Tradicionalmente, las organizaciones han gestionado sus activos inmobiliarios sobre la base de cierta estabilidad: contratos de alquiler a largo plazo, puestos de trabajo fijos y una planificaci\u00f3n de las necesidades espaciales basada en proyecciones lineales de crecimiento. Sin embargo, el contexto actual est\u00e1 marcado por una creciente incertidumbre econ\u00f3mica, tecnol\u00f3gica y organizacional que dificulta anticipar c\u00f3mo ser\u00e1n las necesidades de las empresas en el mediano y largo plazo.<\/p>\n\n\n\n
Frente a un escenario de tanta volatilidad, una estrategia inteligente de workplace<\/em> puede dotar a la oficina de la capacidad necesaria para adaptarse a nuevas formas de trabajo, incorporar otras din\u00e1micas y responder a sucesivos cambios organizacionales sin quedar atada a una \u00fanica configuraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n En un contexto en el que los mercados y las necesidades de las empresas cambian cada vez con mayor rapidez, dise\u00f1ar espacios que puedan mutar sin necesidad de incurrir en obras de construcci\u00f3n costosas y lentas puede convertirse en una excelente estrategia de gesti\u00f3n del activo inmobiliario.<\/p>\n\n\n\n De cara a este panorama, el desaf\u00edo principal de las organizaciones no radica \u00fanicamente en adaptarse al cambio, sino en la necesidad de tomar decisiones sobre los activos inmobiliarios frente a transformaciones cuyo alcance y consecuencias todav\u00eda se desconocen.<\/p>\n\n\n\n La inteligencia artificial (IA) es el ejemplo m\u00e1s contundente de este fen\u00f3meno. A diferencia de las tecnolog\u00edas previas, la IA tiene el potencial de modificar la cantidad de personal, la naturaleza de las tareas y la estructura de los equipos, replanteando las relaciones espaciales dentro del entorno de trabajo. Ante la imposibilidad de tener certezas, el dise\u00f1o puede actuar como un amortiguador que permita a la empresa seguir operando sin disrupciones y aportando valor estrat\u00e9gico todos los d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n A pesar de que existe una clara conciencia de que la IA reconfigurar\u00e1 las din\u00e1micas corporativas y la gesti\u00f3n del portfolio de Real Estate, el mercado revela una brecha entre la percepci\u00f3n del impacto tecnol\u00f3gico y la preparaci\u00f3n real de las empresas para asimilarlo. Prueba de esto es que m\u00e1s del 78% de los l\u00edderes anticipan que la adopci\u00f3n de la IA impulsar\u00e1 cambios significativos en sus estrategias inmobiliarias, pero solo el 31% est\u00e1 preparando sus espacios de trabajo para la colaboraci\u00f3n entre humanos y sistemas inteligentes. \u00danicamente un 15% ha realizado alguna adecuaci\u00f3n frente a la adopci\u00f3n de estas tecnolog\u00edas dentro de su cartera inmobiliaria1<\/strong><\/sup>.<\/p>\n\n\n\n En Am\u00e9rica Latina, la incertidumbre sobre el impacto de la IA en los espacios de trabajo encabeza la lista de riesgos percibidos, registrando un 49% de preocupaci\u00f3n regional en comparaci\u00f3n con un 40% a nivel global. Este temor supera incluso la volatilidad econ\u00f3mica o las presiones presupuestarias tradicionales2<\/strong><\/sup>. Las empresas se encuentran en una suerte de espera, retrasando transformaciones estructurales profundas en sus oficinas hasta tener mayor claridad sobre las decisiones de implantaci\u00f3n de IA de sus corporaciones.<\/p>\n\n\n\n Esto significa que las estrategias inmobiliarias ya no pueden estructurarse sobre suposiciones est\u00e1ticas de personal. Ante la alta variabilidad en la planificaci\u00f3n de equipos y ubicaciones geogr\u00e1ficas generada por la adopci\u00f3n de la IA, las empresas deben dise\u00f1ar y mantener portfolios altamente adaptables.