A\ndiferencia del resto de los animales, los humanos somos seres\ntecnol\u00f3gicos. Las distintas innovaciones que se han sucedido a lo\nlargo de la historia nos modificaron y han ido modelando nuestra\ncultura, nuestras creencias y nuestro estilo de vida. Hoy, la\ntecnolog\u00eda ha\nconvertido el mundo en una experiencia globalizada y se ha\ntransformado en uno de los principales motores para el desarrollo de\nlas nuevas modalidades de trabajo m\u00f3viles, flexibles, colaborativas,\ny de nuevas tendencias en espacios de oficinas.<\/p>\n\n\n\n
Solemos\nasociar la noci\u00f3n de tecnolog\u00eda con la vanguardia y el futuro\n\u2013viajes\nespaciales, ingenier\u00eda gen\u00e9tica,\ncomputaci\u00f3n cu\u00e1ntica\u2013\npero la actividad\ntecnol\u00f3gica, esa acumulaci\u00f3n de experiencias, conocimiento y\nt\u00e9cnicas utilizadas para lograr alg\u00fan objetivo valioso, es tan\nantigua como la humanidad. La mayor parte de los\nobjetos cotidianos son productos tecnol\u00f3gicos: los libros,\nla ropa o los cubiertos no han existido siempre; surgieron a partir\nde una invenci\u00f3n que en su momento fue tecnolog\u00eda de punta.<\/p>\n\n\n\n
\nLa\ninnovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica no nace de la nada sino que suele tener una\nenorme deuda con nuestros predecesores: se apoya en sus logros, y la\ntransmisi\u00f3n de estos conocimientos a la siguiente generaci\u00f3n, hace\nque la cultura humana pueda seguir evolucionando sin empezar cada vez\ndesde cero. De esta forma, a medida que pasa el tiempo, el proceso\nse acelera1<\/sup><\/a><\/sup>.\nEsto requiere la capacidad de transmitir el conocimiento de un\nindividuo a otro o de una generaci\u00f3n a la siguiente, hasta que\nalguien introduce una nueva idea para mejorarlo.<\/p>\n\n\n\n \nHasta\nhace unos 200 a\u00f1os, el desarrollo tecnol\u00f3gico progres\u00f3 de manera\nlineal y local. Sin embargo, en los \u00faltimos tiempos esta evoluci\u00f3n\nse ha vuelto global y exponencial.\nHoy el mundo se redujo a una experiencia interconectada y nunca antes\nel ritmo de la innovaci\u00f3n se aceler\u00f3 tanto, inundando nuestras\nvidas con nuevas tecnolog\u00edas y nuevos estilos de vivir,\nrelacionarnos y trabajar.<\/p>\n\n\n\n \nUNA\nHISTORIA DE 2,5 MILLONES DE A\u00d1OS<\/p>\n\n\n\n La\nhistoria de la tecnolog\u00eda comienza sin prisa pero sin pausa hace 2,5\nmillones de a\u00f1os, cuando los primeros cazadores recolectores\ncrearon hachas afilando piedras para cazar o cortar. M\u00e1s tarde\nutilizaron madera y huesos para construir herramientas para pescar y\npieles para abrigarse. Reci\u00e9n dos millones de a\u00f1os despu\u00e9s\naprendieron a manejar el fuego, lo cual signific\u00f3 una enorme mejora\nen las condiciones de vida: calor, luz y la posibilidad de ampliar la\ndieta.<\/p>\n\n\n\n Much\u00edsimo tiempo despu\u00e9s, hace tan solo 10.000\na\u00f1os, la Revoluci\u00f3n Neol\u00edtica introdujo una transformaci\u00f3n\nradical en la historia de la humanidad: la agricultura y la\ndomesticaci\u00f3n de animales, las que a su vez dieron origen a los\nprimeros asentamientos permanentes. La rueda hizo su aparici\u00f3n en la\nhistoria alrededor del a\u00f1o 3.500 a.C. favoreciendo, unos miles de\na\u00f1os m\u00e1s tarde, el surgimiento de los primeros transportes tirados\npor animales.<\/p>\n\n\n\n La escritura, una de las grandes innovaciones\ntecnol\u00f3gicas de la humanidad, surge en Mesopotamia hace alrededor de\n3.000 a\u00f1os. No solo marc\u00f3 la frontera entre la prehistoria y la\nhistoria; tambi\u00e9n hizo posible la recopilaci\u00f3n y la transmisi\u00f3n\ndel conocimiento. La invenci\u00f3n de la imprenta a mediados del siglo\nXV \u2013el siglo de las innovaciones\u2013 permiti\u00f3 la divulgaci\u00f3n de\nese conocimiento antes reservado solo a grupos selectos y sent\u00f3 las\nbases de la sociedad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Con la Primera\nRevoluci\u00f3n Industrial en el siglo XVIII, llega la m\u00e1quina a\nvapor y la curva de la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica se empieza a\nacelerar. La sociedad experimenta una gran transformaci\u00f3n, la m\u00e1s\nimportante desde el Neol\u00edtico. Los campesinos abandonan el campo y\nse trasladan a las ciudades para trabajar en las f\u00e1bricas\ntransformando un mundo que era esencialmente rural en una sociedad\nurbana.