El espacio en el que trabajamos no es neutro; ejerce una influencia significativa sobre la forma en la que nos sentimos y realizamos nuestras actividades. Tan importante es este impacto que, desde el inicio de los viajes espaciales tripulados, la NASA ha realizado numerosas investigaciones tendientes a determinar cu\u00e1les son los aspectos clave que se deben considerar para definir el dise\u00f1o \u00f3ptimo del h\u00e1bitat interior de las naves espaciales. La alt\u00edsima exigencia que deben afrontar estos espacios hacen de estos estudios un excelente modelo del cual extraer valiosas lecciones para aplicar en el desarrollo de mejores y m\u00e1s eficientes espacios de trabajo.<\/p>\n\n\n\n
En arquitectura, cuando hablamos de dise\u00f1o del espacio interior, es imprescindible considerar el concepto de \u201chabitabilidad\u201d, es decir: las condiciones que debe presentar un espacio para poder ser habitado por el hombre.<\/p>\n\n\n\n
Para que un espacio sea habitable, su dise\u00f1o debe dar respuesta a las necesidades psicol\u00f3gicas, sociales, fisiol\u00f3gicas y f\u00edsicas de las personas, teniendo en cuenta tanto su idiosincrasia como las diferencias culturales, de edad, de sexo, etc. <\/p>\n\n\n\n
Los requerimientos que definen la habitabilidad son:<\/p>\n\n\n\n
Resulta interesante destacar que estos son, precisamente, los principios que utiliz\u00f3 la NASA a la hora de determinar los aspectos clave en el dise\u00f1o del h\u00e1bitat interior de las naves espaciales. Y es que, pens\u00e1ndolo bien, una nave espacial no es otra cosa que un ambiente de trabajo con caracter\u00edsticas muy particulares dise\u00f1ado para un entorno muy exigente. Tanto, que de su correcto dise\u00f1o y funcionamiento dependen no solo el bienestar y la productividad de los astronautas sino, inclusive, su propia supervivencia. Y, aunque en las oficinas no est\u00e1 en juego la vida de las personas, del buen desempe\u00f1o y la productividad de los empleados s\u00ed depende la supervivencia de las empresas.<\/p>\n\n\n\n
Los estudios de la NASA<\/strong><\/p>\n\n\n\n Desde fines de la d\u00e9cada del 60, con el inicio de los viajes espaciales tripulados, la NASA se aboc\u00f3 a desarrollar un dise\u00f1o de h\u00e1bitat interior de las naves que cumpliera con las condiciones de habitabilidad antes mencionadas.<\/p>\n\n\n\n El problema fue abordado desde una perspectiva multidisciplinaria que incluy\u00f3 arquitectos, urbanistas, m\u00e9dicos, fil\u00f3sofos, artistas, psic\u00f3logos, ingenieros, cient\u00edficos sociales y pol\u00edticos. Estos equipos llegaron a la conclusi\u00f3n de que el espacio que habitamos no es neutro sino que juega un papel relevante en la forma de sentirnos y realizar nuestras actividades. Pero el usuario tampoco es un actor pasivo dentro del espacio: su experiencia se transforma en comportamientos que, a su vez, tienen efecto sobre el propio ambiente.<\/p>\n\n\n\n Sin duda, ser astronauta es una de las profesiones m\u00e1s exigentes que existen y su \u201coficina\u201d es la nave espacial, la expresi\u00f3n m\u00e1s extrema de un h\u00e1bitat cuyas condiciones son cr\u00edticas para que las personas puedan cumplir con su tarea. Por eso, debe ser dise\u00f1ado y analizado cuidadosamente hasta en el m\u00e1s m\u00ednimo de sus detalles.<\/p>\n\n\n\n El \u00e1rea habitable, tanto de las estaciones espaciales como de las naves tripuladas, presenta una situaci\u00f3n de alt\u00edsima exigencia debido a las condiciones extremas que debe soportar: el ambiente exterior es hostil, el espacio interior es reducido, hay problemas de convivencia y el gran desaf\u00edo es mantener una tripulaci\u00f3n optimista y sana que contribuya con el cumplimiento de los objetivos para lograr el \u00e9xito de la misi\u00f3n (los paralelismos y similitudes con una oficina son mera coincidencia).