<\/p>\n\n\n\n Cuando el futuro de la demanda espacial es incierto, el dise\u00f1o puede convertirse en una herramienta para gestionar el riesgo del activo, evitando que la infraestructura quede atada a una \u00fanica soluci\u00f3n r\u00edgida.<\/p>\n\n\n\n La incertidumbre no produce una \u00fanica respuesta de configuraci\u00f3n espacial: una organizaci\u00f3n puede necesitar menos puestos individuales y, simult\u00e1neamente, m\u00e1s espacios de colaboraci\u00f3n, aprendizaje, innovaci\u00f3n o interacci\u00f3n. Otras pueden precisar ambientes especializados o experimentar incrementos acelerados de personal. Se trata de darle margen al espacio de trabajo para evolucionar sin que cada cambio implique empezar de cero.<\/p>\n\n\n\n Debido a que la disrupci\u00f3n tecnol\u00f3gica puede generar efectos contrapuestos en el terreno laboral \u2013 automatizando tareas rutinarias mientras surgen nuevas funciones en gesti\u00f3n de datos, ciberseguridad u otras \u00e1reas impredecibles\u2013 existe un riesgo real de desajuste. Esto puede provocar que las empresas terminen ocupando oficinas con la distribuci\u00f3n o el tama\u00f1o incorrectos para sus necesidades futuras.<\/p>\n\n\n\n Por lo tanto, si no es posible determinar con precisi\u00f3n c\u00f3mo funcionar\u00e1 la organizaci\u00f3n en el mediano y largo plazo, carece de sentido dise\u00f1ar para una configuraci\u00f3n fija. El desaf\u00edo consiste en imaginar espacios capaces de admitir diferentes escenarios de uso, distintas disposiciones y nuevas formas de organizaci\u00f3n sin perder calidad ni funcionalidad.<\/p>\n\n\n\n En lugar de intentar predecir el tama\u00f1o exacto que tendr\u00e1n los equipos, el dise\u00f1o debe dotar al espacio de trabajo de adaptabilidad intr\u00ednseca. Esto se puede lograr con m\u00e1s \u00e1reas multiprop\u00f3sito y reconfigurables, apoyadas por mobiliario m\u00f3vil, paneles divisorios modulares y tecnolog\u00eda flexible que los propios usuarios puedan adaptar en tiempo real para el trabajo individual o colectivo. As\u00ed, las relaciones de proximidad tambi\u00e9n pueden modificarse y el espacio se adecua al uso diario sin necesidad de obras costosas.<\/p>\n\n\n\n Una planificaci\u00f3n adaptativa hace que la eficiencia del espacio ya no dependa exclusivamente de las certezas del negocio. As\u00ed, la oficina se convierte en un activo din\u00e1mico que crece, se reduce o cambia de configuraci\u00f3n seg\u00fan las necesidades de la empresa.<\/p>\n\n\n\n El enfoque tradicional y est\u00e1tico que asignaba un escritorio por empleado resulta ineficaz y costoso en entornos de alta incertidumbre y esquemas h\u00edbridos. La oficina puede romper con la rigidez de los puestos fijos adoptando un sistema de hot desking<\/em> con sistema de reserva, el cual ya se ha consolidado como una pr\u00e1ctica est\u00e1ndar.<\/p>\n\n\n\n De acuerdo con un reciente estudio de mercado3<\/strong><\/sup>, muchas empresas tambi\u00e9n est\u00e1n reduciendo el espacio de enfoque individual al 35% de la superficie total (frente al 56% que ocupaba en 2021) y ampliando las zonas de servicios y esparcimiento a fin de promover la colaboraci\u00f3n presencial y el aprendizaje informal. Los espacios colaborativos de interacci\u00f3n social se estabilizaron en torno al 20% de la superficie, estructurados en tipolog\u00edas h\u00edbridas y salas de tama\u00f1o reducido y reconfigurable que se adaptan con facilidad a las nuevas din\u00e1micas de trabajo.<\/p>\n\n\n\n La estrategia de reducir los escritorios fijos a favor de un sistema de puestos no asignados, al mismo tiempo que se sustituyen las oficinas privadas o salas grandes infrautilizadas por espacios o salas de tama\u00f1o m\u00e1s reducido, hace posible optimizar la capacidad real de la superficie disponible. De esta manera, las organizaciones pueden absorber la fluctuaci\u00f3n de personal y adaptar los estilos de trabajo con la misma cantidad de metros cuadrados.