<\/p>\n\n\n\n Durante la Segunda\nRevoluci\u00f3n Industrial, comprendida entre la segunda mitad del siglo\nXIX y principios del XX, la velocidad de los cambios tecnol\u00f3gicos\nsufre una notoria aceleraci\u00f3n.La\nelectricidad cataliza la llegada de nuevas tecnolog\u00edas y cambia\nprofundamente tanto la producci\u00f3n de bienes como la estructura\nsocial. El uso intensivo del petr\u00f3leo dar\u00e1 un enorme impulso a la\nevoluci\u00f3n de los medios de transporte: el autom\u00f3vil, el\nferrocarril, los barcos, el metro y el avi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n \nCon la\nllegada a escena de los transistores a mediados del siglo XX se\nsientan las bases de la Tercera\nRevoluci\u00f3n Industrial,\nla cual marc\u00f3 el comienzo de la era digital y la tecnolog\u00eda de la\ninformaci\u00f3n, dando nacimiento a la computadora personal junto a una\nvariedad de dispositivos electr\u00f3nicos. El nacimiento de Internet, la\ntelefon\u00eda m\u00f3vil, las redes inal\u00e1mbricas y toda una colecci\u00f3n de\nherramientas destinadas al tratamiento y el acceso a la informaci\u00f3n\nimpulsaron el desarrollo global y el avance de la automatizaci\u00f3n\nproduciendo grandes cambios en la estructura econ\u00f3mica, social y\ncultural de todo el planeta.<\/p>\n\n\n\n \nPero\nmientras que hasta hace una d\u00e9cada la automatizaci\u00f3n se limitaba a\nlas tareas repetitivas, hoy existen sistemas capaces de sustituir el\ntrabajo de las personas dentro de una amplia gama de ocupaciones no\nrutinarias. En poco tiempo, grandes \u00e1reas de la actividad humana\naprovechar\u00e1n los recursos que brindan Internet, las tecnolog\u00edas\ndigitales y las ciencias cu\u00e1nticas para avanzar a\u00fan m\u00e1s hacia la\nautonom\u00eda de los sistemas inteligentes. \n<\/p>\n\n\n\n \nINTERNET\nDE LAS COSAS, LA\nNUBE\nY BIG\nDATA<\/em><\/p>\n\n\n\n \nEl\ncrecimiento explosivo de la conectividad con la que actualmente\ncuentan todos nuestros dispositivos nos est\u00e1 llevando a una nueva\nera de comunicaci\u00f3n ubicua que ha cambiado la forma en la que\nvivimos y trabajamos. \n<\/p>\n\n\n\n \nDentro\nde poco, cada una de las cosas con las que habitualmente\ninteractuamos \u2013desde la indumentaria, los electrodom\u00e9sticos, la\ninfraestructura urbana y el equipamiento m\u00e9dico hasta los sensores\nde temperatura de la oficina y el tel\u00e9fono m\u00f3vil\u2013, todo estar\u00e1\nenviando y recibiendo datos dentro de una inmensa red, \u201cInternet de\nlas Cosas\u201d, los cuales se procesar\u00e1n en \u201cLa Nube\u201d para generar\nmejores capacidades, comportamientos y experiencias. Ni los edificios\nni los entornos de trabajo estar\u00e1n ajenos a esta nueva realidad. \n<\/p>\n\n\n\n Pero este revolucionario concepto no solo apunta a la recolecci\u00f3n de datos sino tambi\u00e9n al an\u00e1lisis y uso de esos datos. Y hoy, nuestro mundo est\u00e1 colmado de datos. Actualmente hay m\u00e1s de 19.000 millones de dispositivos conectados a Internet2<\/sup><\/a>, m\u00e1s de 5.000 millones de usuarios m\u00f3viles3<\/sup><\/a> y alrededor de 2 zettabytes de tr\u00e1fico global anual. El resultado es lo que se conoce como la \u201cera de los Big Data<\/em>“.<\/p>\n\n\n\n Con la llegada de este nuevo fen\u00f3meno al escenario tecnol\u00f3gico, muchas empresas han visto una oportunidad en el conocimiento de la valiosa informaci\u00f3n que permanece oculta entre la enorme cantidad de datos que se recolectan a cada instante. <\/p>\n\n\n\n Las empresas pueden crear valor con el an\u00e1lisis de Big Data<\/em>4<\/sup><\/a><\/sup>. Esto puede incluir una mejor utilizaci\u00f3n de los activos (desde el uso de los equipos inform\u00e1ticos hasta la disponibilidad de una sala de reuniones o de un puesto de trabajo), controlar el entorno f\u00edsico (obtener informaci\u00f3n en tiempo real sobre la temperatura, la humedad y la concentraci\u00f3n de gases, gestionar los sistemas de climatizaci\u00f3n e iluminaci\u00f3n, etc.) y generar una gran cantidad de informaci\u00f3n, la cual se puede transmitir a un centro de datos en La Nube para su posterior an\u00e1lisis. <\/p>\n\n\n\n Dado que el an\u00e1lisis de Big Data<\/em> requiere