<\/p>\n\n\n\n \u00bfHay algo que podamos aprender sobre la investigaci\u00f3n espacial para aplicar en el desarrollo de mejores y m\u00e1s eficientes espacios de trabajo? La respuesta es: s\u00ed, hay mucho que aprender.<\/p>\n\n\n\n Tektite II, el desaf\u00edo de la privacidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n En 1970, la NASA patrocin\u00f3 el primer trabajo de campo sobre habitabilidad dentro del programa Tektite II, un h\u00e1bitat submarino fondeado frente a la isla de San Juan en las Islas V\u00edrgenes utilizado por 48 hombres y mujeres con importantes tareas profesionales que llevar a cabo.<\/p>\n\n\n\n Se trataba de dos cilindros de metal de 4 metros de di\u00e1metro por 6 de altura unidos por un t\u00fanel flexible y herm\u00e9tico, todo asentado sobre una base rectangular. La estructura contaba con varias ventanas en forma de c\u00fapula que proporcionaban una magn\u00edfica vista del entorno submarino y era provisto de aire, agua, energ\u00eda y comunicaciones a trav\u00e9s de un \u201ccord\u00f3n umbilical\u201d que lo un\u00eda a distancia con una estaci\u00f3n de control.<\/p>\n\n\n\n Uno de los resultados que arroj\u00f3 la experiencia fue que la <\/strong>privacidad (entendida como el control de la disponibilidad hacia los dem\u00e1s) es uno de los factores con m\u00e1s impacto sobre la habitabilidad. Dentro del h\u00e1bitat no hab\u00eda un solo espacio donde se pudiera estar sin ser visto u o\u00eddo. Antes de saber esto, el dise\u00f1o del m\u00f3dulo interior de las naves espaciales solo deb\u00eda responder a la premisa de otorgar funcionalidad, eficiencia, confiabilidad y seguridad.<\/p>\n\n\n\n Esta experiencia nos permite sacar algunas conclusiones acerca de las similitudes con el espacio de trabajo: es imprescindible contar con \u00e1reas que nos permitan regular el espacio personal, la posibilidad de colaboraci\u00f3n y la accesibilidad hacia los dem\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n En los nuevos entornos de planta abierta esto puede transformarse en una fuente de problemas si no se tiene en cuenta que se necesitan diferentes espacios para diferentes tareas y que es preciso brindar control a las personas sobre el grado de disponibilidad hacia los dem\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n A partir del layout<\/em> y del equipamiento se pueden generar distintas zonas que permitan realizar distinto tipo de trabajo. Para ello es esencial un buen balance entre los espacios p\u00fablicos y privados, siempre teniendo en cuenta que se deben proporcionar \u00e1reas protegidas de las miradas para poder mantener conversaciones m\u00e1s privadas.<\/p>\n\n\n\n Las estaciones espaciales<\/strong><\/p>\n\n\n\n En el inicio de la carrera espacial, tanto los rusos como los estadounidenses tuvieron que abordar los problemas de la habitabilidad de larga duraci\u00f3n cada uno a su manera.<\/p>\n\n\n\n En la peque\u00f1a Salyut 6, los cosmonautas pasaban largas horas en las ventanas mirando la Tierra; esta pr\u00e1ctica funcionaba mejor como forma de relajaci\u00f3n que ver videos de espect\u00e1culos art\u00edsticos. A partir de 1978 se les comenz\u00f3 a proporcionar un reproductor con pel\u00edculas que representaban paisajes naturales de la Uni\u00f3n Sovi\u00e9tica y result\u00f3 que los cosmonautas las encontraban especialmente atractivas.