La mayor parte de la gente pasa m\u00e1s de 40 horas semanales en la oficina, por lo que el efecto que el entorno construido tiene sobre el bienestar se ha vuelto cada vez m\u00e1s estrat\u00e9gico. En este escenario, el Est\u00e1ndar de Construcci\u00f3n WELL emerge como un nuevo paradigma que pone a las personas en el centro del proceso; abarca el dise\u00f1o, la construcci\u00f3n y la operaci\u00f3n de los edificios, integrando el entorno construido con el bienestar de sus ocupantes. El resultado: entornos m\u00e1s saludables y trabajadores m\u00e1s felices y productivos.<\/p>\n\n\n\n
Las investigaciones de las \u00faltimas d\u00e9cadas han despejado toda duda sobre el efecto que tiene el entorno construido sobre la salud y el bienestar de las personas. En la actual econom\u00eda del conocimiento, en la que el \u00e9xito de una empresa depende cada vez m\u00e1s de la satisfacci\u00f3n y la calidad de vida de sus trabajadores, resulta fundamental contar con herramientas que ayuden a promover el bienestar y, por lo tanto, la productividad de los empleados. <\/p>\n\n\n\n
Luego de varios a\u00f1os de rigurosos estudios en colaboraci\u00f3n con los principales profesionales de la industria, nace WELL: un sistema que promueve las mejores pr\u00e1cticas de dise\u00f1o y construcci\u00f3n orientado a medir, certificar y monitorear de qu\u00e9 manera influyen la operaci\u00f3n y las caracter\u00edsticas de los edificios sobre la salud y el bienestar de las personas. Se trata de un enfoque integrador basado en una revisi\u00f3n exhaustiva de las investigaciones existentes que apunta a transformar los entornos en los que vivimos y trabajamos en promotores de la salud y el bienestar .<\/p>\n\n\n\n
Junto con las mejores pr\u00e1cticas de dise\u00f1o y construcci\u00f3n tambi\u00e9n se implementan estrategias, programas y tecnolog\u00edas dise\u00f1adas especialmente para fomentar un estilo de vida m\u00e1s saludable, m\u00e1s activo y con menos exposici\u00f3n a productos qu\u00edmicos y contaminantes da\u00f1inos, mejorando la nutrici\u00f3n, el estado f\u00edsico, el estado de \u00e1nimo, los patrones de sue\u00f1o y el desempe\u00f1o. Y dado que la investigaci\u00f3n demuestra que el bienestar puede ser una experiencia muy subjetiva, el Est\u00e1ndar WELL est\u00e1 dise\u00f1ado para satisfacer tanto los requerimientos comunes de todos los usuarios del edificio como las diversas necesidades individuales.<\/p>\n\n\n\n
Investigaciones recientes confirman que este nuevo enfoque permite un aumento de la productividad del 83% mientras que el impacto positivo de los espacios con certificaci\u00f3n WELL sobre el rendimiento de la empresa alcanza el 94% de los encuestados. La raz\u00f3n es sencilla: una fuerza de trabajo saludable y feliz es un fuerza de trabajo m\u00e1s productiva, comprometida y eficiente. <\/p>\n\n\n\n
El Est\u00e1ndar Constructivo WELL fue creado por Delos Living LLC y es dirigido y administrado por el International WELL Building Institute<\/em> (IWBI). El Est\u00e1ndar es certificado por terceros a trav\u00e9s de la colaboraci\u00f3n de IWBI con el Green Building Certification Institute<\/em> (GBCI), el organismo de certificaci\u00f3n para el Sistema LEED. A partir de 2018 est\u00e1 disponible la versi\u00f3n 2 que, como su predecesora, sigue estando sustentada en los \u00faltimos conocimientos cient\u00edficos y m\u00e9dicos pero es m\u00e1s accesible, m\u00e1s adaptable y m\u00e1s equitativa.<\/p>\n\n\n\n WELL otorga certificaciones en distintos niveles (Plata, Oro y Platino), y est\u00e1 organizado en 10 categor\u00edas de bienestar llamadas \u201cconceptos b\u00e1sicos\u201d, los cuales contienen m\u00faltiples caracter\u00edsticas destinadas a abordar aspectos puntuales de la salud con requisitos espec\u00edficos que se deben cumplir.<\/p>\n\n\n\n Las caracter\u00edsticas WELL se clasifican como \u201cPrecondiciones\u201d u \u201cOptimizaciones\u201d. Las Precondiciones son necesarias para todos los niveles mientras que las Optimizaciones son caracter\u00edsticas adicionales, cierto porcentaje de las cuales se debe lograr dependiendo del grado de certificaci\u00f3n que se busque alcanzar.