gran cantidad de espacio de almacenamiento, La Nube se est\u00e1 transformando en un nuevo paradigma que permite utilizar la infraestructura proporcionada por un proveedor como un servicio a trav\u00e9s de la red desde cualquier lugar. Es una herramienta indispensable cuando se recogen gran cantidad de datos o se trabaja desde dispositivos m\u00f3viles que no tienen capacidad de almacenamiento, al mismo tiempo que brinda <\/strong>acceso a servicios inform\u00e1ticos en forma eficiente, independientemente de los dispositivos que se utilizan o de su ubicaci\u00f3n, siempre y cuando se disponga de un acceso a Internet. <\/p>\n\n\n\n El modelo en La Nube abarca servicios y aplicaciones muy variados, algunos ampliamente extendidos tales como el correo electr\u00f3nico y el almacenamiento de informaci\u00f3n. Adem\u00e1s, ofrece a las empresas la posibilidad de delegar parte de las tareas de la gesti\u00f3n de los sistemas inform\u00e1ticos; el menor costo por el uso de estos sistemas junto con la posibilidad de ampliaci\u00f3n o reducci\u00f3n de los recursos, permite una mayor flexibilidad frente a las necesidades variables del mercado. <\/p>\n\n\n\n \nTECNOLOG\u00cdA,\nCULTURA Y TRABAJO<\/p>\n\n\n\n La evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda impact\u00f3 en todos los \u00e1mbitos de la vida y la oficina no es la excepci\u00f3n. La posibilidad de acceder a Internet desde una amplia gama de dispositivos m\u00f3viles, actualmente nos permite trabajar en cualquier momento y desde cualquier lugar. Esta posibilidad de contar con aplicaciones, datos y servicios corporativos en La Nube desde cualquier ubicaci\u00f3n con conectividad a Internet est\u00e1 redefiniendo el trabajo como una actividad m\u00f3vil y flexible.<\/p>\n\n\n\n \nHoy el\ntrabajo va hacia donde estamos y ya no es necesario \u201catarse\u201c a un\nescritorio para desarrollar las tareas cotidianas. La idea de oficina\ncomo el lugar donde nos sentamos 8 horas al d\u00eda est\u00e1\ntransform\u00e1ndose en un concepto adaptable y din\u00e1mico que proporciona\nuna variedad de opciones orientadas a facilitar el encuentro y la\ncolaboraci\u00f3n entre las personas. \n<\/p>\n\n\n\n Estos nuevos ambientes de trabajo cuentan con un equipamiento tecnol\u00f3gico que permite que las personas tengan cada vez m\u00e1s control sobre sus tareas dondequiera que est\u00e9n: desde consultar el correo electr\u00f3nico y editar documentos hasta recibir informaci\u00f3n en tiempo real sobre la ocupaci\u00f3n del espacio de trabajo y la disponibilidad de las salas de reuniones. Y cuando est\u00e1n en la oficina pueden regular la temperatura, la calidad de la iluminaci\u00f3n y los sistemas de videoconferencias, proyectores, equipos de audio, etc. <\/p>\n\n\n\n Pero a medida que se masifica la producci\u00f3n y la tecnolog\u00eda se hace cada vez m\u00e1s accesible ha comenzado a evidenciarse una nueva tendencia: la consumerizaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda. Se trata de un fen\u00f3meno que se ha convertido en rutina en la mayor parte de las oficinas: las nuevas tecnolog\u00edas surgen primero en el mercado del consumidor y luego se propagan hacia las organizaciones, lo que provoca que el empleado promedio de hoy tenga mejor tecnolog\u00eda en su casa que en el trabajo.<\/p>\n\n\n\n \nEl\ncontraste ha crecido todav\u00eda m\u00e1s con la llegada de las primeras\ngeneraciones de nativos digitales al mercado laboral. As\u00ed,\nsurge una tendencia que est\u00e1 ganando terreno r\u00e1pidamente: Bring\nYour Own Device<\/em>\n(BYOD por su sigla en ingl\u00e9s), que consiste en alentar a los\nempleados a utilizar sus propias computadoras port\u00e1tiles, tel\u00e9fonos\nm\u00f3viles o tabletas personales en el lugar de trabajo. Con esta\nestrategia las empresas esperan que los trabajadores se sientan m\u00e1s\nc\u00f3modos y sean m\u00e1s productivos. \n<\/p>\n\n\n\n Pero el camino no es f\u00e1cil. Frente a este crecimiento exponencial de la tecnolog\u00eda que permea a todas las organizaciones se hace imprescindible el desarrollo de una cultura en la que la aceleraci\u00f3n del cambio tecnol\u00f3gico sea el nuevo paradigma. Y para alcanzar el \u00e9xito ser\u00e1 imprescindible entrenar, educar y formar a la gente que va a utilizarla.<\/p>\n\n\n\n