<\/p>\n\n\n\n Por su parte, el equipo de la ISS realiz\u00f3 una serie de experimentos dentro de diferentes entornos en los que se demostr\u00f3 el valor psicol\u00f3gico y fisiol\u00f3gico de tener vistas hacia el exterior (hacia una realidad familiar) aun cuando las ventanas no fueran reales. Las im\u00e1genes de paisajes con agua tuvieron la valoraci\u00f3n m\u00e1s alta junto con aquellas que mostraban representaciones de la Tierra. <\/p>\n\n\n\n Esta necesidad innata de conexi\u00f3n con la naturaleza, esencial para especies como la nuestra cuya supervivencia depende de su relaci\u00f3n con el ambiente, fue definida por el bi\u00f3logo evolucionista Edward O. Wilson como \u201cbiofilia\u201d.<\/p>\n\n\n\n De hecho, uno de los problemas m\u00e1s dif\u00edciles que tuvo que afrontar el equipo de dise\u00f1o de la ISS fue evaluar el balance costo-beneficio entre las vulnerabilidades relacionadas con la presi\u00f3n y los costos de instalar una ventana, frente al notable efecto ben\u00e9fico que ten\u00eda para la tripulaci\u00f3n. Por suerte para los astronautas, la dimensi\u00f3n psicol\u00f3gica tuvo m\u00e1s peso en la decisi\u00f3n. La c\u00fapula de la ISS cuenta con siete ventanas que proporcionan una visi\u00f3n panor\u00e1mica que permite observar y dirigir operaciones en el exterior al mismo tiempo que sirve como observatorio.<\/p>\n\n\n\n Pero, adem\u00e1s, como otra forma de combatir el tedio y el agotamiento, tambi\u00e9n se intent\u00f3 maximizar la <\/strong>riqueza perceptiva y ambiental en el interior de la ISS. Para ello se utiliz\u00f3 una iluminaci\u00f3n multicolor que influye en la percepci\u00f3n del tono y la saturaci\u00f3n de los colores al mismo tiempo que se incluyeron intrincados patrones de dise\u00f1o en las paredes a fin de intensificar la sensaci\u00f3n de diversidad.<\/p>\n\n\n\n \u00bfC\u00f3mo hacemos m\u00e1s naturales a los espacios artificiales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n M\u00e1s all\u00e1 de d\u00f3nde nos encontremos, ya sea en la Tierra o en el espacio exterior, los seres humanos necesitamos recomponer tanto como sea posible el contacto con la naturaleza. Estamos biol\u00f3gicamente preparados para vivir dentro de un entorno natural y respondemos a una cantidad de est\u00edmulos tales como la variaci\u00f3n c\u00edclica de la luz natural, el cambio de las estaciones, la presencia de otras especies vivas dentro de nuestro entorno, etc. <\/p>\n\n\n\n Dentro del espacio de trabajo, un paso importante hacia la recomposici\u00f3n de esta relaci\u00f3n es la creaci\u00f3n de un \u00e1mbito que se acerque lo m\u00e1s posible a las caracter\u00edsticas del entorno para el que estamos mejor preparados: puestos de trabajo bien ventilados, abundante luz natural, vistas al exterior cuando sea factible, y la posibilidad de hacer ejercicio f\u00edsico y actividades que estimulen el cerebro y el estado de \u00e1nimo para reducir el estr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Es sabido que los seres humanos somos muy sensibles a los cambios de la iluminaci\u00f3n natural. Adem\u00e1s de contribuir con la visi\u00f3n, la luz solar desempe\u00f1a una importante funci\u00f3n biol\u00f3gica que ejerce una gran influencia: es el marcador de nuestro reloj interno y un est\u00edmulo que afecta la salud, tanto desde el punto de vista fisiol\u00f3gico como psicol\u00f3gico. Si a esto le agregamos la posibilidad de tener vistas exteriores hacia el horizonte, los beneficios se incrementar\u00e1n. <\/p>\n\n\n\n La elecci\u00f3n de los colores debe favorecer las tonalidades caracter\u00edsticas del suelo, las rocas y las plantas de la sabana. El uso de colores vivos debe hacerse con prudencia, a modo de acentos, y enfatizando los tonos que se encuentran en los elementos naturales tales como las flores y ciertas plantas y animales.<\/p>\n\n\n\n Numerosos estudios \u2013incluidos los de la NASA\u2013 tambi\u00e9n han demostrado que contar con plantas naturales contribuye con el bienestar psicol\u00f3gico y la disminuci\u00f3n del estr\u00e9s al mismo tiempo que ayuda a depurar el aire de toxinas y algunos compuestos qu\u00edmicos perjudiciales.