<\/p>\n\n\n\n Si bien la certificaci\u00f3n es aplicable tanto a edificios como a interiores de oficinas, ya sean nuevos o existentes, los edificios nuevos son los que presentan m\u00e1s posibilidades para implementar una mayor cantidad de caracter\u00edsticas WELL porque, ya desde el comienzo, pueden abordar la totalidad del dise\u00f1o, la construcci\u00f3n y la operaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n La tipolog\u00eda de certificaci\u00f3n Core & Shell<\/em> es posible para aquellas oficinas que buscan implementar las caracter\u00edsticas WELL en el n\u00facleo, la envolvente y la operaci\u00f3n del edificio. Incluye la estructura, la ubicaci\u00f3n de las aberturas y los tipos de vidrios, las proporciones, los sistemas de calefacci\u00f3n, ventilaci\u00f3n y refrigeraci\u00f3n, y la calidad del agua. Adem\u00e1s, considera la ubicaci\u00f3n del sitio en relaci\u00f3n con las comodidades y las oportunidades de bienestar que brinda. Este cumplimiento no es una certificaci\u00f3n: es una verificaci\u00f3n que se hace una sola vez y que contribuir\u00e1 a la simplificaci\u00f3n de las solicitudes de certificaci\u00f3n WELL para interiores nuevos y existentes. <\/p>\n\n\n\n La certificaci\u00f3n WELL para edificios o interiores nuevos y existentes es v\u00e1lida por tres a\u00f1os. Durante este per\u00edodo se presentan datos anuales de desempe\u00f1o para las caracter\u00edsticas que as\u00ed lo requieren: encuestas de post ocupaci\u00f3n, prueba de mantenimiento (registros de cronograma de limpieza y sustituci\u00f3n de filtros de aire, etc.) y medici\u00f3n de par\u00e1metros medioambientales (calidad del aire y el agua, etc.).<\/p>\n\n\n\n Pero WELL tambi\u00e9n permite soluciones alternativas e innovadoras que ayuden a satisfacer cualquiera de los requisitos planteados en el Est\u00e1ndar, siempre y cuando cumplan con el objetivo del requisito y cuenten con el respaldo de investigaciones cient\u00edficas apropiadas. Esto posibilita desarrollar estrategias \u00fanicas para crear un ambiente saludable. <\/p>\n\n\n\n \u2192 AIRE INTERIOR<\/strong><\/p>\n\n\n\n La calidad del aire interior es fundamental para la salud. La contaminaci\u00f3n atmosf\u00e9rica del exterior, los gases que desprenden los materiales en el interior del edificio y la proliferaci\u00f3n de microorganismos pat\u00f3genos son las principales causas de su degradaci\u00f3n. Todo esto contribuye a la aparici\u00f3n de riesgos para la salud tales como asma, alergias y otras enfermedades de las v\u00edas a\u00e9reas superiores. <\/p>\n\n\n\n La eliminaci\u00f3n de las fuentes de contaminaci\u00f3n, una ventilaci\u00f3n adecuada, el control de la humedad y el filtrado del aire son algunas de las estrategias que establece WELL para lograr una alta calidad del aire interior. <\/p>\n\n\n\n Un estudio de las Universidades de Harvard y Syracuse encontr\u00f3 que en espacios con mejores niveles de ventilaci\u00f3n, CO2<\/sub> y compuestos org\u00e1nicos vol\u00e1tiles, el rendimiento cognitivo de sus ocupantes mejor\u00f3 entre un 61% y un 101% en comparaci\u00f3n con los entornos tradicionales de control.<\/p>\n\n\n\n \u2192 AGUA<\/strong><\/p>\n\n\n\n El 65% del cuerpo humano est\u00e1 compuesto por agua, un elemento esencial en la homeostasis interna. Reponer este vital fluido es fundamental para compensar las p\u00e9rdidas por respiraci\u00f3n, transpiraci\u00f3n y excreci\u00f3n. Estar deshidratado en solo un 2% afecta el desempe\u00f1o de las tareas que requieren atenci\u00f3n, psicomotricidad y habilidades de memoria inmediata, as\u00ed como la evaluaci\u00f3n del estado subjetivo.<\/p>\n\n\n\n La contaminaci\u00f3n del agua debida a la presencia de sustancias t\u00f3xicas, e incluso de cloro y otros productos que com\u00fanmente se le a\u00f1aden para potabilizarla, puede producir efectos indeseados sobre la salud. El objetivo de WELL es reducir los riesgos debidos a la contaminaci\u00f3n a trav\u00e9s de un mejor mantenimiento y gesti\u00f3n de la calidad del agua junto con la promoci\u00f3n de un nivel de hidrataci\u00f3n adecuado en los usuarios del edificio.