<\/em><\/p>\n\n\n\n En cuanto a los espacios de soporte operativo, est\u00e1n experimentando un incremento en apariencia contradictorio con la digitalizaci\u00f3n. Esto se explica por la necesidad de albergar infraestructura tecnol\u00f3gica avanzada de TI, servidores de procesamiento local, sistemas de seguridad de datos, espacios de almacenamiento flexible para eventos corporativos y otras \u00e1reas de servicios.<\/p>\n\n\n\n Dado que la oficina se est\u00e1 convirtiendo en un destino, no solo para trabajar, sino tambi\u00e9n para brindar una experiencia m\u00e1s enriquecedora, las zonas de amenities<\/em> se est\u00e1n consolidando en torno al 23% del espacio total disponible. Dise\u00f1ados bajo est\u00e1ndares de hospitalidad, los servicios que ahorran tiempo y brindan comodidad diaria a los colaboradores, como cafeter\u00edas y comedores, son los preferidos por el personal.<\/p>\n\n\n\n De acuerdo con el citado estudio, esta distribuci\u00f3n real de planta (35% destinado al trabajo individual, 19% a la colaboraci\u00f3n, 24% a soporte y 22% a a<\/em>menit<\/em>ies<\/em>) se encuentra muy cerca del modelo ideal basado en actividades. De hecho, el 47% de los encuestados cree que este modelo es el que mejor representa el futuro de las oficinas.<\/p>\n\n\n\n Dise\u00f1ar bajo incertidumbre significa dejar de construir oficinas para un futuro que dej\u00f3 de ser predecible y comenzar a proyectar espacios capaces de evolucionar con la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n En una era definida por la velocidad del cambio y la disrupci\u00f3n constante, la adaptabilidad espacial es una condici\u00f3n estrat\u00e9gica del activo: permite ampliar, reconfigurar o absorber equipos sin recurrir a reformas costosas ni a mudar la operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n As\u00ed, el dise\u00f1o del espacio de trabajo puede convertirse en un aliado del Real Estate: no porque pretenda anticipar c\u00f3mo ser\u00e1 la organizaci\u00f3n en el futuro, sino porque prepara al activo para responder eficientemente cuando ese futuro cambie. La verdadera adaptabilidad evita que una decisi\u00f3n tomada hoy limite las posibilidades operativas del ma\u00f1ana.<\/p>\n\n\n\n Referencias:<\/p>\n\n\n\n 1<\/strong><\/sup> OLP, A. (2026): \u201cAI redesigns jobs, not cuts them: JLL study reveals business leaders expect workforce growth ahead\u201d<\/em>. JLL<\/p>\n\n\n\n 2<\/strong><\/sup> JLL (2026): \u201cFuture of Work 2026: Latin America Regional Report\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n 3<\/strong><\/sup> CBRE (2026): \u201cBeyond the Desk: How to Design Offices That Draw Employees In\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n CBRE (2026):<\/em> \u201c2026 Americas Office Occupier Sentiment Survey: From Retreat to Rebalance\u201d<\/em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n WANG, Y. (2026): \u201cArtificial intelligence – implications for real estate\u201d<\/em>. JLL<\/p>\n\n\n\nEl caso de la inteligencia artificial<\/h2>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo dise\u00f1ar cuando no sabemos c\u00f3mo va a cambiar la organizaci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n
C\u00f3mo optimizar la capacidad adaptativa<\/h2>\n\n\n\n
Dise\u00f1ar bajo incertidumbre<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\n
\n","protected":false},"featured_media":27887,"parent":27740,"menu_order":0,"template":"","fm_magazine_cat":[3],"class_list":["post-27889","fm_magazine","type-fm_magazine","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","fm_magazine_cat-sugeridas"],"yoast_head":"\n