En la actualidad, los Millennials, junto a los recién llegados Centennials, representan nada menos que el 59% de la población mundial. Estos jóvenes de hasta 35 años han adoptado la diversidad, la sostenibilidad, la globalización, los nuevos modelos laborales y el emprendedorismo como ninguna otra generación lo ha hecho. Pero la tecnología es la característica que mejor los define: ostentan una penetración del 90% en teléfonos inteligentes y redes sociales, revisan sus móviles 150 veces por día, y envían 50 mil millones de mensajes instantáneos y 6 mil millones de emoticones. Dado que en poco tiempo ambas generaciones conformarán la mayor parte de la fuerza laboral mundial, las empresas deberán estar preparadas para enfrentar los cambios que impondrán sus hábitos en el lugar de trabajo: smartphones, aplicaciones, redes sociales, comunicación instantánea, flexibilidad y transparencia.

El pasaje entre los siglos XX y XXI ha estado marcado por enormes transformaciones tecnológicas y culturales. A medida que las nuevas generaciones van accediendo al mundo laboral y se aceleran los cambios sociales, la forma en la que concebimos el trabajo también ha comenzado a transformarse aceleradamente.

Actualmente –de acuerdo con un reciente informe publicado por Bank of America Merrill Lynch–, la llamada Gen Y (o Millennial), representa junto con la recién llegada Gen Z (o Centennial), nada menos que el 59% de la población mundial. La publicación estima que, para 2020, los jóvenes de estas generaciones constituirán el 60% de la fuerza laboral.

Los estudios demográficos afirman que los valores más instalados entre estos jóvenes de hasta 35 años son la diversidad, la sostenibilidad, la globalización y el espíritu emprendedor. Pero es la tecnología –y el uso que hacen de ella– la característica que mejor los define.

Acceden a la tecnología desde edades muy tempranas –en los EE.UU., la edad promedio de acceso a un smartphone propio ronda los 10 años–, y la penetración de los teléfonos inteligentes y las redes sociales entre ellos llega hasta un 90%. El informe de BofA Merrill Lynch ofrece cifras que revelan la verdadera dimensión del papel que la tecnología ocupa en sus vidas: Millennials y Centennials revisan sus teléfonos 150 veces por día, y envían un promedio de 50 mil millones de mensajes y 6 mil millones de emoticones diariamente. Las redes sociales son una parte integral de sus vidas y abarcan no solo la comunicación social sino también las noticias, el entretenimiento, los pasatiempos, etc.

Todo esto pone en evidencia la enorme importancia que tendrá para las empresas comprender quiénes son y qué expectativas tienen estas nuevas generaciones que ya están imponiendo sus hábitos en el lugar de trabajo.

Los Millennials

Los Millennials –también llamados “Generación Y”–, son el grupo demográfico nacido entre 1980 y 2000. Se diferencian claramente de las generaciones anteriores por su afinidad con el mundo digital y tecnológico. Es la primera generación que ingresa al mundo laboral con una mejor comprensión que los trabajadores de mayor edad de esta herramienta clave para los negocios del siglo XXI.

Según las encuestas, los Millennials pasan en Internet un promedio de 6 horas al día, especialmente en América del Norte y América Latina, seguidos por Asia3. Gracias a su estilo de vida mediado por la tecnología buscan la gratificación instantánea: son la generación del "ahora".


(...) La nota completa, en el número impreso.
Suscríbase sin cargo completando el formulario en este enlace.