<\/p>\n\n\n\n \u2192 ALIMENTACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n La nutrici\u00f3n desempe\u00f1a un papel fundamental en el mantenimiento de la salud, el control del peso y la prevenci\u00f3n de enfermedades. La OMS ubica el sobrepeso y la obesidad en el 5\u00b0 puesto como factor de riesgo de mortalidad ya que aumentan la probabilidad de padecer enfermedades cardiovasculares, diabetes y c\u00e1ncer. <\/p>\n\n\n\n Durante la jornada laboral, el ritmo de trabajo y los horarios extensos favorecen las comidas al paso y el consumo de snacks <\/em>poco saludables. Es importante que los trabajadores tengan acceso a alimentos saludables tales como frutas y verduras frescas, y que se reduzca la comercializaci\u00f3n y disponibilidad de aquellos que no lo son. Las personas con h\u00e1bitos de alimentaci\u00f3n poco saludables tienen un 66% m\u00e1s de probabilidades de experimentar una p\u00e9rdida de productividad que aquellos con una dieta equilibrada. WELL requiere que los trabajadores puedan disponer de alimentos y bebidas frescos y saludables, limita los ingredientes perjudiciales y fomenta los buenos h\u00e1bitos alimenticios.<\/p>\n\n\n\n \u2192 ILUMINACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s de facilitar la visi\u00f3n, la luz influye en el ciclo circadiano del organismo. Muchos procesos fisiol\u00f3gicos tales como la digesti\u00f3n y el sue\u00f1o est\u00e1n regulados por hormonas involucradas en este ciclo. Por este motivo, la luz natural es particularmente importante teniendo en cuenta el papel que desempe\u00f1a en el sue\u00f1o, cuyo desorden se asocia con un mayor riesgo de diabetes, obesidad, depresi\u00f3n, enfermedades cardiovasculares y accidentes cerebrovasculares. <\/p>\n\n\n\n Dado que la gente pasa gran parte de su d\u00eda en ambientes interiores, el Est\u00e1ndar WELL ofrece pautas de iluminaci\u00f3n para mantener los ciclos naturales bien sincronizados teniendo en cuenta tanto la temperatura de la luz como los deslumbramientos, y asegurando al m\u00e1ximo el aprovechamiento de la luz del sol. En aquellos entornos donde la luz natural es la principal fuente de iluminaci\u00f3n, las personas experimentan una gran mejora en la productividad, el rendimiento y el bienestar general.<\/p>\n\n\n\n \u2192 MOVIMIENTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n La OMS identifica la inactividad f\u00edsica como el 4\u00b0 factor de riesgo de mortalidad. Para ayudar a promover un estilo de vida m\u00e1s activo y saludable, WELL promueve la integraci\u00f3n de la actividad f\u00edsica en las labores cotidianas, propicia un estilo de vida m\u00e1s din\u00e1mico y desalienta los comportamientos sedentarios. As\u00ed se disminuye el riesgo de padecer diabetes, s\u00edndrome metab\u00f3lico, obesidad, enfermedades card\u00edacas, c\u00e1ncer de mama y de colon, etc. Moverse dentro de la oficina e interactuar con otros colaboradores nos mantiene en movimiento al mismo tiempo que ayuda a crear conexiones y apoya la innovaci\u00f3n y la creatividad.<\/p>\n\n\n\n \u2192 CONFORT T\u00c9RMICO<\/strong><\/p>\n\n\n\n El confort t\u00e9rmico \u2013definido como “el estado mental que expresa satisfacci\u00f3n con el entorno t\u00e9rmico y se valora mediante una evaluaci\u00f3n subjetiva”\u2013 desempe\u00f1a un papel muy importante en la forma en que experimentamos los espacios que habitamos. Hay investigaciones que indican que los empleados tienen un rendimiento un 6% menor cuando la oficina est\u00e1 sobrecalentada y 4% m\u00e1s pobre cuando la oficina est\u00e1 fr\u00eda.<\/p>\n\n\n\n Dado que el confort t\u00e9rmico depende tanto de variables f\u00edsicas como de factores psicol\u00f3gicos, no todas las personas estar\u00e1n igualmente c\u00f3modas bajo las mismas condiciones. WELL adopta un enfoque integral del control t\u00e9rmico al mismo tiempo que proporciona estrategias para abordar los problemas individuales.