<\/p>\n\n\n\n Tampoco hay que descuidar las formas con las que se materializa el ambiente de trabajo. En base a investigaciones sobre las reacciones innatas de las personas al medio ambiente se infiere que preferimos las formas org\u00e1nicas con curvas y contornos suaves porque instintivamente sentimos peligro ante los objetos agudos y afilados. De ello se desprende que las formas angulares benefician el estado de alerta mientras que las suaves y redondeadas satisfar\u00edan nuestra necesidad emocional de seguridad y protecci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n La Estaci\u00f3n Ant\u00e1rtica Concordia<\/strong><\/p>\n\n\n\n A medida que avanzaba la tecnolog\u00eda y la posibilidad de realizar viajes espaciales de larga duraci\u00f3n se hac\u00eda m\u00e1s real, la NASA comenz\u00f3 a llevar a cabo numerosas investigaciones en estaciones y bases en el \u00c1rtico y la Ant\u00e1rtida a fin de comprender cu\u00e1les son los requisitos que debe cumplir el h\u00e1bitat humano en condiciones tan exigentes.<\/p>\n\n\n\n La Estaci\u00f3n Concordia es una de ellas: est\u00e1 ubicada en la Ant\u00e1rtida a casi 4.000 m sobre el nivel del mar, aloja a 16 ocupantes y es totalmente inaccesible durante la \u00e9poca invernal, de febrero a noviembre. <\/p>\n\n\n\n Los grandes desaf\u00edos que se consideraron en su dise\u00f1o fueron la privacidad y el ruido. La separaci\u00f3n de los espacios en funci\u00f3n de la contaminaci\u00f3n ac\u00fastica es un aspecto vital del proyecto. La estaci\u00f3n est\u00e1 compuesta por tres edificios clasificados seg\u00fan este criterio en “zonas de silencio” y “zonas ruidosas\u201d.<\/p>\n\n\n\n El edificio silencioso aloja los dormitorios, la sala de comunicaciones, los laboratorios y el hospital. El edificio ruidoso contiene el taller, la cocina y el restaurante. El tercer edificio es un \u00e1rea de servicios t\u00e9cnicos. Su organizaci\u00f3n espacial \u201cescalonada\u201d, de lo m\u00e1s p\u00fablico a lo m\u00e1s privado, crea una percepci\u00f3n de separaci\u00f3n que no se basa tanto en la distancia f\u00edsica real como en la sensaci\u00f3n de distancia. Adem\u00e1s, ofrece la posibilidad de aislarse voluntariamente y “escapar” del contacto constante con el resto de la tripulaci\u00f3n, evitando tensiones y conflictos, mejorando la <\/strong>interacci\u00f3n y la socializaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Numerosos estudios han demostrado que el ruido es uno de los mayores factores de disconfort en los entornos actuales. Si no se implementa adecuadamente, la configuraci\u00f3n en open plan<\/em> puede atentar contra la privacidad. La clave para hallar el equilibrio est\u00e1 en comprender de qu\u00e9 manera los distintos elementos pueden afectar el nivel de ruido y encontrar las soluciones m\u00e1s adecuadas .<\/em><\/p>\n\n\n\n Para afrontar este reto, el dise\u00f1o del espacio debe poder satisfacer principios ac\u00fasticos opuestos: por un lado, otorgar privacidad y, por el otro, brindar posibilidades de interacci\u00f3n y comunicaci\u00f3n para el trabajo en equipo sin molestar al resto del plantel. El confort ac\u00fastico se logra cuando el lugar de trabajo proporciona condiciones apropiadas tanto para la interacci\u00f3n fluida como para la confidencialidad y el trabajo de concentraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Lo que Hollywood nos hizo creer<\/strong><\/p>\n\n\n\n La ciencia ficci\u00f3n ha dejado una huella en la forma en la que concebimos los viajes espaciales, no solo en la imaginaci\u00f3n colectiva sino tambi\u00e9n en la arquitectura. Una de las piezas emblem\u00e1ticas es, sin dudas, la pel\u00edcula de Stanley Kubrik \u201c2001, Odisea del espacio\u201d. Aqu\u00ed, los