ba\u00f1os en los espacios p\u00fablicos y los lugares de trabajo1<\/sup><\/a><\/sup>.<\/p>\n\n\n\n Y aunque los sanitarios separados por sexo fueron creados para prevenir la discriminaci\u00f3n por motivos de g\u00e9nero, hoy son cada vez m\u00e1s cuestionados por la comunidad LGBTQ+, ya que no reconocen la naturaleza no binaria del g\u00e9nero y crean dificultades para los miembros de la comunidad transg\u00e9nero. Los ba\u00f1os inclusivos de g\u00e9nero neutro parecen adaptarse mejor a la realidad sociocultural del siglo XXI.<\/p>\n\n\n\n Pero este no es el \u00fanico grupo interesado en el tema. El acceso inclusivo a los ba\u00f1os tambi\u00e9n beneficia a una gran variedad de personas y situaciones: padres con hijos de un sexo diferente, personas con necesidades m\u00e9dicas especiales, personas discapacitadas que tienen un asistente de otro g\u00e9nero y, en general, personas con problemas o necesidades relacionadas con la privacidad.<\/p>\n\n\n\n La posibilidad de acceder a un ba\u00f1o de forma segura y sin restricciones es indispensable para cualquier actividad; limitar esta opci\u00f3n puede afectar la capacidad de algunas personas para trabajar normalmente. Es por esto que las organizaciones que alientan una cultura de inclusi\u00f3n y diversidad deber\u00edan considerar el acceso inclusivo a los ba\u00f1os a fin de reflejar las necesidades de todos los trabajadores, sin excepci\u00f3n. La falta de acceso a ba\u00f1os adecuados en la oficina puede tener consecuencias importantes para algunas personas2<\/sup><\/a><\/sup>:<\/p>\n\n\n\n Hoy por hoy, la soluci\u00f3n m\u00e1s aceptada es la provisi\u00f3n de ba\u00f1os que no est\u00e1n separados por g\u00e9nero y son de acceso universal. Esto quiere decir que admiten el ingreso de todas las personas con todo tipo de necesidades, por lo que deben estar ubicados en \u00e1reas de alta circulaci\u00f3n para permitir su accesibilidad.<\/p>\n\n\n\n Pero, cuando hablamos de ba\u00f1os universales e inclusivos no nos referimos a un tipo de espacio \u00fanico y gen\u00e9rico sino a una variedad de opciones diferentes que cada organizaci\u00f3n deber\u00e1 definir en funci\u00f3n de los requerimientos de su fuerza laboral:<\/p>\n\n\n\n \u2192 S<\/strong>oluciones para un solo usuario. <\/strong>Se trata de espacios individuales que ofrecen privacidad y son los m\u00e1s adecuados para entornos de trabajo peque\u00f1os. Constan de un inodoro y un lavabo cerrados y deben estar designados con la se\u00f1alizaci\u00f3n adecuada.<\/p>\n\n\n\n \u2192 S<\/strong>oluciones de puestos m\u00faltiples.<\/strong> Combinan espacios privados de m\u00faltiples compartimientos individuales con inodoro junto con un \u00e1rea de lavabos com\u00fan para todos los usuarios; son las m\u00e1s adecuadas para entornos de trabajo con alto tr\u00e1fico. Dado que requieren mayor privacidad que los ba\u00f1os separados por g\u00e9nero, tanto las paredes que separan cada compartimento como las puertas de acceso al cub\u00edculo deber\u00e1n ser ac\u00fasticas y de altura completa para asegurar la privacidad junto con un indicador de ocupaci\u00f3n en ambos lados de la puerta. Pueden requerir iluminaci\u00f3n y ventilaci\u00f3n adicionales.<\/p>\n\n\n\n \u2192 S<\/strong>oluciones h\u00edbridas. <\/strong>Consisten en brindar espacios de ocupaci\u00f3n \u00fanica y\/o m\u00faltiple junto con ba\u00f1os separados por g\u00e9nero, ya sea dentro del mismo n\u00facleo sanitario o en las proximidades. En este caso la se\u00f1alizaci\u00f3n es muy importante y debe comunicarse claramente.<\/p>\n\n\n\n La ubicaci\u00f3n tambi\u00e9n reviste gran importancia ya que se ha visto que si un ba\u00f1o inclusivo de puestos m\u00faltiples o individual es m\u00e1s accesible que uno separado por g\u00e9nero, las personas preferir\u00e1n usar el primero en mayor medida. Sin embargo, si ambas opciones estuvieran ubicadas a la misma distancia, los usuarios se sentir\u00e1n m\u00e1s inclinados a usar el ba\u00f1o segregado por g\u00e9nero.