\u00a0<\/p>\n\n\n\n \u2192 RUIDO<\/strong><\/p>\n\n\n\n Las encuestas muestran que los problemas ac\u00fasticos en la oficina son la principal fuente de insatisfacci\u00f3n y de las distracciones de los empleados con la consiguiente p\u00e9rdida de productividad. Se estima que, en promedio, una persona sufre una interrupci\u00f3n cada 3 minutos y que tarda otros 23 minutos en retomar la tarea. El objetivo, entonces, ser\u00e1 lograr un acondicionamiento ac\u00fastico tal que permita mejorar la interacci\u00f3n social y la colaboraci\u00f3n al mismo tiempo que aumenta la satisfacci\u00f3n y la productividad. <\/p>\n\n\n\n La estrategia WELL sobre el ruido tiene como objetivo reforzar la salud y el bienestar de las personas a trav\u00e9s de la identificaci\u00f3n de los par\u00e1metros de confort ac\u00fastico que dan forma a las experiencias de los ocupantes dentro del entorno construido a fin de mejorar su salud y bienestar.<\/p>\n\n\n\n \u2192 MATERIALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los materiales y productos de construcci\u00f3n presentes en los espacios que habitamos suelen tener una vida \u00fatil muy larga, lo que hace que el impacto de su composici\u00f3n qu\u00edmica en la calidad del aire interior sea significativo. Los compuestos org\u00e1nicos vol\u00e1tiles (COV) presentes en aislamientos, pinturas, recubrimientos, adhesivos, muebles y productos de madera, junto con el amianto, los metales pesados y los bifenilos policlorados (PCB), entre otros, tienen un amplio rango de efectos perjudiciales en la salud.<\/p>\n\n\n\n El objetivo de WELL es reducir la exposici\u00f3n a los componentes peligrosos de algunos materiales de construcci\u00f3n mediante la restricci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de aquellos compuestos o productos de reconocida toxicidad y su reemplazo por otros m\u00e1s seguros.\u00a0<\/p>\n\n\n\n \u2192 MENTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n El cuerpo y la mente son un todo org\u00e1nico cuya inadecuada interacci\u00f3n puede dar lugar a un sinn\u00famero de trastornos que van desde el estr\u00e9s cr\u00f3nico y la ansiedad hasta enfermedades cardiovasculares, trastornos gastrointestinales y afecciones de la piel tales como el acn\u00e9 y la psoriasis. <\/p>\n\n\n\n WELL identifica las estrategias que se pueden instrumentar para mejorar el estado de \u00e1nimo, el sue\u00f1o y los niveles de estr\u00e9s junto con el bienestar psicosocial de los trabajadores a fin de mejorar su salud cognitiva y emocional.\u00a0<\/p>\n\n\n\n \u2192 COMUNIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s de implementar pol\u00edticas y programas orientados a crear entornos saludables y equitativos para el bienestar de los empleados, las organizaciones deben cuidar que los edificios sean inclusivos, accesibles y seguros para todos. Incorporar principios de Dise\u00f1o Universal que incluyan a las personas con capacidades diversas y distintos tipos de movilidad anima a que todos, sin distinci\u00f3n, usen el espacio.<\/p>\n\n\n\n El objetivo de WELL es apoyar el acceso a la atenci\u00f3n m\u00e9dica esencial, la promoci\u00f3n de la salud en el lugar de trabajo y las facilidades para la maternidad y la paternidad, al mismo tiempo que ayuda a construir una comunidad inclusiva e integrada a trav\u00e9s de la equidad, el compromiso y el dise\u00f1o accesible.<\/p>\n\n\n\n Dado que el 90% del tiempo lo pasamos en espacios interiores, es importante cuidar la calidad del entorno construido porque puede afectar el bienestar de los ocupantes y comprometer su rendimiento. Y teniendo en cuenta que los costos de personal representan una gran parte de los gastos que debe afrontar una empresa, cualquier cambio orientado a mejorar el bienestar y la calidad de vida de los empleados puede influir enormemente sobre la productividad y, por ende, sobre los resultados de la organizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n En la actualidad, muchas empresas comienzan a tomar conciencia de esto al mismo tiempo que crece la preocupaci\u00f3n por garantizar que las necesidades humanas sean una consideraci\u00f3n fundamental en el espacio de trabajo; el dise\u00f1o centrado en las personas se est\u00e1 convirtiendo en una tendencia que cobra cada vez m\u00e1s fuerza.