espacios interiores asc\u00e9ticos y geom\u00e9tricos junto con el uso excesivo de la simetr\u00eda crean un ambiente sin identidad donde los ocupantes son consumidos por la funci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Sin embargo, las investigaciones dejaron bien claro que un h\u00e1bitat para largas permanencias en el espacio debe proporcionar la posibilidad de <\/strong>personalizaci\u00f3n, teniendo muy en cuenta la necesidad humana de apropiarse del territorio que se ocupa. <\/p>\n\n\n\n En el terreno que nos ocupa, el espacio de trabajo no solo es el lugar donde se lleva a cabo la labor diaria; tambi\u00e9n posee una importante carga simb\u00f3lica que influye sobre la propia identidad de los trabajadores favoreciendo su sentido de pertenencia y el compromiso con la compa\u00f1\u00eda. Para que un espacio de trabajo sea exitoso las personas necesitan interactuar con \u00e9l, hacerlo propio. <\/p>\n\n\n\n Por otra parte, el uso del color blanco \u2013que suele utilizarse en el cine para transmitir la idea de un entorno tecnol\u00f3gico y puro\u2013 puede resultar muy poco natural, generando una suerte de privaci\u00f3n sensorial que puede producir inquietud, irritabilidad, dificultades en la concentraci\u00f3n y trastornos de la percepci\u00f3n. El color se debe usar de forma estrat\u00e9gica para activar los procesos mentales y reforzar la sensaci\u00f3n de confort. Se sabe que los colores intensos y vibrantes tienen un efecto estimulante y su uso resulta m\u00e1s apropiado en \u00e1reas p\u00fablicas y de colaboraci\u00f3n. Los colores desaturados, por el contrario, ayudan a crear un clima de calma en los espacios destinados al trabajo tranquilo y de concentraci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Volviendo a casa<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pero ya es hora de volver a la Tierra. De nuevo a casa y, muy pronto, de nuevo a la oficina. Esta experiencia nos revel\u00f3 que el ser humano, con toda su complejidad, es el factor clave en el desarrollo de estos h\u00e1bitats. Tambi\u00e9n demostr\u00f3 que, cuanto m\u00e1s larga sea la misi\u00f3n, mayor ser\u00e1 la necesidad de privacidad, recreaci\u00f3n, socializaci\u00f3n y relax del equipo de trabajo; y que cuanto mayor sea el tama\u00f1o de la dotaci\u00f3n, mayor ser\u00e1 la necesidad de tomar previsiones para controlar el espacio personal y la multiplicidad de las interacciones humanas.<\/p>\n\n\n\n Pero, si algo nos ense\u00f1\u00f3 este viaje, es que no somos tan distintos de los astronautas y que nuestras necesidades son exactamente las mismas en todas partes. Aqu\u00ed o a millones de a\u00f1os luz de la Tierra, somos seres humanos con una misi\u00f3n que cumplir en un tiempo fijo \u2013y casi siempre escaso\u2013, trabajando bajo presi\u00f3n, desafiando obst\u00e1culos, interactuando con otros y, muchas veces, habitando un espacio que puede ser hostil.<\/p>\n\n\n\n Para dar lo mejor de nosotros mismos, ya se trate de la oficina o del espacio exterior, es necesario que el entorno nos comprenda, nos contenga, nos facilite la tarea y nos reconforte por estar tan lejos de casa tanto tiempo.<\/p>\n\n\n\n Tener en cuenta la dimensi\u00f3n psicol\u00f3gica, emocional y fisiol\u00f3gica de las personas no solo es deseable; es una exigencia ineludible en el dise\u00f1o de los espacios de trabajo de hoy.<\/p>\n\n\n\n Si somos capaces de incluir la <\/strong>dimensi\u00f3n humana en el dise\u00f1o de nuestras oficinas obtendremos mucho m\u00e1s que un espacio <\/em>atractivo para la tapa de las revistas de tendencias. Crearemos la nave nodriza que llevar\u00e1 nuestra organizaci\u00f3n mucho m\u00e1s lejos de lo que jam\u00e1s hemos imaginado.
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