<\/p>\n\n\n\n La idea es que la gente utilice con m\u00e1s frecuencia las instalaciones inclusivas de forma progresiva a fin de acelerar el camino hacia el cambio social y cultural de los trabajadores3<\/sup><\/a><\/sup>. Sin embargo, algunas personas pueden sentirse inc\u00f3modas utilizando un sanitario de g\u00e9nero neutral en virtud de sus valores morales o religiosos. En tal caso, tambi\u00e9n habr\u00e1 que considerar esta sensibilidad particular en el uso de los sanitarios, sin favorecer una concepci\u00f3n de lo que es correcto sobre otra.<\/p>\n\n\n\n Dem\u00e1s est\u00e1 decir que, independientemente de la soluci\u00f3n de dise\u00f1o adoptada, todas estas alternativas deber\u00e1n contar con puertas autom\u00e1ticas y espacio suficiente para acomodar dispositivos para personas con movilidad reducida, lavabos, secadores de manos y toallas de papel accesibles, asideros y mesas de cambiado.<\/p>\n\n\n\n La se\u00f1alizaci\u00f3n tambi\u00e9n es fundamental a la hora de informar el uso inclusivo del ba\u00f1o. Para eso se recomienda evitar los tradicionales iconos de discapacidad y de hombre\/mujer o alguna combinaci\u00f3n de ambos. El objetivo es soslayar las etiquetas para indicar el tipo de persona que puede utilizar el sanitario y, en su lugar, mostrar el tipo de servicio que ofrece el espacio junto con la indicaci\u00f3n de que est\u00e1 disponible para todos.<\/p>\n\n\n\n Finalmente, cuanta m\u00e1s variedad se pueda ofrecer, m\u00e1s inclusivo ser\u00e1 el espacio de trabajo. La combinaci\u00f3n de sanitarios de diferentes caracter\u00edsticas y tama\u00f1os brinda a las personas m\u00e1s opciones para encontrar el espacio que les resulte m\u00e1s c\u00f3modo.<\/p>\n\n\n\n Las organizaciones comprometidas con la construcci\u00f3n de una cultura diversa e inclusiva deben estar a la vanguardia del cambio. La adopci\u00f3n de los ba\u00f1os inclusivos de acceso universal debe verse como una oportunidad para materializar y darle mayor realidad a esta cultura, brindando mejores experiencias para todos. Este compromiso con la pluralidad no solo es socialmente responsable sino que aporta gran cantidad de ventajas:<\/p>\n\n\n\n \u2192 Valida la dignidad y los derechos de todas las personas que los utilizan.<\/p>\n\n\n\n \u2192 Evita problemas de salud. Las restricciones para el acceso a los ba\u00f1os puede hacer que algunos empleados eviten usarlos mientras est\u00e1n en el trabajo, lo que puede provocar lesiones o enfermedades f\u00edsicas potencialmente graves.<\/p>\n\n\n\n \u2192 Ayuda a comunicar los valores de la cultura corporativa.<\/p>\n\n\n\n \u2192 Ayuda a atraer y retener a los j\u00f3venes talentos. La mayor parte de los empleados que pertenecen a las nuevas generaciones creen que los ba\u00f1os de g\u00e9nero neutro deber\u00edan ser la norma. Una encuesta reciente revel\u00f3 que m\u00e1s del 86% de los candidatos de esta franja etaria afirman que la diversidad en el lugar de trabajo es un factor importante en su decisi\u00f3n de aceptar un nuevo empleo4<\/sup><\/a><\/sup>.<\/p>\n\n\n\n \u2192 Mejora el compromiso y la lealtad de los empleados. Cuando las personas se sienten valoradas por lo que son y por lo que pueden dar, aumenta el sentido de pertenencia y el compromiso.<\/p>\n\n\n\n \u2192 Mejora la reputaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda. En una \u00e9poca en la que se le da una gran importancia a la cultura organizacional, ser reconocida como una empresa inclusiva y socialmente responsable aumenta la reputaci\u00f3n interna y externa5<\/sup><\/a><\/sup>.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Referencias:<\/strong><\/p>\n\n\n\n 1<\/a> NEUMUELLER, H. et al. (2020): \u201cInclusive Restroom Design Guide<\/em>\u201d. Cuningham Group.<\/p>\n\n\n\n 2<\/a> SLATER, J. & JONES, C. (2018): \u201cA research project report about what makes a safe and accessible toilet space<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n 3<\/a> BOVENS, L. & MARCOCI, A. (2020): \u201cThe gender-neutral bathroom: a new frame and some nudges<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n\n
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Una opci\u00f3n para cada necesidad<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Por qu\u00e9 importan los ba\u00f1os inclusivos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
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