<\/p>\n\n\n\n Algunos estudios muestran que las empresas que priorizan el compromiso y el bienestar de su plantel obtienen un desempe\u00f1o 10% superior con respecto a las que no lo hacen. Esto significa que la adopci\u00f3n de un enfoque centrado en las personas puede proporcionar ahorros y aumento en las ganancias al mismo tiempo que promueve una fuerza de trabajo saludable, m\u00e1s productiva, comprometida y eficiente.<\/p>\n\n\n\n Las oficinas que cumplen con el Est\u00e1ndar WELL ayudan a las empresas a disminuir el ausentismo, a atraer y retener a los mejores empleados, a crear valor de marca y a mejorar la satisfacci\u00f3n y la productividad de los colaboradores promoviendo su salud y bienestar.<\/p>\n\n\n\n Referencias:<\/strong><\/p>\n\n\n\n ADAN, A. (2012): \u201cCognitive Performance and Dehydration<\/em>\u201d. Journal of the American College of Nutrition.LOS 10 CONCEPTOS B\u00c1SICOS<\/h4>\n\n\n\n
\u00bfPOR QU\u00c9 WELL?<\/h4>\n\n\n\n
LOS PROFESIONALES DE RR.HH., ALIADOS CLAVE | Por las Dras. Stephanie Timm y Whitney Austin Gray | Delos <\/td><\/tr> \nLos arquitectos siempre han sido conscientes de que el conocimiento y la capacidad para el dise\u00f1o a veces no son suficientes a la hora de lograr el m\u00e1ximo rendimiento de un edificio. La mayor parte de los elementos de construcci\u00f3n son din\u00e1micos y dependen de una gran cantidad de variables que cambian con el tiempo, lo que requiere un enfoque integrado tanto para el dise\u00f1o como para las operaciones. \nAs\u00ed como los Facility Managers se convirtieron en actores fundamentales para mantener los objetivos de eficiencia energ\u00e9tica del edificio, hoy se est\u00e1 haciendo evidente que para preservar a largo plazo el mantenimiento de los objetivos de construcci\u00f3n saludable hace falta un nuevo perfil profesional. En los edificios comerciales, son los Gerentes de Recursos Humanos quienes se est\u00e1n convirtiendo en los aliados esenciales para los arquitectos que trabajan en el \u00e1rea del dise\u00f1o saludable. \nLa eficacia que tendr\u00e1 un proyecto centrado en el bienestar de la personas depender\u00e1, entonces, tanto de la buena preparaci\u00f3n de los arquitectos como de su capacidad para colaborar y formular estrategias junto con los encargados de la performance <\/em>diaria del edificio. \n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
ALLEN, J.G. et al. (2016): \u201cAssociations of Cognitive Function Scores with Carbon Dioxide, Ventilation, and Volatile Organic Compound Exposures in Office Workers: A Controlled Exposure Study of Green and Conventional Office Environments<\/em>\u201d. Environmental Health Perspectives.
ANSI\/ASHRAE (2013): \u201cStandard 55-2013: Thermal Environmental Conditions for Human Occupancy<\/em>\u201d.
DE CARLI, M. et al. (2008): \u201cReview on Visual Comfort in Office Buildings and Influence Of Daylight in Productivity <\/em>\u201d.
HEATH, O. et al. (2018): \u201cCreating Positive Spaces<\/em>\u201d.
INTERNATIONAL INTERIOR DESIGN ASSOCIATION (2015): \u201cWorkplace Well-being<\/em>\u201d.\u00a0
INTERNATIONAL WELL BUILDING INSTITUTE (2015): \u201cEl Manual de Certificaci\u00f3n WELL<\/em>\u201d.
INTERNATIONAL WELL BUILDING INSTITUTE (2015): \u201cHealth and Wellbeing for Our Future<\/em>\u201d.
INTERNATIONAL WELL BUILDING INSTITUTE (2014): \u201cThe WELL Building Standard version 1.0<\/em>\u201d.
MARK, G. et al. (2008): \u201cThe Cost of Interrupted Work: More Speed and Stress<\/em>\u201d.
MERRILL, R. M. et al. (2012): \u201cPresenteeism According to Healthy Behaviors, Physical Health, and Work Environment<\/em>\u201d. Population Health Management.
SEPPANEN, O. et al. (2004): \u201cControl of Temperature for Health and Productivity in Offices<\/em>\u201d.
WORLD HEALTH ORGANIZATION (2009): \u201cGlobal health risks: mortality and burden of disease attributable to selected major risks<\/em>\u201d.
WORLD HEALTH ORGANIZATION (2010): \u201cGlobal recommendations on physical activity for health<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n
\n","protected":false},"featured_media":3151,"parent":16,"menu_order":4,"template":"","fm_magazine_cat":[],"yoast_head":"\n